総合5
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 18:12:27
-
特に問題なく過ごせました。
みなと元町駅から歩いて5分くらいでつきました。1つだけ気になったのが、エアコンの吹き出し口に埃があったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月04日 09:15:36
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは神戸地下鉄みなと元町駅やポートタワー・南京町などの観光スポットからも徒歩圏内の大変便利な立地にございます。
しかしながら、エアコンの清掃に至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後徹底した清掃を行ってまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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楽天君1983さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 楽天君1983さん [40代/男性] 2024年10月29日 18:57:23
-
10月26日に宿泊しました!
風呂からでてジュース買おうとしたら隣に喫煙所…
風呂上がり嫌な気持ちになりました。
匂いがもれてます。
子供の遊び場もあるし
場所を変えてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月04日 09:11:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
構造の都合上、3階の喫煙室はキッズコーナーの隣の自動販売機コーナーの奥にございます。
臭いが漏れていたとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、消臭対応や空調設備の改善をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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kotobukidenkaさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- kotobukidenkaさん [40代/女性] 2024年10月29日 12:06:02
-
ご厚意で部屋を新フロア(6階)にアップグレードしていただきました。新しいだけあってどこもかしこみピカピカ!たまたまその日は花火が開催されていたようで、専用テラスでサービスのお酒や軽食をつまみながらきれいな花火が見られて本当にラッキーでした!
夕食は最上階のダイニングバーにお邪魔したのですが、窓を向いて座るカウンターはベイエリアの夜景がとても綺麗に見えて、地方から出てきた母親は大喜び。生演奏も相まって雰囲気もよく、トリュフのお料理もとても美味しかったです。
大浴場も2種類のお風呂と岩盤浴(女性風呂のみ)があり、とてもリラックスできました。夜通し入れるので3回も入ってしまった笑
朝食はバイキングの種類も多く、朝からシャンパンやビールなども飲めるようです。朝風呂からのシャンパン…最高すぎる。帰りはシャトルバスを利用しましたが便利ですね。
特にスタッフさんのホスピタリティも素晴らしく、本当に何度でも泊まりたくなるホテルでした。次回は恋人と一緒に来ます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月29日 12:54:39
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアルオープンした5・6階エグゼクティブフロアへのご宿泊ありがとうございました。
テラスでのみなと花火ビューイングをお楽しみ頂けたようで幸いです。
また、13階ハイドアウトでのお食事にお母様もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。こちらでは毎週金曜日に生演奏を行っておりますので次回も是非とも宜しくお願い致します。
また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しており、岩盤浴も併設しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
朝食につきましても、常時70種類のメニューとスパークリングワインをご用意しており、季節限定のメニューもございます。
次回もお客様とパートナー様とご滞在に満足頂ける様にスタッフ一同、サービス向上に尽力して参りますので、宜しくお願い致します。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 21:41:03
-
部屋が思ったより狭かったけれど、宿泊だけなのでまぁ良しかな。
大浴場もあって満足です。
思ってたたよりも朝食がおいしかったです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月29日 10:43:26
-
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食については常時70種類以上のメニューを取り揃えており、幅広い年齢層の方に楽しんで頂ける様に工夫いたしております。
また、また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 20:57:24
-
立地のよさで選びました。大浴場も広くてゆっくりでき、肌がすべすべになりました。朝食が入替制で時間制限があることを忘れていてゆっくり行ってしまい、慌てて食べました。美味しかっただけにちょっと後悔。20%OFFのプランでしたが、施設が古いのでそれなりかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月29日 09:46:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは南京町やハーバーランドなどの観光スポットからも徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。
また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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reekaiさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- reekaiさん [30代/女性] 2024年10月27日 07:47:38
-
一言で言うと大大大満足!スタッフの方のサービスをはじめ、お部屋、食事も最高でした。3歳になる子供を連れての旅行でしたので、新フロアのツインの部屋での宿泊でしたが、広々しており、ベットの広さも一緒に寝るのにちょうど良かったです。部屋内にシャワーが個室であるので、そこも良かったです。朝食はバイキングを選択しましたが、ラインナップも豊富で、美味しかったです。何より、スタッフのかたには大変お世話になりました。こちらの手違いで、ご迷惑をかけましたが、嫌な顔一つせず、快くご対応いただきありがとうございました。ホテルで快適に過ごせたせいか、旅行疲れがないです^_^また神戸に行く際はぜひ利用したいです!アンパンマンミュージアムやショッピング、観光へのアクセスが非常によかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月29日 09:34:11
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル滞在中満喫していただいたご様子で大変嬉しく思います。
