クチコミ

チェックインが遅れてしまったんですが、丁寧に対応していただきとても助かりました。アメニティが想像以上に充実していたり、お風呂にも子供用のシャンプーや桶なとがあったり最高でした！ホテルの説明のところにアメニティのこと詳しく書いていただいてたらもう少し荷物減ったかなぁと思うくらい充実してました！温泉が気持ち良かったです！また泊まりたいです！

エグゼクティブフロアにて宿泊。通常のウェルカムドリンクの他、宿泊フロアのラウンジで時間内何度でも利用出来るティータイムやカクテルタイムがあり、お菓子やケーキやコーヒー紅茶ジュースアルコール、夜はおつまみがいただける。 お部屋はシャワーのみでバスタブはなしのシンプルな作り。お部屋はファミリー向けの広さでリビングと寝室が扉で分かれている。 3階の大浴場は銭湯ほど広くはないが、漢方薬湯や電気風呂スペースもあり。岩盤浴もある。 大浴場入り口のロビーでは漫画コーナーとキッズスペース(工事のため仮移設)があり、自販機はアイスもあり。 売店スペースで行われていたハッピーアワーは若いスタッフの方々の元気な声で大盛況。元気が出る フロントロビーではチェキで記念写真も撮影してくれ、何度も取り直しはしたけど親切なスタッフさんだったのでホテルの最初のイメージよりは良いものとなった。

毎年神戸には年に一回は1泊で行っていて、前々から泊まりたかったこちらのホテルに1泊朝食付きで宿泊しました。ウエルカムドリンクを最上階の素敵なBARラウンジで頂けて感動しました。眺望が良過ぎて感動し、17時半〜19時までの3階でのハッピーアワーのお酒も頂きました。お風呂も湯船が3か所もあり、夕食後と朝食前にも利用しましたが本当に気持ちよかった。朝食も品数が多く目の前で作ってくれるオムレツが美味しく、味噌汁が具沢山で美味しかった。他にもフレンチトーストやパン類も全て美味しくて大満足でした。あとフロントのスタッフや3階の湯上がり処にいたスタッフの方も愛想が良くて、気持ちの良い宿泊になりました。個人的に神戸で一番大好きなホテルになりました。コスパが良いホテルなのでまた来年も予約したいと思います。

夏休みだったので食事の時すごく楽しかったです ありがとうございます お世話になりまました

アクセス◎バイキング◎ 朝食バイキングがとても美味しかったです。シェフの作ってくれるオムレツや、フレンチトーストなどの洋食から、お魚やお味噌汁、炊き立てのご飯など、子どもも大人も楽しめました。 大浴場ではシャンプーを選んで中に持っていくこともでき、楽しかったです。 スタッフさんも皆さん笑顔で明るい接客をしてくださいました。 お部屋にある部屋着は、ズボンが膝丈くらいでなんだか微妙な丈に感じました。季節の問題もあるのかもしれませんが、長ズボンの方がありがたいなと思いました。 和室の部屋に泊まったので、1人一枚の布団に寝ることができたのも快適でした。トイレや洗面所がないお部屋で、廊下にずらりと洗面台があり、修学旅行のような気分でした。

連泊しました。ポートタワーが見える、素敵な景色のお部屋てした。大浴場があり、薬師湯にゆっくり浸かり、女性専用のマッサージ機もありました。朝風呂も楽しみました。小上がりでのコーヒー牛乳も美味しかった。 三宮駅までの送迎も助かりました。ありがとうございました。

13階でのウェルカムドリンクが疲れた身体に最高に染み渡りました！ドリンクを作ってくれるお兄さんが良い距離感のフレンドリーさで子どもの分もアルコールに出来ることを提案してくださりありがたかったです！笑　お部屋も清潔感があり、子どもがいても泊まりやすかったです！また利用したいです。

初めて宿泊しました。 ２泊3日で夫婦で泊まりました。 泊まった部屋は目の前がポートタワーでちょうど飛鳥も見えました。 ハーバーランドまで近くだし三宮からも少し遠いけど歩ける距離でした。 温泉は薬湯と普通のと２種類あり疲れた体にはいいですね。 洗い場が少し狭いのでまわりの人のシャワーがビシャビシャかかるのとシャンプー選べるのはいいですけどできればかけ湯の近くにあると嬉しいです。 女性の方は２２時でも０時前でも大混雑でした。 部屋はWi-Fiの接続が悪いけど部屋で使えるWi-Fiをフロントで貸してくれました。 洗面台のひび割れが気になるのと便座がすべるのとYouTubeを見ようとするとなぜか韓国語でさっぱり分かりませんでした。 空調も時間になると温度が自動で変わるのか涼しくしてても暑いなと感じて見ると25℃になってました。 何故か廊下が動物園の様なにおいがするのが気になりました。 駐車場は狭いです。 到着した時には軽のとこと停めにくいとこしかなく停めにくいとこに停めましたが隣に車が停まってるとでる事ができないので朝でれるか心配でしたが朝には隣の車がなかったのででれましたがあそこは軽のみの方がいいかもしれません 宿泊の間車の窓拭きしてくれてるのが部屋から見えこのサービスはすごいなと思いました。 他希望としてコーヒーやウェルカムドリンクの時間がもう少し長いとありがたいです チェックイン時ウェルカムドリンクの無料券くれませんでしたが一か八か行ってみると飲めました。 １３階からは景色がよく景色見ながらのドリンク飲めるのはいいですね。 いろいろ改善した方がいいとこもありましたがトータルではよかったと思います。

元町は徒歩圏内、メリケンパークも近くで立地も良く三ノ宮までの送迎バスも出てます。 大浴場があるのも良かった！！！ 2Fのフォトスポットもオススメです また神戸に宿泊する機会があれば利用したいと思います(｡ᵕᴗᵕ｡)

部屋からポートタワーが目の前に見え、吸い込まれるように夜のポートタワーに行って来ました。 南京町も歩いて10分程度なので便利でした。

部屋も広く、大浴場もたいへん良いお湯でした。 中華街も、歩いて行けます。 朝食も種類も豊富で美味しくいただきました。

ご飯も美味しかったし、VOD揃ってて、リラックスして見れるし、部屋のコップも温かい用と冷たい用それぞれあるのも有難かったです。お風呂もプライバシー守られて使いやすく、アメニティも揃ってて助かりました。最上階のレストランも景色綺麗で、また利用したいです!! 肌荒れしやすいのですが、なごみの湯と部屋のお風呂に備え付けのシャンプーがめちゃくちゃ肌にあってたので教えてもらえると嬉しいです

子連れで泊まりました。 ハッピーアワーの時間帯にチェックインし、ビールが100円でした。疲れていたので身体に沁みてとても癒されました。 キッズスペースもあり子供も遊ぶことができました。 和室もきれいで子連れにはありがたかったです。 また神戸に来た時は絶対ここに泊まります！

立地の良さと朝食バイキングが楽しみで選びました。 夜はポートタワーがライトアップされてすごく素敵な景色がすぐ近くで見れて散歩が最高です。 部屋も広く清潔感もありよかったですが、使用するたび水道から水が漏れて床が濡れてしまったのと、エアコンが壊れて騒音が残念でした。 朝食は品数がたくさんあり美味しくとても満足で総また利用させていただきたいです！

家族旅行で利用させていただきました。 チェックインでは感じが良く丁寧に対応していただきました。予約した部屋もベットが低くて子どもと一緒に寝ても安心でした。 バイキングの食べ放題も子どもに合わせたお皿やコップなどもあり、子どもの食べやすいメニューもありました。 チェックアウトも丁寧にお見送りまでしてもらった、子どもたちは最後まで楽しい気持ちで旅行ができました。

親の介護を続ける妻のリフレッシュの為の旅行で宿泊しました。ここは前回、岩盤浴と朝食が好評だったので、2度目です。夜は良かったのですが、朝はタオルがなくて岩盤浴を利用できなかったようです。その分マッサージ機を堪能したようで、満足していました。夕食会場で日本酒を探していると、声を掛けてくれて、席まで持ってきてくれました。サービス面でも良い宿だと思います。

家族3人で宿泊しました。タイトル通り、シングルベッド3台のトリプルルームはなかなかないですし、大浴場も翌朝10:00まで利用可能なため夜遅い時間でもゆっくり入浴できましたし、11:00チェックアウトで朝ものんびりできたのが個人的にポイント高いです！ ウェルカムドリンクで生ビールを頂けたし、旅の遊び疲れが癒やされるホテルでした。 小学3年生の息子もとても気に入ったようで、また宿泊したいと言っております。 ひとつご意見申し上げるとしたら、冷蔵庫がお部屋に入った時にオフになっていて、エコのためというのは分かりますが、冷えるまで時間がかかったのが残念でした。夏はチェックインしたらすぐに使えるようにしておいて頂けると嬉しいです。

お風呂がとても良かったです。浴場の混雑状況をウェブから確認できるシステムがあり、お風呂に行くタイミングが調整できて便利でした。浴場近くの漫画ゾーンも充実していて、いつまでもそこで過ごしてしまいそうでした。お部屋も綺麗で、なおかつポートタワー付近の景色も綺麗に見えて、非常に快適に過ごせました。

お部屋もお風呂も良かったです。朝食の鮭　鯖　フレンチトーストもも美味しかったです。ラウンジでもありました。お風呂の窓が幼児が転落できる高さなのが時代に合わない設計上の問題として気になりました。座る部分を撤去すべきと思いました。

孫と一緒に子供に人気な施設を訪れる目的で宿泊しました。 エグゼクティブフロアでしたのでラウンジの利用ができて大人も子供も満足しました。 バイキングの食事は種類も豊富で美味しかったです。 ひとつだけ気になったのは 部屋のテレビボードの棚に使用したであろうグラスがひとつ置いたままなっていたので☆1つを減らしました。(電気ポットとグラスが一緒に置いてある段とは別の段に)