この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時に駐車場からのご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私どもの建物は正面側がＪＲに面しており、厳寒側は歩道になっており、お車でお越しのお客様には裏口からの出入りとなってしまうので、ご案内にはこれからも十分注意致します。また、ウオシュレットの件ではございますが、新館ではご利用頂けるよう設置されていますが（洗浄便座）、本館ではこれから随時交換予定となっております。現在、本館では１，２階の共用トイレがウオシュレットになっております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗浄便座につきましては本館にも導入する計画はございます。現行では新館の洗浄便座を暖房便座に交換する作業をすすめております。本館につきましては、２階と１階の共用トイレがウオシュレットになっております。よろしければご利用くださいませ。このたびのご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には不愉快なご滞在となりましたこと深くお詫び申し上げます。係員の対応にも失礼があったこと、改めて従業員にはお客様の言葉をお伝えし、日ごろの行動に注意すべく指導致します。施設につきましてはお客様のご指摘のとおり、一昔前の物が多く、最新のホテルに比べ使い勝手が良くないものもございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎度ご利用賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見に、最近特にシャワートイレのご要望が増えていることは重く受け止めております。ホテルの検討課題としてとりあげ、現在研究中でございますのでしばらくお時間を頂きたくお願いもうしあげます。
朝食につきましてのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在新館におきましては随時液晶テレビへ変更しております。しかし、現在まだ一部未設置な部屋があるためにお客様へは公示してはおりませんが新館が終了しましたら、本館の液晶テレビを交換する予定です。お客様にはご不便をおかけしますが御理解を賜りたく宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご朝食付きプランはお値段にふさわしくなく「高い」との評価は真摯にお請け致します。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
　

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きありがとうございました。
お客様のようにホテルを多数ご利用なさるお客様の評価は大変参考になります。社会的なデフレ構造の中、検討すべき点はできるだけ取り入れていくことは必要なことと考えます。
すぐに実現が難しい現状ですが、検討課題として
認識したいと存じます。貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。インターネットの環境を拡張する件は以前からの課題です。本年ようやく本館の一部にインターネットの使用できる部屋をつくりました。地デジ化の折に全館にインターネットの使用環境が整備できればと考えております。実現できるよう頑張ります。6月末より、新館のご利用のお客様に限り、2階「談話室」にてインターネットをご使用いただくことができるようになりました。ハブを貸し出しして4名様が利用できます。フロントへお申込み下さい。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には空調の切り替え前で
暑苦しい一夜を過ごされまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてシャワーノズルの不具合で
満足にシャワーをご利用いただけなく申し訳ございませんでした。シャワーノズルは修理させて頂きました。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場につきましては、乗用車サイズ、高さ１５５センチ以下であれば３４台まで収納できますが、出庫に約２分かかります。ご出発に際してはお時間に余裕をお持ち頂けたら幸いです。ご投稿誠に有難うございました。

毎度のご利用誠に有難うございます。この度はせっかくのご利用賜りました日に、ダニにかまれたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
シーツのクリーニング及び保管には一層の注意をはらい取り扱いをしたいと考えます。浴室の電球はＬＥＤに変更中ですが早速ご利用のお部屋は輝度を上げさせていただきました。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際の不手際があったこと大変失礼いたしました。現在、チェックインの際、お客様のお名前は予約カードを目視にて
確認して手続きをさせて頂くのは事実でございます。ただ、フロント係りは当日のお客様は熟知して望むことは当然でございます。また、お客様へのご案内は、アメニティを含み行うことも至極当然であります。フロントへの教育をあらためて行い今後注意いたしたく思います。今回の対応の過ちを重ねてお詫び致します。

このたびは新館をご利用頂き誠にありがとうございます。お車でお越しのお客様には駐車場についてご迷惑をおかけして申し訳なく思います。基本的に、立体に入らないお車を平面にお願いしております。当日もお客様からは立体にはいるように見えた車両でも、確認がとれただけでも、サイズオーバーの車が２台ございました。ほかにも外車、フーガ、レクサスの一部、オデッセーの一部、プリウスのアルファなどは入りません。ワンボックスにておいでのお客様にはお留め頂けないケースがございます。よろしければ、立体駐車場のご紹介ページに車両限界之サイズをしるしておりますので、ご覧頂ければさいわいです。現状では、割引等の検討はございません。申し訳ございません。ご利用誠にありがとうございました。