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ダイワロイネットホテルつくば クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテルつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.50
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.65
  • 食事3.59

総合1

投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ

投稿者さん 2022-10-06 16:58:49

09/22の早朝より部屋の水が出なくなった。深夜に自信かと思うような音・揺れるを感じたが何が原因かは不明。
朝に浴びようと思っていたシャワーも使えず、洗顔もできなかった。歯磨きだけはできたが、トイレも使用できなかった。

ここまでの事があったのにその後も含めて何も連絡がなく、不親切だと思う。

せめて原因が何だったかなどは連絡すべき。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ダイワロイネットホテルつくば 2022-10-08 14:08:21

この度はお忙しい中コメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中の断水につきまして大変ご不便をお掛けしましたこと、その後の対応が至らずご不快なお思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
専門業者の調査により原因は加圧給水ポンプ制御盤のショートによるものと判明いたしました。
原因の解明と復旧までに時間を要しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。同様の事象による事故が発生することのないよう、専門業者による保守点検を強化して対処してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテルつくば

ご利用の宿泊プラン
こだわり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【18.2平米】】