朝食については常時70種類以上のメニューを取り揃えており、幅広い年齢層の方に楽しんで頂ける様に工夫いたしております。また、接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に向けて尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
また、当ホテルは南京町やハーバーランドなどの観光スポットからも徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 22:06:17
-
スタッフさんの笑顔での対応がとても、良かったです。みなと花火2024と神戸動物王国に行く目的での、利用でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月24日 09:28:06
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
みなと花火と神戸動物王国へのご旅行の為にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、真心こめたサービスを徹底させて頂きますので、また神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 21:43:26
-
子どもたちが、また泊まりたいと申しております。
私もですが。
ラウンジとブロック遊びが気に入ったようです。
チェックアウトギリギリまで3階でたくさん遊ばせて頂きました。
お風呂は子ども好みのぬるい風呂もあり楽しんでおりました。
子どもがいるので2階バイキングにしましたが、朝食の品数も豊富で、子どもの好きなおかずも多く喜んでおりました。
しかもどれも美味しくて、接客も丁寧で。
それはフロントの方も同じで。
玄関を出てまでお見送りをしてくださるなんて。
子どもたちもビックリしておりました。
ただチェックインの際、モーニングの時間帯は聞かれましたが、どのようにすればいいのかは説明がなく、ちょっとドキドキして会場へ向かいました。
客室も畳で素足で過ごせて快適でした。
ベッドから落ちても安心な高さでしたし。
ただメモとペンがなく、Wi-Fiに繋ぐときに困りました。
それと鏡が洗面所と姿見しかなく、化粧するには不便でした。
コロナ禍になり専らレジャーとなれば宿泊していたので、落ち着いた今も子どもたちはホテルを選びます。
お気に入りに登録させて頂き、早速、次をと予約の検索しましたが、今回の部屋は満室で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月22日 11:42:14
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
家族旅行での御宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルはお子様連れにも優しい宿泊施設を目指し、キッズスペースやベビーグッズを完備しております。
また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
朝食についても常時70種類以上のメニューを取り揃えており、幅広い年齢層の方に楽しんで頂ける様に工夫いたしております。
接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
しかしながら朝食時間の説明に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
客室のアメニティについてもご不便おかけし申し訳ございません。
今後お客様より頂きましたご意見を参考に改善させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
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はや4188さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- はや4188さん [50代/男性] 2024年10月21日 20:46:53
-
神戸に、来たので利用致しました。
大浴場も、良く
朝食も、いろいろあり
本当に良かったです。
ポートタワーが綺麗に見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月22日 11:35:58
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また、朝食についても常時70種類以上のメニューを取り揃えております。
ポートタワーから目の前の大変便利な立地にございますので、また神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 20:46:48
-
とてもいいホテルでした!接客もよく、ご飯も美味しいくドリンクなどのサービスもとても良かったです。家族みんな、また行きたいと言っていました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月22日 11:34:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルではウェルカムドリンクキャンペーンやハッピーアワーなど様々なキャンペーンをご用意いたしておりますので、また是非ともご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に向けて尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
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よねこりんさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- よねこりんさん [50代/女性] 2024年10月21日 20:13:59
-
今回ライブ参戦のための宿泊でした。
先に荷物を預けて、ライブ終了後にチェックイン。素泊まりだったので食事はなし。夕方からハッピーアワーでビールが100円だったりコーヒーやジュースが飲み放題だったけど、チェックインがおそかったので利用できずに残念。大浴場は利用客が多かったけど、そこここの広さでなので混雑するほどではなくのびのび利用できました。小さな子供連れの利用が多かった印象です。フロントの従業員の方は若い方が多く、入り口までお見送していただき笑顔で手を降ってくれました。とても良い印象でした。最低限のアメニティの用意もありお部屋もきちんと清掃されていて気持ちよく過ごせました。とてもコスパも良く、利便性も良いのでまた機会があればぜひ利用したいです!お世話になりました。ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月22日 11:32:59
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ライブ参戦の為のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルではウェルカムドリンクキャンペーンやハッピーアワーなど様々なキャンペーンを行っており、期間限定のサービスもございますので、次回は是非ご利用くださいませ。
また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しており、サウナ・岩盤浴も併設しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
さらにフロントスタッフの接客サービスについてもうれしいお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に向けて尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 15:42:34
-
