この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ただいま、一部改装済みの部屋が混在しております。一斉工事ではないので数はまだわずかです。お客様におかれましては、ご要望は多いかと思いますが、まだまだご希望を承るまでにはいたらず大変申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の一言一句にこちらの行き届かぬ点があり、本当に申し訳ございませんでした。一言の大切さ、お客様の認識との間の隙間を埋めることのできる一言に今後あらためて注意していきたいと思います。大浴場につきましては、お客様と同様のお声も届いておりますが、現状では新館のご利用代金であまり込み合わない状態で
両手、両足をのばしてご利用頂ける状態を維持させて頂きたいと思っております。もし、次回、ご利用の機会がございましたら、従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございます。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくおいでくださったのに、ごゆっくりいただけなく申し訳ございませんでした。客室のテレビは通常のものを設置しており、ボリュームが高いと廊下に響いていることは事実でございます。建物本体の造りの問題が大きく影響しており、ホテルとしてはお客様の自制心に委ねさせて頂くほかは、現状では手立てがございません。申し訳ございません。この度はご投稿誠にありが
とうございました。

この度は本館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂くにはまだまだ不勉強な点が多々ございます。これからも、従業員一同前へ進んでまいります。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の本来の目的？のお手伝いができたようで嬉しく思います。立地のよさは翌日のお客様の体にもご負担をかけることなくご移動頂けるのかとも思います。また、翌年にもご利用いただければ幸いです。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地はお客様がご指摘くださるように急なご宿泊でも殆どのものが購入できます。毎年のご利用本当にありがとうございます。来年もまた、ご利用くださる機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂戴したお褒めの言葉は率直にとてもうれしいです。私どものホテルがまだまだ至らぬ点があることは重々承知をしておりますが、お客様からのこのようなお言葉は従業員を代表しましてありがたく頂戴いたします。本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には、もし次回以降の利用
を頂ける場合、部屋のご希望があれば一応お伺いさせて頂きます。廊下の左右によっては朝日がまぶしい、とか逆にこれからはすばらしい朝焼けから朝日をごらんになるとか、富士山を望める部屋、など多々ございます。禁煙、喫煙などによりフロアは限定されますが、ご希望はお伺いいたします。お客様には、ほぼ満室日のご利用にもかかわらず、「静かで快適」というお言葉を賜り誠に嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりこのようなご感想を頂きとても嬉しく重います。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊施設の領収書発行については正規料金の表示に対し割り引きの根拠を示す表示は必要であると税務署の指導があります。楽天ポイント分はあくまで請求明細に表示されているのでご不要な方は切り離して「領収書」部分を提出
されておられる話は耳にします。楽天ポイントを表示しない場合は手書きの領収書の発行もできますのでご相談いただければと思います。しかし、会社様からのお問い合わせがあった場合にはホテルとしてはご利用明細のとおり回答させて頂きます。お客様のご意向に沿えず申し訳ございません。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の失礼なご対応にお詫びが遅くなりまして大変申し訳ございません。今回の件は
調査した結果、楽天トラベルから予約通知がとどいていながら、ホテル側のミスによって予約通知データの入力がもれてしまったことが原因でございます。ご到着に際し不愉快なお時間をお過ごしいただくことになり本当に申し訳ございませんでした。私どものチェック体制が不十分でありおきたミスでございます。直ちに、現状のチェック機能を再認識し、二度とこのようなことのなきよう注意いたします。重ねてこの度の件お詫び申し上げます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。猛暑の中、大変なご移動お疲れ様でした。体調や天候、ましてやお仕事都合などさまざまな要因があるなかで、気持ちよく宿泊できました、というお言葉はとても嬉しく思います。
チェックアウトされた後も良い一日であってほしいと願っております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。あいにくの天候の中お疲れ様でございました。立地は本当に雨の日に実感しますがＪＲへの連絡は駅下のショッピングモールの開いている時間であればまず雨に濡れる心配はございません。１５メートルほどでフロントです。無線ＬＡＮにつきましてはロビーにてご利用が可能です。場合によっては２階の客室でも使用ができる
ようですがこれは蛇足でございました。またの機会に茂原へ起こし下さることがございましたらお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には皆様固有のご事情がおありになることと存じます。私どもでは「他のお客様にご迷惑がかかるかどうか、常識的にありかどうか」を判断基準にできる限り柔軟に対応させていただいております。しかし、一般的に「ＮＯ」と回答させていただくことも多々あることも事実でございます。また、次回ご利用賜る機会がございましたら従業員一同心よりお迎えさせて頂きます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからの季節冷蔵庫の必要性はさらに高まります、現在客室用の冷蔵庫は「ベリチェ」式という静音タイプが主流です。昔の冷蔵庫は就寝中でも突然コンプレッサーの「ウイーン」という音にびっくりしており、この「音」を改善したものが「ベリチェ」式です。しかし、欠点は容量が小さめであることと、冷やす力が弱いことです。スペース的にも現在の机の下に収まるタイプはこれしかございません。お客様のご希望に添えることができるよう検討してまいります。
また、大浴場でございますが、新館のご宿泊者専用となっており、本館でのご宿泊のおきゃくさまにはご遠慮いただいております。宿泊代金にも差がございますので何卒ご理解をいただきたくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。季節ごとに多くのテニス大会にご参加のお客様がご利用いただいております。白子には温泉もあり、１泊２食の宿泊プランでは複数名だと、お安くご利用頂けるかと思います。お客様が
ご利用金額が「高い」と感じ、ご投稿いただいたことは真摯に承ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。本年の再度のご利用本当にありがとうございます。私どものホテルももう少しで２０年を迎えますが老朽化との競争が年々激化してまいります。お客様がまた、次回のご利用を頂け、「気持ちよく寝ることができました」というお言葉をいただけるよう精進いたします。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様が感じていただいたとおり、立地には恵まれております。また、施設の老朽化には常に追いかけっこの常態でお客様にご不便をおかけしてしまうこともございます。このようなホテルですが是非またのご利用をお待ち申し上げております。朝食は和定食のみですが、日々担当者が頑張って喜んで頂けるメニューをかんがえておりますので次回はお召し上がりくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ＪＲ茂原駅は外房線の鴨川までのほぼ中間に位置し、すべての特急列車が停車いたします。ただ、今回の３月１４日のダイヤ改正に伴い、東京駅をほぼ毎時００分出ていた外房線特急わかしお号が茂原15時、17時着が廃止になりました。ご利用の際はご確認いただければ幸いです。駅周辺には郊外型ファミレスや牛丼テェーン
などはなく、居酒屋さんか食堂などになります。
100円ショップやマツキヨさんイオンさんなどが
ございますので便利な環境にございます。
またのご来館お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。テレビにつきましては受信状況が悪く確認できずそのようなお部屋にお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。ＬＡＮ付のお部屋につきましては全部屋が使用できるわけではございませんが、ＬＡＮ使用可のお部屋もご提供しております。ＷＩＦＩはロビーにてご使用頂けます。洗浄便座は新館は全室対応しております。ご説明不足でご迷惑をおかけしまして大変もうしわけございませんでした。