お客様
先日は当館をご利用下さり誠に有難うございました。当宿舎は創業５０周年を迎え、施設自体も同じ年数が経ちます。従ってどうしても施設の老朽化他、防音設備等も完全とはいえない状況でございます。その点ではお客様にもご迷惑をお掛けしている状況でもあります。申し訳ございませんでした。その他の面では改善できる箇所は改善して参りたいと存じますので、どうぞ今後共宜しくお願い申し上げます。国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘里美

お客様
この度は当宿舎をご利用頂き誠に有難うございました。又、チェックインの際はご迷惑、ご不快な接客をしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いよう、接客して参りたいと存じますので、今後共どうぞ末永いご愛顧の程お願い申し上げます。国民宿舎　野呂高原ロッジ　久弘　里美

お客様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。この度のご利用につきましては、当館の不手際の数々により、大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様のご貴重な意見を参考にし、今後の対応に生かしていきたい所存でございます。お客様にとって魅力ある宿舎とは何かを又一から考え直し、再来館頂ける様努力、精進して参ります。今後もどうぞ野呂高原ロッジを宜しくお願い申し上げます。
国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘里美

お客様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。当館は創業４７周年を迎え建物自体は古くなりつつありますが、お客様に快適にお過ごし頂くため、美しく保つ努力を惜しまない事を信念に於いて行動しております。皆様に広く利用頂ける様な魅力ある宿舎にしていきたいと思います。又機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ちしております。国民宿舎　野呂高原ロッジ　久弘里美

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。今回ご利用頂いたお部屋は、１階部分にあり、２階のお部屋よりは眺望がどうしても劣ってしまいます。説明が不足していた旨、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。又、これから、丁度紅葉シーズンに入り、とても綺麗な季節になりますので、是非、野呂山へ遊びにおいで下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました.チェックインの際の説明不足により、お客様にご迷惑をかけ誠に申し訳ありませんでした。今後もお客様の声を大切にして前向きに向上に努めて参りたいと思います。
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
野呂高原ロッジ　副支配人　門野

この度は野呂高原ロッジをご利用誠にありがとうございました。
夕食の件につきましては
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
野呂高原ロッジ　副支配人　門野

お客様
この度は当宿舎をご利用下さり誠に有難うございました。食事、入浴面、居室内でご不快な思いをされた様で大変申し訳なく思います。
改善しなければならない箇所は早急に対応し改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。国民宿舎　野呂高原ロッジ　久弘　里美

お客様
この度は当宿舎をご利用頂き誠に有難うございました。只、施設自体は築５０年以上経過しており、老朽化も否めない状況であり、お客様にはご不便と感ずる事も多くあるかと思います。この様なお客様のお声を活かしながら改善できる箇所は改善し、より快適な宿泊施設にしていきたいと考えております。又お近くに来られた際は是非お気軽に野呂山へおいで下さい。心よりお待ちしております。国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘里美

お客様
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様のご指摘にございました、清潔さについて、ご不快なお思いをされた事。心よりお詫び申し上げます。当館は建物も古く、日頃から、館内の清潔さだけは維持する事を心がけて対応しておりましたが、やはり抜け落ちがある事に気づかさせて頂きました。やはり慢心は禁物である事を心から考えさせられました。お客様のご指摘心より感謝致します。同じ事を繰り返さぬ様、従業員にも周知徹底して参りますので、どうぞご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。国民宿舎野呂高原ロッジ　久弘　里美