設備・アメニティ5
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月05日 10:37:04
-
立地や部屋の設備は、満点の満足度です。しかし、サービス面で不快に思う点が多数あり、普通評価です。
不快な点
1、部屋の説明書やテレビ案内に書いてある内容が事実と相違しており、期待したサービスが受けられなかった。
1階レストランのラストオーダー23時とあるが、木曜の22時半に行くと、料理のラストオーダーは終わりました。との事。だったら、他の店に行ったのに・・・。
2、勝手に掃除に入られ、仕事の準備が出来ず、待ち合わせにも遅れそうになった。
仕事に出発する13時以降に掃除して欲しいと思った為、少し外出をする際、部屋の滞在ランプがつく様にして外出。しかし、戻ると清掃に入っており、驚きました。部屋を散らかしたままだったので、恥ずかしいやら、清掃が終わるまで仕事の準備も出来ず、準備不足で仕事に向かう事になるやら、困ってしまいました。
こちらもフロントに連絡すれば良かったのですが、滞在ランプが点灯している場合は、携帯に連絡し確認後、清掃に入る方がトラブル回避出来るのでは?
3、朝食チケットの購入方法をネットで確認すると、フロントで販売。と書かれていた為、フロントまで行くと「庄屋」で購入出来ます。との事。
なら、ネットにも庄屋で購入出来ます。って書いて欲しいです。書いてあれば、直接2階に行く事ができ、1階に寄る手間が省けたので。
4、朝食バイキングの補充が追いついておらず、未完成の料理が並んでいる。
まず、箸がない。和食なのに。刺身もない。スクランブルエッグもない。他にもないものが数点。補充が全て後手に回っていた。
また、白菜の浅漬けが、全く漬かっておらず、生の白菜をバリバリ食べる羽目に。
しかし、設備は新しく、立地も良いので、普通のビジネスホテルとしては、充分利用出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ダイワロイネットホテルつくば 2017年02月06日 17:36:08
-
この度はダイワロイネットホテルつくば
にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
さっそくでございますが、ご指摘のメール
拝読いたしました。
ご滞在中における当ホテルのサービスや
清掃やその他案内不足のところでご不快
の念をなさいましたこと、心よりお詫び
申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また朝食会場につきましてはお客さまの
意見を参考にし担当者と協議を重ねて、
お客様に満足頂ける様な朝食会場を提供
して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしながら、誠に勝手では
ございますが挽回の機会を頂けたら幸い
でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルつくば
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【18.2平米】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 23:20:13
-
いつも利用させてもらっていますので、立地、設備、サービスの満足度は周知の上です。
ただ、今回は直前予約で禁煙室が満室だったので、あえて「喫煙」室を選択。
(空気清浄機、リセッシュ完備は知っていたので、淡い期待のもとに予約を...が、考えが甘すぎました。)
結果としては非常に残念な結果に。
覚悟の上とは言え、部屋に入った瞬間、あまりのタバコ臭に一旦、廊下に避難してしまいました。
(...後悔先に立たず!あれは「喫煙」室というか「喫煙所」という方が正しいレベルではないでしょうか。喫煙室を選んでホテルに泊まったことがなかったのですが、普通はこんなもんでしょうか?)
