風呂4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 09:53:51
-
プランを間違えて申し込んでいましたが、受付で快く変更に応じてくれました。
部屋も綺麗ですし、食事も美味しく大満足です。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月12日 17:26:14
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋、お食事と
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。
ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、当館をご指名いただきまして、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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モンキーえみさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- モンキーえみさん [50代/女性] 2023年12月09日 08:41:55
-
館内全体がキレイで飲み放題の種類も沢山あり大満足です
館内履物のサイズがもうちょっとあると良かったかもです。
草履のはなおが痛く履けなかったのでスリッパのほうが良かったかな?
でも全体的に大満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月09日 08:53:42
-
この度は、花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。石和温泉の数ある旅館の中から、当館をお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
飲み放題をお楽しみいただき、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
館内履物につきましては、大変失礼いたしました。
草履・スリッパなど含め、検討させていただき、お客様のお寛ぎに寄り添えるサービスを目指します。
是非また機会がございましたら当館をご指名いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 23:10:07
-
12月8日に宿泊しました。
目の前のイルミネーションが素晴らしかったです。
スタッフの対応も気持ち良く、大変満足。
おやつの駄菓子やアイスも大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月09日 07:22:31
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
宿の前に流れております、さくら温泉通りのイルミネーションをお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
館内でのご滞在もご満足いただけたご様子で、私共もうれしい限りでございます。まだまだの点もあったかと思いますが、お客様からの貴重なご意見を活かし、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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りょーだい9184さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- りょーだい9184さん [20代/男性] 2023年11月26日 17:54:33
-
1番初めのフロントの方の対応から最後まで全てにおいて、従業員の方の温かみを感じました。
朝食も不備で準備されてなかったところをすぐ準備してくださり、さらにどの従業員の方も申し訳ないなどの一声をかけてもらって、本当に満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別邸 花水晶 2023年11月28日 07:26:25
-
この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、温泉、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
しかしながら、ご朝食の準備に不備がございまして、お待たせすることとなり、大変失礼致しました。早急に改善できるよう、努めて参ります。
ご満足をいただけたご様子で、安心しております。
ぜひまたお越しいただけますと幸いです。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜はゆっくり外で食べたい!1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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おさむらい2021さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- おさむらい2021さん [40代/男性] 2023年10月28日 09:20:22
-
急なことで連絡が行き届かなかったとのことなのですが、湿気で脱衣所の床や壁が危険な状態になってしまったとのことで、緊急で工事が行われていました。ちょっと、え~っ!?って思ったのですが、平日で他のお部屋が空いていたとのことで、お部屋は一番良い部屋に無料でグレードアップしてもらえ、ミニボトルのワインとお手紙も丁寧にお部屋に置いてありました。
みんなで飲む気満々で行ったのですが、プランの内容もちょっとお得にして頂けて(あまり書いちゃいけなかったかな...)、お風呂が時間制だったのは残念でしたが、結果的にはかなりお安くお得に泊まれました。もう、メンバー全員大満足です!!!かえって悪いことしてしまったようですみませんでした...。お風呂もポカポカで良かったですし、食事も呑んべぇには堪らない美味です。朝食も炊きたてご飯が二日酔いには堪らなく旨いです(涙)。みなさん気さくで感じの良いスタッフの方ばかりで、本当に良かったです!!!すごいいいコンセプトしてますよね!
個人的には、平日にコスパよく贅沢な思いをするのがこの宿の推しです。また平日来ます、人気出てほしいですが、あまり混まないでほしいなというのもあり、複雑です(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別邸 花水晶 2023年11月11日 09:28:47
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、お風呂の老朽化による緊急の改修工事に入らせて頂いておりまして、ご宿泊いただいているお客様に大変ご不便をお掛けしております。時間帯による交互のご利用をお願いしております。
11月いっぱいの工事となりまして、皆様方にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。
おこもりできる宿として、館内サービスの進化に邁進しておりまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。
ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。
別邸花水晶
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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tikkutakkuさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- tikkutakkuさん [40代/男性] 2023年09月19日 20:44:06
-
新しいタイプの旅館かと思います。ドリンクフリーや、布団を引きっぱなしとか、料理は一度に揃えるとか、スタッフの手間を省く代わりに、リーズナブルに楽しめました。
効率化が手抜きになっているわけでなく、こだわるとこはこだわっているとおもう。
このタイプは好きな人は好きだが、嫌な人は嫌だと思う。
私は気に入りました。以下要望です
・ラウンジはWi-Fiがとても弱く使い物になりません。強化してください
・ラウンジはもっと広いとゆっくりできる。こればかりは難しいかな
・お風呂の温度が不安定。適温になるよう時々チェックして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別邸 花水晶 2023年10月01日 22:50:50
-
この度は、花水晶をご指名いただき、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当宿では、「おこもりできる自分スタイル」をコンセプトとしております宿でございます。お客様ご自身のスタイルで何日もおこもりしても飽きず、居心地の良い空間を、お寛ぎいただける宿として、今までにない、新しい旅館を目指しております。お客様ご自身の旅をカスタマイズして頂き、是非、お客様の「楽しい・最幸の笑顔造り」を探していただければ幸いでございます。ご一緒にお泊りになられたお客様と絆をより深めていただくことが出来ましたら幸いでございます。どうぞ、ごゆるりとお寛ぎいただけましたら、幸いでございます。
Wi-Fiの電波状況につきましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ござませんでした。改善できるよう、施設管理の改善に前向きに努めて参ります。
また、お風呂の温度管理につきましても、適温にご入浴いただける様、調整して参ります。
石和温泉にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご指名くださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】家族の想い出作りに★ アイス・ジュースが飲み食べ放題♪ ボードゲームも貸出無料!
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
風呂4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 12:02:39
-
廊下 エレベーターはエアコンが効いて無いので暑いですが、部屋にエアコンが有るので問題は無いと思います。
フロント前にお菓子 アイス が有りアルコール飲み放題にすると3時からアルコールやお菓子を部屋でゆっくり飲めます。
食事も席まで待って来てくれて、有りだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別邸 花水晶 2023年10月01日 22:59:08
-
この度は、花水晶に御御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました廊下・エレベーターの快適な空間を目指し、施設運営努力に努めて参ります。
お菓子やアイスクリーム・お好きなお酒をお楽しみいただけたご様子で、安心しております。お客様にお喜び頂けるサービスを目指し邁進して参ります。
この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。
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風呂4
tjmh0810さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- tjmh0810さん [60代/男性] 2023年06月29日 17:03:39
-
食事が美味しい、従業員の方が皆さんちゃんとしていて気持ちがいい。部屋が1ランク上になってより広く快適に過ごせました。アルコールやアメニティなどが工夫してあり感心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 08:48:33
-
従業員の方々がとても親切丁寧でよかったです!
お部屋も広くて綺麗で最高でした!
また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 07:56:48
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【Dタイプ 和モダン客室 露天付き12.5畳~+広縁】
風呂3
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 09:17:16
-
まず、従業員の方がみんな親切丁寧に接客してくださったことが印象的でした。
ラウンジにお菓子が沢山あり、3歳の息子は大喜びで食べていました。しょっぱい系から甘い系まであったので大人はおつまみとしても食べられて大満足です。
オールインクルーシブの宿ということもあり、アルコールの種類も豊富でお酒好きとしてはたまらない宿だと思います。
全体的にとても素敵な宿でしたが1点だけ駐車場が少し遠いので雨の日とかは少し大変だなと感じました。
また是非利用させていただきたい宿でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月07日 08:03:51
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
のんびり館内でお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
館内のサービスにお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
風呂3
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 06:45:28
-
クラフトビール飲み放題が最高に贅沢でした!少し早く到着してしまったのですが、スタッフの方々が優しく早めにチェックインさせていただき、子どももいたので助かりました。駄菓子とアイスとジュース食べ飲み放題、しかもお部屋に持ち込み可能。ウノなど家族で遊べる貸し出しもあり、家族でワイワイゆったりできました。お部屋もグレードアップしていただき、本当に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月24日 08:06:11
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
のんびり館内でお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
館内のサービスにお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
風呂3
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 09:57:58
-
子連れで宿泊しましたが、お菓子やケーキのバイキングがあり、とても喜んでいました!黒髭危機一髪などのゲームの貸し出しもあり、飽きることなく楽しめました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月24日 08:06:39
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在では、ごゆっくり快適に過ごされることが出来たご様子で、安心いたしました。
これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 10:02:30
-
連泊で利用させて頂きました。
朝食の米飯の量が多かった以外は大方満足です。米飯の量はもう少し少ないとありがたかったです。
お部屋は清潔でくつろげました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月08日 11:56:50
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在では、連泊して頂きまして、ごゆっくり快適に過ごされることが出来たご様子で、安心いたしました。
大変込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【Dタイプ 和モダン客室 露天付き12.5畳~+広縁】
風呂3
よっちゃん727さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- よっちゃん727さん [50代/女性] 2023年12月20日 08:36:19
-
スタッフのみなさんとても明るく親切でした。
オールインクルーシブの旅館は初めてでしたが、ウェルカムスイーツやドリンクも含めて気兼ねなく楽しめました。
ラウンジで食後に飲んでいると、他の宿泊の方と意気投合。まさかのご近所という楽しい出会いも。
お部屋のベッドも最高で、ぐっすりと眠れました。
お風呂は少し小さめでしたが、夕食後には男風呂と女風呂が入れ替わり、どちらのお風呂も楽しめるのはよかったです。
近くの川沿いのイルミネーションも楽しめました。
リピしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月22日 17:24:23
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館のスタッフやサービス、お部屋など、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々嬉しく読ませていただきました。
当旅館での他のお客様とのまさかの出会いに
意気投合!大変微笑ましい事ですね!
