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大村ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
会社の同僚にすすめられ、今回宿泊しました。評判どおり、部屋は広くバストイレも分かれており、きれいで快適に過ごせました。ただし、駅から結構離れていることと、何より、フロントの女性の応対が最悪で、何か勘違いをされているのか、全く感情、サービスの伝わらないロボットみたいなマニュアル通りの応対には、がっかりしました。このホテルの質を大きく下げていると思います。全国のホテルは、このフロントでの対応で大きく差がつきます。実際にあの応対をされると思うと、２度と泊まりたくないです。もう利用することはないでしょう。
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この度は、大村ステーションホテルをご利用くださり、、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロント係員の対応が悪く、大変申し訳ございません。お奨めしてくださった同僚の方にも、大変申し訳なく思います。重ねて、深くお詫び申し上げます。至急、担当者へ指導・改善徹底いたします。このようなお言葉を二度といただかないよう、再度気を引き締めてまいります。お客様からのご意見・ご感想をありがたく頂戴し、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。これに懲りませず、次回ご利用いただけたら幸いでございます。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 大村ステーションホテル のクチコミ
会社の同僚にすすめられ、今回宿泊しました。評判どおり、部屋は広くバストイレも分かれており、きれいで快適に過ごせました。ただし、駅から結構離れていることと、何より、フロントの女性の応対が最悪で、何か勘違いをされているのか、全く感情、サービスの伝わらないロボットみたいなマニュアル通りの応対には、がっかりしました。このホテルの質を大きく下げていると思います。全国のホテルは、このフロントでの対応で大きく差がつきます。実際にあの応対をされると思うと、２度と泊まりたくないです。もう利用することはないでしょう。
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この度は、大村ステーションホテルを
ご利用くださり、、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロント係員の対応が悪く、
大変申し訳ございません。
お奨めしてくださった同僚の方にも、大変申し訳なく思います。
重ねて、深くお詫び申し上げます。
至急、担当者へ指導・改善徹底いたします。
このようなお言葉を二度といただかないよう、
再度気を引き締めてまいります。
お客様からのご意見・ご感想をありがたく頂戴し、
お客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
これに懲りませず、次回ご利用いただけたら
幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿くださいまして、ありがとうございました。