室内の風呂やトイレなどにやや古さ、狭さ感じるものの、大浴場、漫画スペース、ジムを始め、共有部分が充実しており、全体としては大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月22日 11:17:35
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますので。ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また、漫画コーナーやジムなど無料でお使い頂ける設備が充実しております。
客室についても、リニューアル工事を行っておりますので、また神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 16:42:51
-
三ノ宮からのシャトルバスが助かりました。
中華街にも近く立地はいいと思います。お風呂も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月22日 10:29:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますので。ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また、南京町やハーバーランドなどの観光スポットからも徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 20:06:07
-
ポートタワーの近くで、部屋から見ることもできて、とてもよかった。
チェックアウト前に車の窓を拭いてくださっていて、感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月20日 09:31:15
-
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル滞在中満喫していただいたご様子で大変嬉しく思います。
お客様が寄せてくださった数々の温かいお褒めのお言葉、そしてご期待に今後も応えられますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
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返品大王さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 返品大王さん [60代/男性] 2024年10月19日 11:52:39
-
神戸市で、南京町にもほど近く、メリケンパークにもモザイクにも徒歩圏内の好立地でありながら、コンパクトですが、サウナと水風呂がセットされ、お風呂は夜中も入れます。欲を言えば、外気欲を楽しみたいのですが、立地的に流石に厳しい。朝食メニューは、大満足です!好みのオムレツを目の前で作ってくれますよ!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月20日 09:11:08
-
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地や大浴場に関しまして、お褒め頂き大変光栄に存じます。
当ホテルの大浴場では薬仁湯や月替わりの湯やなど様々な効能のお湯をご用意しており、無料サウナ・岩盤浴などを併設しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また立地に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルはポートタワーが目の前にあり、中華街やメリケンパークなどの観光スポットや公共交通機関から徒歩圏内で大変便利な立地にございます。
私共はお客様にとって快適で思い出に残るご宿泊になるよう、常にお客様目線に立った手厚い接客を心がけております。
お客様の今回のご評価に甘んじず今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
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そうちゃんmama83さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- そうちゃんmama83さん [30代/女性] 2024年10月16日 20:55:17
-
従業員の方がどの方も本当に親切で子どもたちにも優しく声をかけていただき、すごく嬉しかったです。
ホテル出発時には自家用車の窓ガラスを拭いてくださっており、細かいサービスに感激しました。
子どもも「またぜったい泊まりたい」と言っています。神戸旅行の際には必ずまた宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月20日 08:51:41
-
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフの対応や見送りのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
頂いた貴重なご意見をもとに、これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
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3パット協会会長さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 3パット協会会長さん [50代/男性] 2024年10月16日 20:06:24
-
昔からあるホテルなのにとても綺麗にされてました。快適に過ごせました。接客は素晴らしいと思います。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月18日 09:26:57
-
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフサービスについても暖かいお言葉を頂き大変恐縮致します。当ホテルではお客様に寄り添ったサービスの徹底を致しております。
頂いた貴重なご意見をもとに、これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 20:04:15
-
二回目の宿泊です 今回は娘と私の姉と三人でトリプル部屋でした。一番ほ夜中でも温泉に入れることです
外で食事すると、遅くなったりしますが、ホテルに帰ってから時間気にせずゆっくり過ごせました
元町で食事してカラオケで羽目はずしました 行きは歩いて、帰りはタクシーで
部屋の冷蔵庫が、ガタガタしたのが気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月15日 14:28:53
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は夜通し営業でございますので夜中もごゆっくりとご入浴頂けます。
また、元町駅からも徒歩圏内にございますのでお出かけにも便利です。
お部屋の冷蔵庫について、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、設備管理を徹底させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
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UMPIRE16398さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
- UMPIRE16398さん [60代/男性] 2024年10月13日 00:35:31
-
2024/10/09~10/10にかけて宿泊しました。
【立地】
神戸ポートタワーまで歩いて10分足らずで行けるなど、大変良いと思います。
欲を言えば、駐車場の入口案内板が見やすい位置にあればよかったと思います。
【食事】
夕食のバイキングで、カニの足が並んでいたのにはビックリ。 私の同行者がたくさん食べてました!
