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ダイワロイネットホテルつくばのクチコミ･お客さまの声
総合2
家内とおせわになりました、雨上がりで駐車場で下車する時に家内が転びました転んだことは本人が悪いんですが チックイン時に怪我の事よりチックインの鉄好きを先にするように言われました、怪我の心配が先でしょうと言いましたが、ルールですので との応答でした。フォロントニ財布を置いて行くので部屋を使わせて欲しい旨を伝えました。。貴社ホテルは４回ほど利用させてもらっていますが お客よりも宿泊手続きが優先は可笑しいと思います 担当は女性でした
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この度も、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。また全国のダイワロイネットホテルズをご愛顧頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。ご来館の際のチェックイン手続きにおいて、配慮が足りずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。転ばれ、アイスノンや氷嚢などの対応を行なわせて頂きましたが、その後のお手続きについて、少しでもお寛ぎお休みいただけるように、簡素化した手続きを行なう事もできたと思いますが、至らない対応を致しましたこと、偏に責任者として、教育不足に原因がございます。誠に申し訳ございませんでした。今回お伺いしましたことを、スタッフに周知し改善に繋げて参ります。お客様に安心快適にご滞在いただけるホテルになれますよう研鑽して参ります、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテルつくば
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ダイワロイネットホテルつくば（茨城県）
2.0
投稿日：2023-11-23 15:13:50
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総合2
ツルさん4200さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
家内とおせわになりました、雨上がりで駐車場で下車する時に家内が転びました
転んだことは本人が悪いんですが チックイン時に怪我の事よりチックインの鉄好きを先にするように言われました、怪我の心配が先でしょうと言いましたが、ルールですので との応答でした。
フォロントニ財布を置いて行くので部屋を使わせて欲しい旨を伝えました。。
貴社ホテルは４回ほど利用させてもらっていますが お客よりも宿泊手続きが優先は可笑しいと思います
担当は女性でした
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この度も、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また全国のダイワロイネットホテルズをご愛顧頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご来館の際のチェックイン手続きにおいて、配慮が足りずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
転ばれ、アイスノンや氷嚢などの対応を行なわせて頂きましたが、その後のお手続きについて、少しでもお寛ぎお休みいただけるように、簡素化した手続きを行なう事もできたと思いますが、至らない対応を致しましたこと、偏に責任者として、教育不足に原因がございます。誠に申し訳ございませんでした。
今回お伺いしましたことを、スタッフに周知し改善に繋げて参ります。
お客様に安心快適にご滞在いただけるホテルになれますよう研鑽して参ります、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルつくば