先日は大村ステーションホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の浴室につきましては、弁解の余地もございません。
ご自分でお掃除をなさって、ご利用されたということで、一日の中で一番リラックスしていただけるはずのお客様の貴重な時間を使わせ、大変不愉快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。

「髭剃り」をはじめお部屋においていないアメニティーはフロントカウンターにてご準備しております。こちらも通常チェックインの際にご案内させていただいているのですが、お伝え漏れがあり、重ね重ねお詫び申し上げます。

清掃、フロントスタッフ共々これからはより一層精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なご投稿ありがとうございました。