この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。早速プラン内容につきまして確認させて頂きました。

「小学生2名様まで添寝無料♪
ツインベッドルームで大人2名様と、添寝のお子様2名様の合計4名様までご利用いただけます。
※添寝のお子様の朝食料金はプラン料金に含まれておりません。
※小学生のお子様の朝食料金は別途¥900でございます。」

今回のプラン内容でございますが添寝料金のみ無料でございまして、添寝のお子様の朝食代につきましては別途料金を頂いております。

この度はお客様に誤解を与えてしまうようなご案内をしてしまいましたこと、また重ねてご予約内容が分かりづらかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見をしっかり受け止め、改善に努めて参ります。改めまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、つくばにお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば