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別邸 花水晶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.81
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.88
  • 食事4.17

総合5

りょーだい9184さんの 別邸 花水晶 のクチコミ

りょーだい9184さん [20代/男性] 2023-11-26 17:54:33

1番初めのフロントの方の対応から最後まで全てにおいて、従業員の方の温かみを感じました。
朝食も不備で準備されてなかったところをすぐ準備してくださり、さらにどの従業員の方も申し訳ないなどの一声をかけてもらって、本当に満足でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
別邸 花水晶 2023-11-28 07:26:25

この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、温泉、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。

しかしながら、ご朝食の準備に不備がございまして、お待たせすることとなり、大変失礼致しました。早急に改善できるよう、努めて参ります。

ご満足をいただけたご様子で、安心しております。

ぜひまたお越しいただけますと幸いです。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜はゆっくり外で食べたい!1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
りょーだい9184さん
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