この度は、花水晶に御宿泊を賜り誠に有難うございます。

全てに良かったとお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

引き続き、サービス向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
2泊のご滞在でごゆっくりお過ごしいただくことが出来まして安心いたしました。

また、機会ございましたら、ぜひ当館をお選びいただき、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。この度は、ありがとうございました。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

近隣駅から花水晶までのご移動に関しまして
当旅館は送迎は致しておりません。
お客様からの貴重なご意見を活かし、サービスの向上に日々精進して参ります。


しかし「それらを忘れるほど居心地がいい旅館です。」とのお言葉や清掃、お部屋持ち込み自由のフリードリンクに関して沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
スタッフ一同の今後の励みとなります。

これからも、お客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

当館のスタッフやお食事など、沢山のお褒めの
お言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々嬉しく読ませていただきました。

また貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後の施設運営に役立てて参ります。
石和温泉にお立ち寄りの際は、ぜひ、御宿泊いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

当館のスタッフやサービス、お部屋など、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々嬉しく読ませていただきました。

当旅館での他のお客様とのまさかの出会いに
意気投合！大変微笑ましい事ですね！
幸せなひと時を過ごしていただけたようで
とても嬉しく思います。

これからも、お客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

お部屋、お食事と
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。

ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、当館をご指名いただきまして、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

貴重なご意見を参考にさせて頂きサービス・接客側のみならず「施設」「オペレーション」の面からも「お客様ファースト」を実感していただけるような改善に尽力していきます。このように貴重なご意見投稿していただきありがとうございました。

良い旅が出来たと感じていただける施設でありますよう、サービスの充実と様々な面で進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、別邸花水晶をご指名くださり誠にありがとうございます。

フロントでの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

これからも、お客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。石和温泉の数ある旅館の中から、当館をお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

飲み放題をお楽しみいただき、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

館内履物につきましては、大変失礼いたしました。
草履・スリッパなど含め、検討させていただき、お客様のお寛ぎに寄り添えるサービスを目指します。

是非また機会がございましたら当館をご指名いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

宿の前に流れております、さくら温泉通りのイルミネーションをお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

館内でのご滞在もご満足いただけたご様子で、私共もうれしい限りでございます。まだまだの点もあったかと思いますが、お客様からの貴重なご意見を活かし、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。石和温泉の数ある旅館の中から、当館をお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

素泊りプランでの御宿泊でございましたが、お飲み物プランにつきましては、追加することも可能でございます。次回、ご利用いただいた際には、ぜひ、オールインクルーシブプランもご検討くださいませ。

またのご利用を心待ちにしております。

この度は、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。「お仕事頑張れそうです」というお言葉、頂戴いたしまて、私共としましても感無量でございます。

再訪していただき、ごゆっくりご滞在いただけますこと、スタッフ共々心待ちにしております。

この度は、ありがとうございました。

この度、別邸花水晶にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

まず初めにこの度お部屋の面でお客様にご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。大変申し訳ございませんでした。全スタッフで共有し、改善に努めさせて頂きます。

良い点として、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく読ませていただきました。

貴重なご意見を参考にさせて頂きサービス・接客側のみならず「施設」「オペレーション」の面からも「お客様ファースト」を実感していただけるような改善に尽力していきます。このように貴重なご意見投稿していただきありがとうございました。

頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただける施設を目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただける施設でありますよう、サービスの充実と様々な面で進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

花水晶　木村

この度は、別邸　花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、温泉、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。

しかしながら、ご朝食の準備に不備がございまして、お待たせすることとなり、大変失礼致しました。早急に改善できるよう、努めて参ります。

ご満足をいただけたご様子で、安心しております。

ぜひまたお越しいただけますと幸いです。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、お風呂の老朽化による緊急の改修工事に入らせて頂いておりまして、ご宿泊いただいているお客様に大変ご不便をお掛けしております。時間帯による交互のご利用をお願いしております。
１１月いっぱいの工事となりまして、皆様方にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

おこもりできる宿として、館内サービスの進化に邁進しておりまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。

ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。

別邸花水晶

この度は、別邸花水晶に御宿泊いただけまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

夏・冬に開催されます、石和温泉花火大会は、誠に残念ながら当館のお部屋から御覧いただくことができません。廊下や、徒歩５分圏内の笛吹川の土手から鑑賞することは可能でございます。花火の打ち上げ場所までは、お車で約５分程でございます。ぜひ、次回、花火大会にお出かけの際は、ご検討くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、花水晶に御御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました廊下・エレベーターの快適な空間を目指し、施設運営努力に努めて参ります。

お菓子やアイスクリーム・お好きなお酒をお楽しみいただけたご様子で、安心しております。お客様にお喜び頂けるサービスを目指し邁進して参ります。

この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。

この度は、花水晶にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝見することができ、旅館スタッフとして大変嬉しく思います。

館内のサービスにご満足いたたけたご様子で、安心いたしました。今後も、より一層、サービスの向上に努め、お客様にお寛ぎいただける施設として、邁進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

この度は、花水晶にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場が当館より少々遠く、ご宿泊者様にはご迷惑をおかけしますが、当館前に一度お車を停めていただきお荷物をお先にフロントまでお預けいただき駐車場までお車のご移動をお願いしております。ご不便をおかけしてしておりますがご容赦くださいませ。館内のメンテナンス・駐車場の整備に努めてまります。

お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービスに努めて参ります。

またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。