先日利用させて頂きました。このホテルは２回目で、前回は家族で来ました。今回は一人旅で利用。コロナ対策もそれなりにはされてました。チェックイン時の愛想の無さも、まぁ許しましょう・・　このホテルは温泉もあるのですが、コロナで他人との接触をなるべく避けたかったですし、温泉もあまり好きではないので部屋風呂に。しかし、この部屋風呂が大問題。お湯を入れて入ろうと思ったら、風呂の水があまりにも汚い！！　恐らく配管に問題がありそうですが、初めての経験でした。汚いのでお湯を抜くと、錆なのか汚れなのか、何にせよ汚れの原因が出てきました。再度、風呂の水を入れたら、我慢をすれば入れるレベルにはなりました。写真ではわかりませんが、それでも汚れは浮いてます・・　ちなみに翌朝、お湯を出したら、やっぱり汚水でした。　よく今までクレームが出ませんでしたね？　風呂水がこれという事は、洗面台からの水も汚れてるという事でしょうし、歯磨きや洗顔は気持ち悪かったです。　発展途上国ならまだしも、日本でこれはあり得ない。しかもコロナで衛星管理が問われている今は特に。ちゃんと全室チェックして改善してほしいです。私の外にも気分を害したお客様は大勢いらっしゃると思います。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月