幸せなひと時を過ごしていただけたようで
とても嬉しく思います。
これからも、お客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】スタンダードプラン♪スイーツもお好きなだけ!満喫プラン!【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
風呂3
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 08:26:50
-
オールインクルーシブの宿は初めてでしたが、とても良かったです。1人500円プラスでクラフトビール付きにできたのでしました。色々なお酒を好きなだけ飲めて、お酒好きには最高でした!スパークリングワインも美味しかったです。食事とお風呂は普通です。早朝にお風呂に入りましたが、シャワーが水圧弱く、水しか出なくて困りました。夜に入った時は問題なく使えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月18日 16:20:19
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
花水晶のオールインクルーシブはお酒やソフトドリンクの飲み放題、お菓子やアイスの食べ放題などがございまして、その中でお酒の飲み放題をお楽しみいただき、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
しかし早朝でのお風呂の件につきましては、
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の運用、一つ一つを見直し早急に改善できるよう、努めて参ります。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただける施設でありますよう、サービスの充実と様々な面で進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 17:18:37
-
4月2日(火)に1泊お世話になりました。初めて利用するときは戸惑うことがありますが、わかってしまうと大変満足できてリピートしたい宿だと思いました。
(場所)広い通りに面しているのですが、建物の壁しか見えなくて、玄関がわかりませんでした。周りをうろうろしてやっと玄関を見つけ、更に駐車場を見つけました。駐車場は玄関から100mぐらい離れており、野原に止めるような思いがしました。従業員の方の誘導などは一切ありません。
(オールインクルーシブ)宿についたら、午後9時までお酒飲み放題で種類も沢山あります。グラスはレストラン使用時(夕食、朝食)とラウンジで飲むときのみ使用可で、部屋への持ち込みはプラスチックコップまたは紙コップのみになります。ビールは一番搾りで入浴後は夕食までの間ラウンジでずっと飲んでおりました。つまみ、チーズも食べ放題で大満足です。
(風呂)内風呂、露天風呂とも小さいです。混んでるときは、窮屈かもしれません。ですが24時間利用できます。
(食事)夕食、朝食ともとても綺麗で、美味しいです。特に夕食の鍋の出汁はとても美味しく、朝食の御飯も土鍋?で個別に焚いており、大満足です。
(サービス)従業員の方は少ないですが、対応もよく、丁寧に説明してくださいます。ほとんどがセルフサービスになりますが、利用の仕方を知ってしまえば、かえって自由に利用できるのがいいです。
(総評)午後9時前に飲み物を部屋に持って帰り、夜は部屋で寝るまで飲み続け大満足です。今度は公共機関を使って朝も飲みたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年04月08日 00:00:04
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
立地につきましては、石和温泉のさくら温泉通りの一番はずれに位置する場所にございまして、お分かりずらく申し訳ござません。
正面玄関前に一時、お車を停めていただきまして、お荷物等はフロントにお預けくださいませ。
オールインクルーシブのサービスにつきまして、お楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。お客様に楽しんでいただける様、今後もラインナップにつきましては、随時差替えして参ります。
今後とも、お客様にごゆっくり過ごしてい頂けるよう、精進してまりいます。またの機会に、再訪していただけましたら、幸いでございます。この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
風呂4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
宿は清潔でホスピタリティに溢れ部屋に宿の取り放題で提供する飲み物や軽食類を持ち込めるなどサービス面はもうしぶんありません。
部屋も畳にベッドで寝心地が良かったです。
洗顔フォームや保湿ケア類もしっかりとあり手ぶらでも安心して泊まれるお宿です。
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この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私たちの最大の励みであり、これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
花水晶 フロント 鈴木