この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事・接客についてのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。料理の提供・空調機に関しましては大変ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後共当館をよろしくお願い申し上げます。

野呂高原ロッジ　副支配人　門野　真

この度は野呂高原ロッジをご利用誠にありがとうございました。
夕食の件につきましては
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
野呂高原ロッジ　副支配人　門野

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。標高８３９ｍ瀬戸内海国立公園野呂山の山頂付近にあり、瀬戸内海の島々や遠くは四国まで見渡せる展望台もございます。大自然の中、四季折々の草花や生物たちに触れる事も出来ます。ここでしか味わえない体験を是非とも堪能頂きたいです。又のご利用を心よりお待ちしております。
国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘　里美

お客様
この度は当宿舎をご利用頂き誠に有難うございました。只、施設自体は築５０年以上経過しており、老朽化も否めない状況であり、お客様にはご不便と感ずる事も多くあるかと思います。この様なお客様のお声を活かしながら改善できる箇所は改善し、より快適な宿泊施設にしていきたいと考えております。又お近くに来られた際は是非お気軽に野呂山へおいで下さい。心よりお待ちしております。国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘里美

お客様
この度は当宿舎をご利用頂き誠に有難うございました。施設自体５０年以上が経過しており、ほぼ当時の環境のままでサービスを提供しておりますので、ご不便をお掛けしていることもあるかと思います。構造上、改装することが難しい点もありますが、少しづつですが改善出来る箇所は改善し、よりよい宿舎にしていきたいと考えております。どうぞ今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。国民宿舎　野呂高原ロッジ　久弘　里美

お客様
この度は当宿舎をご利用頂き誠に有難うございました。又ご投稿頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました案件に付きまして、宿舎の建物は50年が経ち、現代のニーズに対応出来ていない箇所も多々あるかと思います。現在に於きましては、お客様の声を元に少しづつではございますが出来る事から対応している所存でございます。
お客様のお声は大変貴重なものと重く受け止めておりますので今後の改善点として留意し進めて参りたいと思います。どうか今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。国民宿舎野呂高原ロッジ久弘　里美

お客様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。又、この度は施設内の不具合により大変なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。このような状況で、お客様にご満足の頂ける様なサービスは難しいかもしれませんが、極力丁寧にサービスする事は心がけました。
施設に関しては一日でも早く復旧出来る様、万全なサービスと受け入れ態勢を取れる様務めて参りますので、今しばらくお待ちくださいます様宜しくお願い申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘　里美

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。今回ご利用頂いたお部屋は、１階部分にあり、２階のお部屋よりは眺望がどうしても劣ってしまいます。説明が不足していた旨、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。又、これから、丁度紅葉シーズンに入り、とても綺麗な季節になりますので、是非、野呂山へ遊びにおいで下さいませ。心よりお待ちしております。

お客様
この度は当宿舎をご利用下さり誠に有難うございました。食事、入浴面、居室内でご不快な思いをされた様で大変申し訳なく思います。
改善しなければならない箇所は早急に対応し改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。国民宿舎　野呂高原ロッジ　久弘　里美

お客様
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様のご指摘にございました、清潔さについて、ご不快なお思いをされた事。心よりお詫び申し上げます。当館は建物も古く、日頃から、館内の清潔さだけは維持する事を心がけて対応しておりましたが、やはり抜け落ちがある事に気づかさせて頂きました。やはり慢心は禁物である事を心から考えさせられました。お客様のご指摘心より感謝致します。同じ事を繰り返さぬ様、従業員にも周知徹底して参りますので、どうぞご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘　里美