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ダイワロイネットホテルつくばのクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロントの対応は、申し分ないです。しかし、駐車場のスタッフ(白髪混じりの細身の方や、女性)の対応は今まで見た事ないくらい最低な対応でした。車で訪れ、子供と妻と荷物を降ろそうしたところ、スタッフ「ここはホテルの駐車場です、すぐに車を立体駐車場に入れてください」と。私「まず、荷物と子供(1歳)とか下ろしてからでよろしいですか?」スタッフ「はぁぁぁ」と明らかに嫌そうなため息。立体駐車場に同乗者も一緒に一度入れという事っしょうか?安全面大丈夫でしょうか?朝の朝食を追加支払いし未就学はタダとのことで、朝食を摂っていたところ、そちらのお子様は未就学ですか?とスタッフから聞かれました。ウチの子は、どこからどうみても、幼児です。1歳と小学生をどうしたら見間違えられるのか?常識的に大丈夫ですか?そんなに赤字なんですか?二度と泊まりません、人に勧めることもないです。
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この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。しかしながら、お客様のご期待に副えず落胆させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場係の対応や朝食会場スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様本位のサービスが提供出来るようホテル全体で改善に努めて参る所存でございます。大変恐縮ではございますが、つくばへお越しの際は挽回の機会を頂きたく伏してお願い申し上げます。ダイワロイネットホテルつくば
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ダイワロイネットホテルつくば(茨城県)
1.0
投稿日:2019-04-04 21:07:47
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サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
JEOLさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
フロントの対応は、申し分ないです。
しかし、
駐車場のスタッフ(白髪混じりの細身の方や、女性)の対応は今まで見た事ないくらい最低な対応でした。
車で訪れ、子供と妻と荷物を降ろそうしたところ、
スタッフ「ここはホテルの駐車場です、すぐに車を立体駐車場に入れてください」と。
私「まず、荷物と子供(1歳)とか下ろしてからでよろしいですか?」
スタッフ「はぁぁぁ」と明らかに嫌そうなため息。
立体駐車場に同乗者も一緒に一度入れという事っしょうか?
安全面大丈夫でしょうか?
朝の朝食を追加支払いし未就学はタダとのことで、朝食を摂っていたところ、そちらのお子様は未就学ですか?とスタッフから聞かれました。
ウチの子は、どこからどうみても、幼児です。
1歳と小学生をどうしたら見間違えられるのか?
常識的に大丈夫ですか?
そんなに赤字なんですか?
二度と泊まりません、
人に勧めることもないです。
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この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、お客様のご期待に副えず落胆させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場係の対応や朝食会場スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様本位のサービスが提供出来るようホテル全体で改善に努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、つくばへお越しの際は挽回の機会を頂きたく伏してお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテルつくば