フロントが暗く、受付もいない。さらに寝間着、電話、目覚まし時計、ボディーソープも無い。ゆっくり寝たくダブルのシングルユースにしたが、なんとシングルベッドを２つ並べただけで、当然繋ぎ目がありダブルの役割は全く無く非常に寝づらかった。枕も平べったい安物が一つあるのみ、全く眠れなかった。楽天トラベルは常に利用させてもらっているが、今回は利用史上最悪のホテルでした。それでも料金は普通に取られ、腹立たしい限りでした。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2016年10月

駅から遠かった

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レジャー

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宿泊年月

2016年10月

連泊2日目、部屋の状況は変わらず。タオル、シャンプー、歯磨きなどは袋入りでドア前に置かれていました。特に困ること無く静かな夜を過ごせました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

初めての利用で連泊しました。改築中なので正しい評価にはなら無いと思いますが、、、、、、。
部屋の広さは十分でしたが風呂とトイレは狭い。デブの私にはややキツイ感じでした。テレビ、冷蔵庫、エアコンは新しく泊まるだけなら十分でした。工事もほとんど終わっているとのことで日中もそれほど気になりませんでした。ただ清掃はされているのでしょうがロッカーの中や湯沸かし器のふたなどに細かいホコリが積もっていました。工事が終了すれば改善されると思います。立地は悪くないのでまた利用したいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

5月14日に三社祭の為に短時間でしたが宿泊しました。
お部屋はとてもきれいで言う事なし

ですが、アメニティがやはりダメですね。
歯磨きのセットはあったのですが歯みがき粉が固まっていて使えませんでした、どれだけ古いの使ってるんだ、と思いました。
チェックイン時に冷蔵庫が設置されていないのは聞いていたのですが、あるはずのドライヤーも有りませんでした。
多少の残念感はありますが
来年もここに決まりかな

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その他

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一人

宿泊年月

2016年05月

率直に、ということなので、率直に書きます。

窓が閉まらずガムテープでふさいであったり、昼間に工事で大騒音であるなど、前もって告知すべきです。
黙って泊める、って詐欺に近い！
体調不良の時に昼間部屋で休もうと思ったところ、ものすっっっごい騒音でフロントに電話をしました。
年配と思われる男性が出られたため、具合が悪いから休みたいのだが、騒音はどうにかなりませんかと伺ったところ、どうにもならないと。
こんな状態とは聞いていない、始めに伝えるべきじゃないんですか、と言ったら、楽天さんには言ってあるんだから楽天さんに文句いってくださいよ！こっちはちゃんとしてますよ！工事してるから1部屋しか出してないし！と怒鳴られました。
半泣きになって、もういいです、我慢します、と言い引き下がりました。
体調が悪すぎて。

「ちゃんとしている」なら他人のせいにせず、まず謝って、他のホテルをとって、タクシーで送り届けてくださいよ。
工事してるから1部屋しか出していない？寧ろ、1部屋も出すべきじゃないでしょうよ。
楽天さんに電話してみたら、男性の言ったことが適当であることがよくわかりました。

チェックアウト時に女性の従業員さんに丁寧にお詫びをいただきましたが、あの電話の方に謝罪していただきたかったです。土下座付きで。
当然、一部返金もなし。

書くべきことは書かないHPには、書くべきでないことは書いてありましたね。
アメニティ、あんなにないでしょうよ。

とりあえず、最悪なホテルでした。
社会勉強にはなりました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2016年02月

ただ広いだけのお部屋だと思います。広すぎて落ち着かないです。アメニティも少ないし、逆にお高い感じがします。駅からも遠いので結構歩きました。

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宿泊年月

2014年11月

急なことでもあり、土曜日でしたし、希望どおりの宿泊先が見つからずに、こちらに決めました。駅から歩きます。夜で暗かったので、ちょっと迷いました。
女性専用とありましたので、心配りの出来る宿かと期待してしまいましたが、がっかりでした。
アメニティも十分ではなかったです（HPにあげられている品数以下でした）。
部屋と浴室が広いのだけが取り柄といえましょうか。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

改装中でも、綺麗で格安ということで利用してみました。

ネット掲載の写真とは全く異なる部屋で、清掃されてなく埃まみれで、
清掃消毒済みというシートがかけられてるトイレの清掃もされてなく、
便座下部分も糞尿にまみれていました。
あまりに酷く、言葉もありません。
こんなホテルは初めてで、これでよく料金が取れるものだと思います。
ほんとうに腹立たしく、お客を馬鹿にしていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

従業員のかたが親切でした。忘れ物をしたのですが、取り置きをしていただいていて、助かりました。ありがとうございました。
チェックイン、アウト前後に荷物を預かっていただけるのもよかったです。

立地はよくないです。入谷駅からかなり歩きます。あと、深夜の出歩きも避けた方がいいかもです。

従業員のかたが、良い人たちなのでまた利用したいです。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2019年07月

フロントスタッフの対応が気さくで良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月