先日は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食につきましては
お客様に大変ご不満な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

当ホテルを含むジスコホテルでは
コロナウイルスの感染拡大防止の為
やむを得ずバイキング形式を中止しております。

お客様のように、バイキングを楽しみにして
ご予約をいれてくださる方々には
チェックイン時にガッカリされることも多く、
今後もこれ以上、バイキング形式で提供できない状況が続くようであれば、
プラン名変更も考え直さなければ、と思っていた次第でございます。

お客様のご意見も参考にさせていただきます。
御多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。