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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 22:40:58
-
深夜のチェックインになる為、深夜に手間取りたくなかったので出かける前にチェックインだけ済ませたかったのですが…フロントの方にしてもらえなかった。システム的な理由があるなら仕方ないですが…深夜疲れてチェックインするのだからスムーズに部屋に行きたいです。もう少しお客さんの気持ちになって対応してほしかったです。部屋の掃除は行き届き大変綺麗で気持ち良くすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年09月05日 13:42:05
-
この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてお褒めのコメントをいただきありがとうございます。しかしながらチェックインにつきましてホテルシステムの都合によりご不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。チェックイン手続きは原則14時より承っております。夜間のご到着でお疲れの所大変恐縮でございますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。チェックイン手続き前の手荷物のお預かりは何時でも承っておりますのでご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:21:39
-
いつも出張で利用しています
スタッフの皆様の対応が素晴らしいです
予約トラブル(自己起因)の際も寄り添った対応をしていただきました
これからも利用し続けたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年04月22日 15:44:03
-
いつもダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からの有難いコメントが私どもの励みになっております。
お客様からのお言葉に慢心することなく、今後も皆様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
この度は、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 16:58:25
-
駅直結で良い立地でした。部屋はとりわけ新しくも古くもない、標準的なビジネスホテルだったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年04月09日 08:53:34
-
過日はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変幸甚に存じます。
つくば駅からは一度 A1出口から地上に出ていただいて、徒歩2分のところに建っております。
また当ホテルは2009年に開業いたしまして、今年で14年目でございます。
この度はさっそくご感想をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
つくばにいらっしゃる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 18:13:46
-
部屋の広さ、スタッフの方の対応には満足していますが、室内の清掃はもう少し力を入れて欲しいのが今回の一番の感想です。スマホがベッドサイドに落ちたので、台を動かしたところホコリがすごかったのと、室内灯のカバー内の虫が透けて見えて不快でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年03月10日 09:48:37
-
この度はダイワロイネットホテルつくばのご利用誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、誠に光栄に存じます。
しかしながらご意見いただきました客室清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも話し合い、改善に努めてまいります。
もし挽回の機会をいただけるのであれば、またダイワロイネットホテルつくばをご利用いただけますと幸甚に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いホテル運営を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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いっしょうびんさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- いっしょうびんさん [50代/男性] 2022年01月23日 18:06:03
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年02月03日 12:42:09
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はつくばエクスプレス「つくば駅」A5出口より徒歩2分程度と、仰る通り大変便利な立地でございます。
今後もつくばにお越しの際には当館をご用命いただければ幸甚に存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 08:06:41
-
チェックインの行列は2020年10月時点ではまだ回避したいと思い、離れたソファに空くのを待ちました。
マスクした上に喋らなければリスク減なのは理解してるけど、スタッフの方は理屈上でソーシャルディスタンスを促さないのが危惧するとこでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ダイワロイネットホテルつくば 2020年10月18日 09:21:08
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在も引き続き感染拡大防止の為、スタッフはマスク着用にてご対応させて頂いております。状況によりお待ち頂くロビーではソファーの間隔を開け、エレベーターにもご利用人数目安のご案内をさせて頂いております。お越し頂けますお客様に、ご安心してご利用頂けます様、引き続き取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 21:36:41
-
安定の良さです。フロントでも待つことなくすぐ対応してくださいます。部屋もきれいです。お風呂、洗面所のステンレス部分がピカピカで気持ちいいです。主人はベッドの寝心地がいいと満足しております。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年10月14日 23:29:50
-
いつもダイワロイネットホテルつくばに宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄に存じます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。お客様よりいただいたお言葉を励みに、しかしながら満足することなくサービス向上に努めてまいります。
またつくばにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お時間割いてのご投稿まことにありがとうございました。
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pochi-papaさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- pochi-papaさん [50代/男性] 2019年07月16日 17:19:41
-
7/8-11に3連泊しました。
掃除不要のエコキャンペーンに応募し、水を頂きました。
お気に入りの梅昆布茶は、補充してほしかったかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年07月20日 15:55:57
-
この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エコキャンペーンの清掃不要ですと、
お部屋への入室を行っておりませんので
アメニティ等も補充もしておりません。
梅昆布茶や、他アメニティのご希望がございましたら
フロントにてお申し付け頂ければ、ご用意させて頂きますので、また次回ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
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ひろぽん0210さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- ひろぽん0210さん [50代/女性] 2019年03月28日 17:55:17
-
空いていなかったので喫煙可の部屋にしました。なので、仕方ないといえば仕方ないのですが、ものすごいニコチン臭でした。窓を開けて、消臭剤を使って対処しましたが、今度からは禁煙オンリーにしようと反省しました。
食事は美味しかったのですが、壁に向かって食べる形になっており、朝から寂しいというか、気分が悪くなる感じでした。効果的に面積を使うのには良いのでしょうが、養鶏場じゃあるまいし、と思いました。ま、ビジネスホテルだからラグジュアリーさは無視ということなのでしょうね。これも学習しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年03月31日 17:47:33
-
この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームの臭いに関しまして、お寛ぎ頂けず心苦しい限りでございます。
禁煙室が空いておらず、やむを得ず喫煙室をご予約の際は、オゾン消臭機を使っての特別消臭対応も可能でございますのでご連絡下さいませ。
朝食会場におきましては、不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 14:27:37
-
価格の割に、アメニティが少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年03月31日 17:37:14
-
この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しましてご満足頂けず残念です。お客様からのご意見は、サービス向上の参考とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 20:28:50
-
駐車場が有料となり残念。
連泊の場合、事前に駐車場を予約できるようにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年02月11日 08:29:40
-
平素はダイワロイネットホテルつくばをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件については、ご不便をおかけしている様子で、申し訳ありません。
今回頂戴したお言葉は真摯に受け止め、より良い運営ができるよう努めて参る所存です。
この度は忌憚ないご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 08:05:01
-
ホテルは立地もよくて新しくきれいです。
つくばにいったときは定宿にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ダイワロイネットホテルつくば 2018年09月28日 00:37:14
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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tetsu-i1108さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- tetsu-i1108さん [50代/男性] 2018年06月13日 18:17:46
-
とにかく駅に近くて便利なのと、窓から筑波山が見えたのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ダイワロイネットホテルつくば 2018年06月13日 23:35:19
-
平素はダイワロイネットホテルつくばをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。
今後もより良い宿泊が提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 14:55:33
-
立地は駅地下でホテルの裏にイオンもあるため何かと便利です。
設備はそこそこですが、チェックイン時に追加した2階の居酒屋での朝食は品数も少なくお値段以下です。ただ、10月には居酒屋が撤退して朝食の提供はなくなるとのことでした。
ホテルとしては如何なものでえしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ダイワロイネットホテルつくば 2017年11月18日 22:45:17
-
この度はダイワロイネットホテルつくばを
ご利用頂き、誠にありがとうございます
朝食会場につきまして、ご不便をおかけし
申し訳ございません。現在、朝食会場再開
のめどがたっていない状況でございます。
少しでも早く再開できます様、取り組んで
まいりますのでまた当館をご利用頂ければ
幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月05日 10:37:04
-
立地や部屋の設備は、満点の満足度です。しかし、サービス面で不快に思う点が多数あり、普通評価です。
不快な点
1、部屋の説明書やテレビ案内に書いてある内容が事実と相違しており、期待したサービスが受けられなかった。
1階レストランのラストオーダー23時とあるが、木曜の22時半に行くと、料理のラストオーダーは終わりました。との事。だったら、他の店に行ったのに・・・。
2、勝手に掃除に入られ、仕事の準備が出来ず、待ち合わせにも遅れそうになった。
仕事に出発する13時以降に掃除して欲しいと思った為、少し外出をする際、部屋の滞在ランプがつく様にして外出。しかし、戻ると清掃に入っており、驚きました。部屋を散らかしたままだったので、恥ずかしいやら、清掃が終わるまで仕事の準備も出来ず、準備不足で仕事に向かう事になるやら、困ってしまいました。
こちらもフロントに連絡すれば良かったのですが、滞在ランプが点灯している場合は、携帯に連絡し確認後、清掃に入る方がトラブル回避出来るのでは?
3、朝食チケットの購入方法をネットで確認すると、フロントで販売。と書かれていた為、フロントまで行くと「庄屋」で購入出来ます。との事。
なら、ネットにも庄屋で購入出来ます。って書いて欲しいです。書いてあれば、直接2階に行く事ができ、1階に寄る手間が省けたので。
4、朝食バイキングの補充が追いついておらず、未完成の料理が並んでいる。
まず、箸がない。和食なのに。刺身もない。スクランブルエッグもない。他にもないものが数点。補充が全て後手に回っていた。
また、白菜の浅漬けが、全く漬かっておらず、生の白菜をバリバリ食べる羽目に。
しかし、設備は新しく、立地も良いので、普通のビジネスホテルとしては、充分利用出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ダイワロイネットホテルつくば 2017年02月06日 17:36:08
-
この度はダイワロイネットホテルつくば
にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
さっそくでございますが、ご指摘のメール
拝読いたしました。
ご滞在中における当ホテルのサービスや
清掃やその他案内不足のところでご不快
の念をなさいましたこと、心よりお詫び
申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また朝食会場につきましてはお客さまの
意見を参考にし担当者と協議を重ねて、
お客様に満足頂ける様な朝食会場を提供
して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしながら、誠に勝手では
ございますが挽回の機会を頂けたら幸い
でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルつくば
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プレミアムクラスさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- プレミアムクラスさん [40代/男性] 2015年11月15日 07:19:34
-
つくばで色々なホテルに宿泊しましたが、一番ホテルらしいホテルでした。清潔なのが一番。朝食会場の庄屋が狭くて、空席の案内があるとよいと感じた。皆さん席を探してうろうろしていてもお店の方が少ないのかこちらから声をかけないと対応してもらえなかった。朝食付ではなく駅前なので近くのコーヒーショップとかでも良いかなと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ダイワロイネットホテルつくば 2015年11月15日 23:14:10
-
この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。
朝食会場につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度のお言葉を朝食担当の者と共有し、改善に取り組んで参ります。
故にどうか今後のご愛顧のほど心よりお願い申しあげます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルつくば
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 21:06:54
-
ロイネットはあちこち利用していますが、つくばは朝食が良くない。提携先が居酒屋なのである程度仕方ないとは思いますが、品数も多くはない。またドリンクのグラスが小さすぎるかな。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ダイワロイネットホテルつくば 2015年07月18日 01:09:41
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
またホテルへのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場のご用意に関しましては、大変申し訳ございません。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改めて準備内容に検討を重ねたいと存じます。
今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月28日 09:17:58
-
全国出張していますが、補充もなくさめて美味しくない朝食を食べたのは初めてです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ダイワロイネットホテルつくば 2014年11月29日 01:38:14
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
またホテルへのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましては、サービスが行き届いておらずに、ご不快なお思いをなされましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので今後もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 16:53:51
-
12月29日から、8日間宿泊しました。良いてんは、駅から、近く立地は、便利で、部屋に加湿空気清浄機も設置されている。セキュリティも安心なのですが、寝巻きが、洗濯されていないのか、アイロンがけはされているのですが、汗臭いような、整髪料の臭いが、毎日ついていて、気持ちが悪くて、着れませんでした。きちんと、消臭して洗濯してほしいと思いまし。部屋のスペースは、広いのですが、衣類を置く引き出しがなく不便でした。
ベッドの上のスタンドの傘が、紙でできていて、ベッドに上がった時に、(幼児が体のバランスをくずして、スタンドの上にぶつかって、スタンドの傘の紙が、シワになってしまって、次の日にスタンドにタオルを掛けたりして、変形したのか…問われたりで、不愉快でした。ベッドスタンドは、普通のホテルでは、布でできた、取り外しのできる傘を掛けているのですか、少しぶつかって、変形するような、紙の傘では、コストダウンとは言え、タオルとか掛けたりすれば火災の原因にもなりかねないので、注意書き等むしろ必要なのでは、ないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ダイワロイネットホテルつくば 2013年01月12日 17:57:14
-
この度はダイワロイネットホテルつくばを御利用頂き誠にありがとうございました。
またホテルへのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
まず初めにランプシェードの件では、ご不快の念をなさいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
つきましては私共もお客様の安全を最優先に考え、また事故である可能性もふまえ、お客様の尊慮とご事情をお伺いした次第でございます。
恐縮ではございますが、失礼の段、ご理解とご海容の程、賜りたくお願い申し上げます。
この度頂戴したお言葉は真摯に受け止め、可能な限り、ひとつひとつを改善して参りますので、どうか今後もご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
掃除の方の声が大きくて(廊下で)、少し気になりました。
加湿器の給水のところやお風呂のシャワーのところがとても汚くてびっくりしました。お手入れお掃除、もう少しお願いします。
フロントの方はとても親切でした。
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この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルつくばをお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所は清掃担当者と共有し、皆様に快適に過ごしていただける客室づくりをホテルスタッフもともにおこなってまいります。
これから風邪やインフルエンザが流行する季節になってまいります。
お客様に安心してお休みいただけるよう、より一層清掃・お手入れに気を付けてまいります。
もしまたつくばにお越しに機会がございましたら、甚だ恐縮ではございますが当ホテルをご利用いただけますと幸甚に存じます。
ダイワロイネットホテルつくば