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楽天7227さんの 国民宿舎野呂高原ロッジ のクチコミ
- 楽天7227さん [70代/男性] 2023年06月01日 07:33:45
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部屋を和室→洋室にかえてもらいましたがトイレがついているだけで老朽はいなめない感じです。風呂の扉はガタガタと開けづらく料金に対するパフォーマンスが良くないと思いました。食事もワンランク上をお願いしましたが期待したものしは違いました。部屋よりの瀬戸内海も見えずく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 国民宿舎野呂高原ロッジ 2023年06月01日 12:28:22
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お客様
この度は当宿舎をご利用頂き誠に有難うございました。只、施設自体は築５０年以上経過しており、老朽化も否めない状況であり、お客様にはご不便と感ずる事も多くあるかと思います。この様なお客様のお声を活かしながら改善できる箇所は改善し、より快適な宿泊施設にしていきたいと考えております。又お近くに来られた際は是非お気軽に野呂山へおいで下さい。心よりお待ちしております。国民宿舎野呂高原ロッジ 久弘里美
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お料理をワンランクアップ≫野呂高原で四季を体感♪絶景宿で山海の幸を堪能＜安芸灘膳＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室6畳】
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投稿者さんの 国民宿舎野呂高原ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 13:33:33
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リピーターです。夏に宿泊するのは初めてで、何ヶ月も前から楽しみにしていましたが、室内も布団もカビ臭く、シーツには髪の毛が付着しており、畳は埃っぽく、清掃が行き届いていない点がとても残念でした。夏休みで宿泊客の人数に対して、従業員の数が不足していたのでしょうか。施設が古い点は気になりませんが、部屋の換気や清掃はきちんとやってほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 国民宿舎野呂高原ロッジ 2017年08月07日 15:21:45
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お客様
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様のご指摘にございました、清潔さについて、ご不快なお思いをされた事。心よりお詫び申し上げます。当館は建物も古く、日頃から、館内の清潔さだけは維持する事を心がけて対応しておりましたが、やはり抜け落ちがある事に気づかさせて頂きました。やはり慢心は禁物である事を心から考えさせられました。お客様のご指摘心より感謝致します。同じ事を繰り返さぬ様、従業員にも周知徹底して参りますので、どうぞご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。国民宿舎野呂高原ロッジ 久弘 里美
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありECOプラン】海が見えない…＆アメニティ持参でお得★1泊2食付きが⇒＠3，980円！現金特価
- ご利用のお部屋
- 【山側6畳和室】
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投稿者さんの 国民宿舎野呂高原ロッジ のクチコミ
風呂ぬるく、夕食の焼き肉 固く、部屋寒く、朝食開始時間遅くおかず少なく料金通りでした。
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お客様
この度は当宿舎をご利用下さり誠に有難うございました。食事、入浴面、居室内でご不快な思いをされた様で大変申し訳なく思います。
改善しなければならない箇所は早急に対応し改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。国民宿舎 野呂高原ロッジ 久弘 里美