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別邸 花水晶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.81
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.90
  • 食事4.21

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-14 10:21:47

年末年始に家族で宿泊しました。
まず、お風呂ですが、排水口が詰まっていて汚かったです。
露天風呂は猫が来るので入る気になれなかったです。
水栓金具はいくつか壊れていて困りました。
脱衣場は、カビ臭かったうえに、照明器具に虫がたまっていて気持ち悪かったです。
お料理は、美味しくなかったです。
鯛の塩焼き?でしょうか、冷たくて硬く、そして生臭くて食べられませんでした。
家族全員残しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
別邸 花水晶 2012-02-15 21:26:53

その節は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらお風呂、お料理とすべてにサービスが行き届かず大変不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました点を反省し、改善に努めたいと思います。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳】