楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
8/14に宿泊しました。お部屋からの眺めに驚きました…見事に全面海!チェックインの時にちびっこ広場？というイベントを教えていただき、子供はくじ引きや花火など楽しむことができました。このお値段でこの内容、スタッフさんも親切…という満足のホテルでしたが、改善点が少し。夕食朝食とも「エンヤサンゴ」を利用しましたが、ちょっといただけない対応がありました。食事処で分煙されていないのは今どき珍しいと思います。ひょっとしたら禁煙席もあったのかもしれませんが、子供連れでしたので一言案内が欲しかったです。また品切れも多く、楽しみにしていたえびに会えませんでした。朝食は他の方が書いている通りです。木のお皿が汚れている、バイキングなのに、種類量とも少ない（品切れているもの多数）、狭い通路を我先に通過する店員さん…飲み物をこぼしそうになりました。お部屋の掘りごたつ、使おうと思ってふたを開けたら、砂や髪の毛、使用済みのちり紙などが放置されており、失意のままふたを閉じました。以上、改善してくだされば最高のお宿だと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。至らない所が多々合ったようで大変申し訳ございませんでした。私どもの確認チェックミスでございます。また、居酒屋エンヤサンゴの対応もお客様に対して配慮・気配りが足りなかった様で、重ね重ね申し訳ございませんでした。繁忙期こそしかっり点検して参ります。ご指摘ありがとうございました。今後とも皆生ホテルをよろしくお願い致します。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用・ご投稿ありがとうございました。
ベイサイドスクエア 皆生ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
8/14に宿泊しました。お部屋からの眺めに驚きました…見事に全面海!チェックインの時にちびっこ広場？というイベントを教えていただき、子供はくじ引きや花火など楽しむことができました。
このお値段でこの内容、スタッフさんも親切…という満足のホテルでしたが、改善点が少し。
夕食朝食とも「エンヤサンゴ」を利用しましたが、ちょっといただけない対応がありました。食事処で分煙されていないのは今どき珍しいと思います。ひょっとしたら禁煙席もあったのかもしれませんが、子供連れでしたので一言案内が欲しかったです。また品切れも多く、楽しみにしていたえびに会えませんでした。朝食は他の方が書いている通りです。木のお皿が汚れている、バイキングなのに、種類量とも少ない（品切れているもの多数）、狭い通路を我先に通過する店員さん…飲み物をこぼしそうになりました。
お部屋の掘りごたつ、使おうと思ってふたを開けたら、砂や髪の毛、使用済みのちり紙などが放置されており、失意のままふたを閉じました。
以上、改善してくだされば最高のお宿だと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。至らない所が多々合ったようで大変申し訳ございませんでした。私どもの確認チェックミスでございます。
また、居酒屋エンヤサンゴの対応もお客様に対して配慮・気配りが足りなかった様で、重ね重ね申し訳ございませんでした。
繁忙期こそしかっり点検して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも皆生ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。