この度は神戸ポートタワーホテルをご利用、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

しかしながらお部屋の清掃の件に関しましてはお客様にご不快の念を与えてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
清掃の徹底やアメニティーの品質の向上等、お客様にご満足いただけますよう改善をさせて頂きます。

次回お客様がお越しの際はより良いサービスをご提供出来ますようにスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　坂本