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エースイン浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月02日 19:24:13

手頃なお値段ではありますが、駅から距離があるのと、アメニティが少ないので、少し高いのかなとも思えます。
あとかなりお部屋が広いので、逆に落ち着きませんでした。シングルにあの広さは不要かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル[女性専用] 】

サービス3

AVNTIさんの エースイン浅草 のクチコミ

AVNTIさん [50代/女性] 2014年10月28日 22:22:57

上野駅からタクシーで千円ぐらいで行ける距離なので、ゆっくり夕食を済ませてから向かいました。部屋も、お風呂も広くて、ゆっくり過ごすことができました。
宿泊前に、コメント見たときには、あまりきれいではない様子でしたが、部屋は綺麗でした。
東京スカイツリーにも、タクシーですぐの場所で、遊びに行くにも便利な場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル[女性専用] 】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 20:59:54

クチコミを参考にして、上野松坂屋前から都バスで行きました。これならば歩くのが短くて下町を散歩した気分も味わいました。お部屋は広く、疲れていたので大きめベッドでゆっくり休めました。お風呂が大きくて久しぶりにゆったりと浸かりました。フロントの方も親切に道案内をしてくださいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用のお部屋
【【現金特価】◆素泊まりプラン◆洋室シングル[女性専用]】

サービス2

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 09:20:44

連泊時にての掃除は再三言わないと実効されない、悲しさがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】禁煙洋室シングル】

サービス2

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 15:56:53

連泊の際に再三お願いしているが部屋の掃除をしてくれない事がある。管理伝達の問題あり。通達の徹底をしてもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】禁煙洋室シングル】

サービス2

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 20:39:27

他のレビューでもありましたがやはり駅から距離がありました。
壁が薄いらしく両隣の声が聞こえてくるので夜中々寝つけませんでした。気になる方は気をつけたい方がいいかなと思います。
それと人が出入りできるくらいの大きな窓があり隣の部屋との間に仕切りがないのでベランダを渡って行けそうな感じもあり少し恐怖を感じてしまいました。気にしすぎかもしれませんが…。わたしには合わなかったようです、すみません。気にならない方は安く泊まれて良いかと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】禁煙洋室シングル】

サービス2

terumi238416さんの エースイン浅草 のクチコミ

terumi238416さん [50代/女性] 2017年04月24日 13:20:49

「同姓同名の宿泊者がいる」と、清算の時に、予約番号まで照会し、正直やや気持ち悪い気がしました。普段から領収書を発行して頂いています。ホテル自体は親切でよかったです。が、周辺の環境への偏見があるのではないでしょうか?宿泊者は地方からの宿泊の方が多いのですから、地元の方の偏見が強いとやや不愉快です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エースイン浅草 2017年10月21日 21:14:38

池田 様

遅くなりましたが、当ホテルでのご宿泊、ありがとうございました。これからも、スタッフのサービスの向上、努めていきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
江頭 エースイン浅草

ご利用のお部屋
【ドミトリー(禁煙相部屋)】

サービス2

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月23日 20:11:31

ただ広いだけのお部屋だと思います。広すぎて落ち着かないです。アメニティも少ないし、逆にお高い感じがします。駅からも遠いので結構歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル[女性専用] 】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 20:46:45

駅から遠いのは確認済みで我慢はしたが、部屋が臭い、浴衣・ドライヤーすらない。マットレスも湿った感があり、気持ち悪いところでした。
楽天トラベルに投稿している写真でいいホテルと期待していたのに、マンションをホテルとしていてがっかり。しっかり確認していなかった私が悪い?
なおマンションタイプで台所があっても、鍋も包丁も何にもなく、長期利用の方が期待するマンションタイプでもなさそう。

宿泊当日の昼頃に、予約していたシングルユースダブルが準備できなくなり、減額するからツインに変更して欲しいと連絡があり了解したが、到着するとダブルが準備できたからと許可なく高い方のダブルに戻された。失礼にもほどがあるのでは?