備え付けの「リセッシュ」をフリまくりましたが、さすがに効果なしです。
空気清浄機も常時フル稼働にしましたが、フィルターがホコリで目詰まりしていて効果半減。(フィルターの掃除はこまめにお願いします。)
自分は「嫌煙家」ではないと思っていますので、暫く部屋にいると鼻がなれて来て不快さはなくなるのですが、連泊なので「服に匂いが付くだろうなぁ」という意味でとてもがっかりでした。
(あくまでも自業自得なのは自覚していますが、)今回だけはどうしてもいつも通りの高評価をつけられませんでした。申し訳ありません。
次回は必ず「禁煙室」にさせていただきます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ダイワロイネットホテルつくば 2011年11月03日 01:55:54
-
平素は、ダイワロイネットホテルつくばをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見につきましては、確かに拝見致しました。改善できる箇所につきましては、迅速に対応を行なってまいります。
今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテルつくば
フロント 長谷川
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設備・アメニティ4
acrobookさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- acrobookさん [40代/男性] 2024年01月19日 09:20:09
-
フロントのコーヒーはありがたいです。
小さくても良いので売店の一つも欲しいところ
お値段は高止まりしてますね…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテルつくば 2024年01月19日 10:48:41
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのアメニティについてお褒め頂き、ありがとうございます。
フロントに設置してあるドリップコーヒーはダイワロイネットホテルオリジナルのブレンドコーヒーでございます。
好みに合わせてビターとマイルドのご用意がございますので、ぜひお飲み比べくださいませ。
館内に売店はございませんが、隣接した商業施設やコンビニがございます。
他にもホテルがある中、当ホテルをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
私どもだからこそ出来る接客やお部屋での快適さをご提供できるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルつくば
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【18.2平米】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 10:57:51
-
朝食がよくなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年10月27日 15:41:49
-
いつもダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
朝食会場がオープンしたばかりということもございまして、至らぬ点もあったかと思います。今後朝食会場と連携し改善できる点は改善してまいりますので、ご要望をお聞かせいただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテルつくば
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- 【◆喫煙◆シングルルーム【18.2平米】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:21:39
-
いつも出張で利用しています
スタッフの皆様の対応が素晴らしいです
予約トラブル(自己起因)の際も寄り添った対応をしていただきました
これからも利用し続けたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年04月22日 15:44:03
-
いつもダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からの有難いコメントが私どもの励みになっております。
お客様からのお言葉に慢心することなく、今後も皆様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
この度は、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルつくば
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
いっしょうびんさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- いっしょうびんさん [50代/男性] 2022年01月23日 18:06:03
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ダイワロイネットホテルつくば 2022年02月03日 12:42:09
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はつくばエクスプレス「つくば駅」A5出口より徒歩2分程度と、仰る通り大変便利な立地でございます。
今後もつくばにお越しの際には当館をご用命いただければ幸甚に存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 08:06:41
-
チェックインの行列は2020年10月時点ではまだ回避したいと思い、離れたソファに空くのを待ちました。
マスクした上に喋らなければリスク減なのは理解してるけど、スタッフの方は理屈上でソーシャルディスタンスを促さないのが危惧するとこでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ダイワロイネットホテルつくば 2020年10月18日 09:21:08
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在も引き続き感染拡大防止の為、スタッフはマスク着用にてご対応させて頂いております。状況によりお待ち頂くロビーではソファーの間隔を開け、エレベーターにもご利用人数目安のご案内をさせて頂いております。お越し頂けますお客様に、ご安心してご利用頂けます様、引き続き取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 21:36:41
-
安定の良さです。フロントでも待つことなくすぐ対応してくださいます。部屋もきれいです。お風呂、洗面所のステンレス部分がピカピカで気持ちいいです。主人はベッドの寝心地がいいと満足しております。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年10月14日 23:29:50
-
いつもダイワロイネットホテルつくばに宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄に存じます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。お客様よりいただいたお言葉を励みに、しかしながら満足することなくサービス向上に努めてまいります。
またつくばにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お時間割いてのご投稿まことにありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 05:59:56
-
つくば駅から近いので便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年06月20日 02:07:20
-
この度はダイワロイネットホテルつくばへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地について、お気に召された様子に嬉しく存じます。
ハード面のみならず、ソフト面においてもお褒めの言葉を賜われるよう、スタッフ一同精進して参る所存です。
また次回お客様にご利用いただける日をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 01:08:53
-
清潔で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年03月31日 17:52:38
-
この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も、お客様の評価に甘んじる事なくサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 12:08:09
-
初めて宿泊させていただきました。綺麗で満足でしたが一点だけ気になったことがあります。
それはナイトウェアです。
広げた瞬間になんとも言えない匂いが全体的にして着るのをやめました。素泊りなので贅沢は言えませんが他は満足だったので、ちょっともったいなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ダイワロイネットホテルつくば 2019年01月28日 01:47:46
-
この度は、ダイワロイネットホテルつくばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ナイトウェアの臭いについてご不快お掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。より一層サービス向上に取り組む所存でございます。またつくばにお越しの際、是非当館ををお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 16:11:21
-
ホテルは綺麗でTXの駅にも近く便利である。チェックイン時、子供用アメニティーやドリップコーヒーをいただいた。その他はホテルスタッフと絡む場面は一切ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテルつくば 2018年08月22日 00:54:17
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今後もより良い宿泊が提供できるよう精進して参りますので、
つくばにお越しの際は当館をご利用して頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 20:43:57
-
とてもいいんですけど、ちょこっと高いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ダイワロイネットホテルつくば 2017年12月23日 01:32:38
-
この度はダイワロイネットホテルつくばを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またホテルへのご感想をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。今後も
より良いご滞在をご提供できますよう、
精進して参る所存で御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
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ノリサイさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- ノリサイさん [50代/男性] 2015年12月30日 17:33:43
-
ダイワロイネットはよく使わせて頂いてますが、地域の特徴が出ている八戸がありますが、つくばもそういうホテルを目指しほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ダイワロイネットホテルつくば 2015年12月31日 23:59:45
-
この度は、ダイワロイネットホテルつくばに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度ダイワロイネットホテルつくば
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 21:06:54
-
ロイネットはあちこち利用していますが、つくばは朝食が良くない。提携先が居酒屋なのである程度仕方ないとは思いますが、品数も多くはない。またドリンクのグラスが小さすぎるかな。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ダイワロイネットホテルつくば 2015年07月18日 01:09:41
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
またホテルへのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場のご用意に関しましては、大変申し訳ございません。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改めて準備内容に検討を重ねたいと存じます。
今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテルつくば
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月28日 09:17:58
-
全国出張していますが、補充もなくさめて美味しくない朝食を食べたのは初めてです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ダイワロイネットホテルつくば 2014年11月29日 01:38:14
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
またホテルへのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましては、サービスが行き届いておらずに、ご不快なお思いをなされましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので今後もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテルつくば
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設備・アメニティ4
yahoenさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- yahoenさん [40代/男性] 2013年08月04日 22:13:41
-
つくば方面には年に数回出かけるが、このホテルは約3年ぶり2回目の利用。前回、ピンとこなかったが、なぜかこの週末(8/2~3)は普段利用するホテルに空きがなかったので。
つくばの中心部で好立地とも言えるが、駐停車禁止なのに多数の違反車両が道路を塞ぎ、車でのアクセスでいきなりゲンナリ。
到着したら「空きがあったので広い部屋をご用意しました」とのこと。確かに部屋は広くて快適でした。新聞の無料サービスもいいです。まあ、ここまでは値段相応かも、と。
翌日のチェックアウト後、冷蔵庫の忘れ物の対応で少々疑問に感じましたが、まあそれはそれとして。夕方、その引き取りの時、駐車スペースによく分からん若者が5~6人たむろしていた。車を駐めると寄ってきた。どうやら駐車場係のようだが仕事をしているようには見えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ダイワロイネットホテルつくば 2013年08月04日 22:30:51
-
この度はダイワロイネットホテルつくばにご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しましては快適にご利用いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また機会がございましたら是非お選びいただけることをお待ち申し上げております。
駐車場の件につきましては非常に残念でございます。関係部署と共有させていただきますとともに、改善できる箇所は善処したいと考えております。
今後も引続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテルつくば
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 22:31:20
-
いつも宿泊させていただいております。今回はタイムセールで金額はお得だったのですが、ベッドカバーにシミがついていたり、髪の毛が落ちていたりといつものお部屋のようには居心地良く過ごせませんでした。
立地や使いやすさからもリピーターが多いと思いますし、今後もぜひ利用したいので他の宿泊の方からも同じような感想がないようにと願っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ダイワロイネットホテルつくば 2012年01月11日 23:09:27
-
平素はダイワロイネットホテルつくばをご愛顧いただき誠に有難うございます。
また、ホテルへの感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊にも関わらず、ご不快の念をなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃部署と連携をとり、改善に努めてまいります。
今後もお客様からお選びいただけるホテルとして運営して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルつくば
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投稿者さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月09日 20:54:37
-
過ごしやすいホテルでした。
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- その他
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2011年07月
- ダイワロイネットホテルつくば 2011年07月09日 21:29:29
-
この度は、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊を頂、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なご様子と伺い大変嬉しく存じております。
またつくばにお立ち寄りの際は、是非ダイワロイネットホテルつくばをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
ひろぽん0210さんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
空いていなかったので喫煙可の部屋にしました。なので、仕方ないといえば仕方ないのですが、ものすごいニコチン臭でした。窓を開けて、消臭剤を使って対処しましたが、今度からは禁煙オンリーにしようと反省しました。
食事は美味しかったのですが、壁に向かって食べる形になっており、朝から寂しいというか、気分が悪くなる感じでした。効果的に面積を使うのには良いのでしょうが、養鶏場じゃあるまいし、と思いました。ま、ビジネスホテルだからラグジュアリーさは無視ということなのでしょうね。これも学習しました。
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この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームの臭いに関しまして、お寛ぎ頂けず心苦しい限りでございます。
禁煙室が空いておらず、やむを得ず喫煙室をご予約の際は、オゾン消臭機を使っての特別消臭対応も可能でございますのでご連絡下さいませ。
朝食会場におきましては、不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またご利用頂けましたら幸いでございます。