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ベイサイドスクエア 皆生ホテル クチコミ・感想・情報

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ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.46
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.24
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-19 12:37:14

他の方が書かれている通り、ビジネスよりのホテルって感じで
ファミリーレジャー向きではないと思いました。
子供用の浴衣は用意されてたのですが、帯は大人と共用で長すぎて...。
夜に海岸で子供向きのイベント(抽選、花火等)があったようですが、
子供連れで来てるんだからチェックインの時に一言こんなイベントを
やってますよ!とか言ってくれればいいのにと思いました。
部屋の鍵のトラブルがあったのですが、フロントの対応が
他のホテルでは考えられないこともありました。
風呂場の男性従業員の態度も腹が立ちました。(何かと言い訳される)
築3年のきれいなホテルでロケーションもすごくいいのに
残念な気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012-08-20 19:33:16

先日は、皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、こちらの不手際や無礼な態度など気分を害されたことかと存じます。またご期待に副えず、大変申し訳ありませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
今回いただきましたご投稿内容は、必ずや改善へ反映されますよう致します。

仰せのように、私共スタッフも大好きなこのロケーションですので、お越しいただいた皆様が「よかった」と感じていただけるようなホテル作りに努めて参ります。

また挽回のチャンスを与えていただけますよう願っております。
お越しを心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)】