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大村ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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大村ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.79
  • 食事2.67

立地5

投稿者さんの 大村ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-21 12:12:11

3月29日にビジネス利用。

ジスコグループでホテルの品質は問題ないとこれまで思ってきたんだけど。。

和洋ブッフェではなく弁当だった。
コロナ禍で文句言う客も居ないんだから、宿泊プラン名くらい訂正して欲しいが、そんなに大変なのかな。

近隣飲食店割引券は頂けず。
それを伝えても「あ、そうでしたか。。」と言うだけで謝罪なし。
スタッフ教育も含めてホテル品質ですよね。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
大村ステーションホテル 2021-05-21 13:06:55

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

この度は朝食につきまして配慮が足らず申し訳ございませんでした。
その後、ブッフェの表示を修正しております。
まだまだコロナ禍が続くようでございますので
このままお弁当スタイルで提供させていただきたいと思います。

また、近隣の割引チケットにつきましても謝罪の言葉が無かったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、より一層お客様ファーストで対応させていただきますのでまた近くにお越しの際はぜひお越しくださいませ。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店割引券(300円)付プラン】(^_-)-☆≪和洋ブッフェ朝ごはん付≫
ご利用のお部屋
【レギュラー【禁煙】16.8平米~☆ベット幅106cm~】