最悪でした。私は二度と利用したくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室ダブル】

サービス1

翔9999さんの エースイン浅草 のクチコミ

翔9999さん [60代/男性] 2016年10月27日 10:27:42

フロントが暗く、受付もいない。さらに寝間着、電話、目覚まし時計、ボディーソープも無い。ゆっくり寝たくダブルのシングルユースにしたが、なんとシングルベッドを2つ並べただけで、当然繋ぎ目がありダブルの役割は全く無く非常に寝づらかった。枕も平べったい安物が一つあるのみ、全く眠れなかった。楽天トラベルは常に利用させてもらっているが、今回は利用史上最悪のホテルでした。それでも料金は普通に取られ、腹立たしい限りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室ダブル】

サービス1

yula0135さんの エースイン浅草 のクチコミ

yula0135さん [40代/女性] 2016年08月26日 14:29:44

改装中でも、綺麗で格安ということで利用してみました。

ネット掲載の写真とは全く異なる部屋で、清掃されてなく埃まみれで、
清掃消毒済みというシートがかけられてるトイレの清掃もされてなく、
便座下部分も糞尿にまみれていました。
あまりに酷く、言葉もありません。
こんなホテルは初めてで、これでよく料金が取れるものだと思います。
ほんとうに腹立たしく、お客を馬鹿にしていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 17:33:29

コインランドリーの場所がわからずフロントで聞いたら「地下です」の一言だけ。
いざ地下に行ったら暗くてわからず転々と探しても見つからずフロントに再度訪ねたところ
無愛想に「案内します」と、付き添われて分かるレベルのところに一台コインランドリーがあるだけ。
洗剤の自販機もないのでやっと見つかってこの有様で大変不満だけ残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 18:28:56

率直に、ということなので、率直に書きます。

窓が閉まらずガムテープでふさいであったり、昼間に工事で大騒音であるなど、前もって告知すべきです。
黙って泊める、って詐欺に近い!
体調不良の時に昼間部屋で休もうと思ったところ、ものすっっっごい騒音でフロントに電話をしました。
年配と思われる男性が出られたため、具合が悪いから休みたいのだが、騒音はどうにかなりませんかと伺ったところ、どうにもならないと。
こんな状態とは聞いていない、始めに伝えるべきじゃないんですか、と言ったら、楽天さんには言ってあるんだから楽天さんに文句いってくださいよ!こっちはちゃんとしてますよ!工事してるから1部屋しか出してないし!と怒鳴られました。
半泣きになって、もういいです、我慢します、と言い引き下がりました。
体調が悪すぎて。

「ちゃんとしている」なら他人のせいにせず、まず謝って、他のホテルをとって、タクシーで送り届けてくださいよ。
工事してるから1部屋しか出していない?寧ろ、1部屋も出すべきじゃないでしょうよ。
楽天さんに電話してみたら、男性の言ったことが適当であることがよくわかりました。

チェックアウト時に女性の従業員さんに丁寧にお詫びをいただきましたが、あの電話の方に謝罪していただきたかったです。土下座付きで。
当然、一部返金もなし。

書くべきことは書かないHPには、書くべきでないことは書いてありましたね。
アメニティ、あんなにないでしょうよ。

とりあえず、最悪なホテルでした。
社会勉強にはなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル[女性専用] 】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月06日 18:59:09


急なことでもあり、土曜日でしたし、希望どおりの宿泊先が見つからずに、こちらに決めました。駅から歩きます。夜で暗かったので、ちょっと迷いました。
女性専用とありましたので、心配りの出来る宿かと期待してしまいましたが、がっかりでした。
アメニティも十分ではなかったです(HPにあげられている品数以下でした)。
部屋と浴室が広いのだけが取り柄といえましょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【【素泊まり】洋室シングル[女性専用] 】

54件中 41~54件表示