神戸牛をその場で焼いて下さるブースがあり、スタッフさんが「お肉、いかがですか?」とお声がけして下さるお心遣い。 暖かい神戸牛をいただくことができました、
もちろんその他のお料理もとても美味しくいただきました。
【客室】
すぐそばを通る高速道路を度外視すれば、外の眺めは割といい景色でした。
ツインベッドのお部屋(#821)でしたが、2名利用であれば標準的な広さだったと思います。
欲を言えば、ドレッサーの電源コンセントだけではなく、ツインベッド間の中央台など、もう少し電源コンセントが多ければ良かったのにと思います。
【スタッフさん】
フロントでは日本人ではない方もいらっしゃいましたが、苦労して覚えた日本語で一生懸命旅客に対応しようとしている姿を微笑ましく思いましたし、旅客がフロント前を通るたびに「こんにちは」・「いらっしゃいませ」などとお声がけしている姿に感動しました。
またチェックアウトの際、フロントにいらっしゃったスタッフさん全員が、ホテルの玄関まで来られて「お見送り」をして下さり、心がホッコリしました。
さらには。
チェックアウト後自家用車に行ってみると、フロントガラスに何やら紙が挟まっています。
よく見ると「僭越ながらお車の窓ガラスを拭かせていただきました」
ホテル玄関でのスタッフみなさんのお見送りだけでもありがたいのに、朝早くからスタッフさん総出だったのでしょう、約20台近くある車全てを、窓ガラス拭きまでしていただいたお心遣いが、本当に嬉しかったです。
【総評】
ホテル自体の若干の古さはありますが、総じて快適に過ごせたお宿でした。
4~5年前、予約後にコロナ禍による一時閉館のご連絡があり、とても残念な思いをしましたが、今回リベンジ予約して宿泊することができて、本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年10月15日 14:23:50
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
滞在後の詳細な口コミ投稿心から嬉しく思います。
一時閉館からの再オープン後に再度こちらにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはポートタワーやハーバーランド、南京町などの人気スポットから徒歩圏内にあり、大変便利な立地にございますので、観光に最適です。
また、2階ビュッフェレストランの目玉メニューの蟹やディナー限定の神戸牛ステーキなど、お食事をお楽しみ頂けたようで幸いです。
客室につきまして、お客様のご意見を参考に改善させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
スタッフサービスについても暖かいお言葉を頂き大変恐縮致します。当ホテルではお客様に寄り添ったサービスの徹底を致しております。
これからも従業員一同、日本のおもてなしの心を大切に、お客様に快適にお過ごしいただけるように尽力して参りますのでまたのご利用お待ちしております。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
フロントの方を始めバスの運転手の方バーのスタッフすべての接客は申し分なく良かった!
ただ、ひとつバイキングの料理の保温性に問題があり冷めていた料理が多かったのが残念でした
味はめちゃくちゃ美味しかった
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、バイキングのお料理が冷めていたため、満足にお食事をお楽しみ頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後徹底した温度管理を行ってまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