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別邸 花水晶のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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夫婦での旅行で利用させていただきました。クチコミを平均点だけでなく細かく読んでおけばよかったと感じました。特に夕食が残念で、茶碗蒸しがほぼ固まっていませんでした。美味しい食事を楽しみに伺いましたが、席に着いた時点で全て並べてあり美味しいと感じるものがほぼなかったです。宿の方にはお伝えし丁寧に対応はしていただきましたが、室内清掃しているのか？レベルでこれまでに旅館などに宿泊した際に感じたことのない気持ちになりました。スタッフさんの対応は都度丁寧でしたがそもそものフローの問題なのかなと思います。
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この度は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、チェックイン時のご案内、お風呂、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。この度のご滞在におかれましては、館内が大変込み合っておりまして、ごゆっくりご滞在頂けなかったご様子で、ご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきましたことにつきましては、スタッフ全員に早速周知致しました事をご報告申し上げます。また、石和温泉にお立ち寄りの際は弊館にご滞在頂けますようお待ち致しております。別邸花水晶
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
夫婦での旅行で利用させていただきました。
クチコミを平均点だけでなく細かく読んでおけばよかったと感じました。
特に夕食が残念で、茶碗蒸しがほぼ固まっていませんでした。
美味しい食事を楽しみに伺いましたが、席に着いた時点で全て並べてあり美味しいと感じるものがほぼなかったです。
宿の方にはお伝えし丁寧に対応はしていただきましたが、室内清掃しているのか？レベルでこれまでに旅館などに宿泊した際に感じたことのない気持ちになりました。
スタッフさんの対応は都度丁寧でしたがそもそものフローの問題なのかなと思います。
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この度は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、チェックイン時のご案内、お風呂、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
この度のご滞在におかれましては、館内が大変込み合っておりまして、ごゆっくりご滞在頂けなかったご様子で、ご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことにつきましては、スタッフ全員に早速周知致しました事をご報告申し上げます。
また、石和温泉にお立ち寄りの際は弊館にご滞在頂けますようお待ち致しております。
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