この度は数あるホテルの中から当「大村ステーションホテル」にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

直ちに確認したところベッドボード付近にクロスの剥がれがありました。
ご指摘される前に修繕をしなければならないところ、このようにご丁寧にご投稿してくださり有難く思います。
早急に補修をし、お客様に不快感を与えない様にいたします。
今後はさらに清掃係と連絡を取り合い快適に過ごしていただけるように精進して参ります。