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別邸 花水晶のクチコミ･お客さまの声
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部屋がホコリっぽく、朝起きると咳が出ました。布団を上げて頂いた後には、目で見えるホコリが多数。不満でした。そして、敷布団も薄く、寝てると背中が痛くなったため、自分達で押し入れからもう一枚布団を出し、対応しました。また、温泉も夕食後に、男女が入れ替わるとの説明があったにも関わらず、替わりませんでした。翌日朝も替わってませんでした。替わらないなら、そのような説明はしていただく必要はありません。夕食も、料理の説明も全くなく、準備して終わり。どのタイミングで小鍋や炊き込みご飯が食べれるのか全く分からず。不満しか残らない旅行になってしまい、誠に残念です。【ご利用の宿泊プラン】和室10畳
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この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながらサービス面で行き届かない点があり大変不愉快な思いをお掛けしました事、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を反省し、改善していきたいと思います。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
部屋がホコリっぽく、朝起きると咳が出ました。布団を上げて頂いた後には、目で見えるホコリが多数。不満でした。そして、敷布団も薄く、寝てると背中が痛くなったため、自分達で押し入れからもう一枚布団を出し、対応しました。
また、温泉も夕食後に、男女が入れ替わるとの説明があったにも関わらず、替わりませんでした。翌日朝も替わってませんでした。替わらないなら、そのような説明はしていただく必要はありません。
夕食も、料理の説明も全くなく、準備して終わり。どのタイミングで小鍋や炊き込みご飯が食べれるのか全く分からず。
不満しか残らない旅行になってしまい、誠に残念です。
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この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながらサービス面で行き届かない点があり
大変不愉快な思いをお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を反省し、改善していきたいと思います。