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別邸 花水晶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.81
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.88
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-03 08:17:19

チェックイン時間前に到着したものの、ロビーのお菓子やアイス、コーヒーなどを利用させていただき、待ち時間も苦がなく、楽しい時間になった。アメニティも充実しており、シャンプーバーも嬉しかった。
料理が少し乾いてしまったものがあったので、その点が改善すれば量も程よく、飲み物も充実していて食事も大満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別邸 花水晶 2024-01-03 09:52:57

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。

【今回のご滞在では、大変込み合う館内でチェックインにお時間を頂戴してしまいまして、申し訳ござませんでした。込み合う中でも、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、今後の課題として、取り組んで参ります。
お料理につきましても、少し乾いてしまっていたとの事で、ガッカリさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。お料理につきましても、ご提供方法等、しっかり検討準備し、より美味しくご提供できるよう努力を積み重ねて参ります。】

今年1年、お客様の喜びに真剣に取り組んでいく所存でございます。スタッフ共々、日々邁進して参りますので、ぜひまたお越し頂いただき、素敵なお時間のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

お正月の期間につきまして、館内が込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。

本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

別邸花水晶 代表取締役

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】