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ダイワロイネットホテルつくばのクチコミ・お客さまの声
総合1
今まで泊まったホテルの中で最低のホテルです。まず、駅から1分とありますが、当然ながら1分では辿り着きません。それなりに歩きます。また、清掃スタッフに対して非常に不満を感じております。連泊中、「清掃指示ボタン」というものが見つけられず(入口すぐの壁にありましたが、急いでいたので見つけられませんでした)、清掃不要のメモとともに入口にゴミ箱と使用済みタオルをまとめて置いておいたのですが、部屋に戻ると清掃が入っていました。清掃が入った点につきましては、こちらに不備もありますので仕方がないのですが、問題はその清掃方法にあります。とても大切な物を持ち込んでおり、傷付けないよう、ソファの上に枕を置き、その上に大切な物を置いていたのですが、枕を下から引き抜いたのか、大切な物はひっくり返され、さらにその上にベッドの上に置いていたパジャマやバッグなどが重ねられていました。一見して大切な物であるとわかる置き方をしているにもかかわらず、このような扱いをされ、非常に残念です。部屋に戻ってこの光景を見て、とても悲しい気持ちになりました。貴店のサービスはこのようなものなのでしょうか?また、机や棚の上に置いていた物なども勝手に整理され、場所が移動されていたのも残念です。こちらも考えがあって置いておりますし、ベタベタと私物を触って欲しくなかったので、非常に不愉快です。筑波には仕事で今後も訪れる予定ですが、こちらのホテルだけは利用しないことと存じます。
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この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。清掃中にお客様の私物には触れないということは基本中の基本でございます。その基本が全く出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。指導が至っておりませんでした。清掃責任者と共にホテルスタッフが自ら清掃方法をチェックし、是正してまいります。また、ゴミ箱やタオルなどが廊下に出されていて、かつ清掃不要ランプが点灯していない場合、ホテルよりお客様に清掃の要不要を確認するなどして再発防止も進めております。この度は誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。ダイワロイネットホテルつくば
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総合1
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
今まで泊まったホテルの中で最低のホテルです。
まず、駅から1分とありますが、当然ながら1分では辿り着きません。
それなりに歩きます。
また、清掃スタッフに対して非常に不満を感じております。
連泊中、「清掃指示ボタン」というものが見つけられず(入口すぐの壁にありましたが、急いでいたので見つけられませんでした)、清掃不要のメモとともに入口にゴミ箱と使用済みタオルをまとめて置いておいたのですが、部屋に戻ると清掃が入っていました。
清掃が入った点につきましては、こちらに不備もありますので仕方がないのですが、問題はその清掃方法にあります。
とても大切な物を持ち込んでおり、傷付けないよう、ソファの上に枕を置き、その上に大切な物を置いていたのですが、枕を下から引き抜いたのか、大切な物はひっくり返され、さらにその上にベッドの上に置いていたパジャマやバッグなどが重ねられていました。
一見して大切な物であるとわかる置き方をしているにもかかわらず、このような扱いをされ、非常に残念です。
部屋に戻ってこの光景を見て、とても悲しい気持ちになりました。
貴店のサービスはこのようなものなのでしょうか?
また、机や棚の上に置いていた物なども勝手に整理され、場所が移動されていたのも残念です。
こちらも考えがあって置いておりますし、ベタベタと私物を触って欲しくなかったので、非常に不愉快です。
筑波には仕事で今後も訪れる予定ですが、こちらのホテルだけは利用しないことと存じます。
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この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃中にお客様の私物には触れないということは基本中の基本でございます。その基本が全く出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。指導が至っておりませんでした。
清掃責任者と共にホテルスタッフが自ら清掃方法をチェックし、是正してまいります。
また、ゴミ箱やタオルなどが廊下に出されていて、かつ清掃不要ランプが点灯していない場合、ホテルよりお客様に清掃の要不要を確認するなどして再発防止も進めております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
ダイワロイネットホテルつくば