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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.24
  • 食事3.92

総合4

ニャリベイさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

ニャリベイさん [40代/男性] 2017-09-01 22:45:24

立地:車で来て、電車で大阪方面へ出かけましたが、駅まで徒歩で行ける距離で、中華街も近く、ポートアイランドの直ぐ側なので、申し分なしです。
部屋:ベットが固すぎる、荷物を置きがないので▲1としました。
食事:朝食、夕食ともにバイキングでした。種類も多く、味もよく、料理の品も満足。大人も子供も美味しく、おなか一杯になりました。
風呂:部屋のお風呂は使わず、別料金のお風呂に入りました。広くて綺麗で子供も満足していました。
サービス:料金相応。特にお風呂の受付の女性は丁寧な対応をして下さいました。
設備、アメニティ:ベットはもう少し柔らかく、カバンなどの置場があれば、よかったですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2017-09-02 11:47:06

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお褒め頂き恐縮に存じます。
当ホテルからの最寄駅はJRでいうと元町駅でございましてお客様の仰る通り、徒歩10分以内でございます。
中華街「南京町」や神戸ポートタワーまでは徒歩5分圏内でお客様(特にご家族連れ)に大変ご好評頂いております。

また、朝食・夕食バイキングに関しましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
メイン以外のお料理メニューは毎日替わりますため、また次回も是非お召し上がり頂けると幸いでございます。

大浴場「なごみの湯」ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
中でも替わり湯は毎月、月替わりで全国各地の名湯をご用意しておりますため、ご満足頂けて光栄でございます。
別料金ではございますが、岩盤浴もございますので次回は是非そちらも併せてご利用くださいませ。

しかしながら、ベッドが固かったことや手荷物棚がなかったことでお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
施設的なことなのですぐにとは参りませんが改善項目に加えさせて頂きます。
大変貴重なご意見誠に有難うございます。

またご家族で神戸へいらっしゃる機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用頂けると嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は大変丁寧なクチコミをご投稿頂き誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル
宿泊部 鍛治

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者様限定】選べる朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル(ベッド幅100cm×3台)】
ニャリベイさん
いままでに投稿したクチコミ

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