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ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
建物は新しくされ、それなりのアメニティでよかったです。以下の点は改善されるとよいと思います。1.楽天トラベルで紹介されている電話番号では、車のナビは効きません。 他を案内されます。2回目の利用でしたので、なおらないかフロントで尋ねたところ カーナビの会社からあと3~5年後に更新すると言われたそうです。 びっくりしました。2.室内のテレビでBSを見ましたが、受信料の案内文字が出っぱなしでよくテレビが 見えませんでした。数回の対応後、 →部屋を変えませんか?と言われました。 荷物を広げていたので、躊躇すると2泊目の朝、また同じことを提案されるため、 現状どおりできるなら、部屋は変えてもよいと伝え外出したところ、戻って きたら、元の部屋でした。???3.ホテルにクリーニングサービスがあり、洗濯物をフロントに持参しようと 室内にランドリー袋を探しましたが、ありませんでした。フロントに訊ねたところ 直接、むき出しでもってきてくださいと言われました。もし、袋が必要でしたら、 フロントに取りに来てくださいと言われました。 いろいろなホテルにとまりましたが、クリーニング袋がなく、サービスを提供してい る施設は初めてでした。もちろん、利用はしませんでした。4.皆生温泉は塩水の温泉だと思いますが、大浴場の展望風呂はぬるぬるして、すべり やすいので注意が必要と思います。5.飲料水は蛇口から出ませんので、ポットに入っている水を飲み、必要な場合は汲み に行くシステムです。 まあ、価格の割には施設がきれいですので、2回医療しましたが、 接客や職員の対応にばらつきがあり、正直気分良く泊ることはできませんでした。 今後はほかにあたります。以上
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この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め今後にいかしたいと思います。1.カーナビを利用してお越しの際は、鳥取県米子市皆生温泉4-21-1と入力の上、お越しください。施設が新しい為、電話番号では間違った場所へご案内する場合がございます。 このような表示をする事にいたしました。2.業者と確認を取り、改善されました。同じ内容を何度も提案しまして誠に申し訳ございませんでした。3.ランドリー袋、取り入れました。遅ればせながら、今までにご利用いただきましたお客様には大変ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。4.掃除を再度徹底いたします。5.飲料水のポットの容量や数など、お客様のお声を参考にあらためて検討させて頂きます。
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出雲グリーンホテルモーリス(島根県)
5.0
投稿日:2023-10-16 06:13:35
ホテルルートインコート韮崎(山梨県)
4.0
投稿日:2022-07-11 07:10:37
Ever Green(長野県)
投稿日:2021-10-12 17:01:07
投稿日:2020-07-30 15:27:16
ホテルピエナ神戸(兵庫県)
投稿日:2019-11-13 17:44:41
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部屋4
たつのん10409さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
建物は新しくされ、それなりのアメニティでよかったです。
以下の点は改善されるとよいと思います。
1.楽天トラベルで紹介されている電話番号では、車のナビは効きません。
他を案内されます。2回目の利用でしたので、なおらないかフロントで尋ねたところ
カーナビの会社からあと3~5年後に更新すると言われたそうです。
びっくりしました。
2.室内のテレビでBSを見ましたが、受信料の案内文字が出っぱなしでよくテレビが
見えませんでした。数回の対応後、
→部屋を変えませんか?と言われました。
荷物を広げていたので、躊躇すると2泊目の朝、また同じことを提案されるため、
現状どおりできるなら、部屋は変えてもよいと伝え外出したところ、戻って
きたら、元の部屋でした。???
3.ホテルにクリーニングサービスがあり、洗濯物をフロントに持参しようと
室内にランドリー袋を探しましたが、ありませんでした。フロントに訊ねたところ
直接、むき出しでもってきてくださいと言われました。もし、袋が必要でしたら、
フロントに取りに来てくださいと言われました。
いろいろなホテルにとまりましたが、クリーニング袋がなく、サービスを提供してい
る施設は初めてでした。もちろん、利用はしませんでした。
4.皆生温泉は塩水の温泉だと思いますが、大浴場の展望風呂はぬるぬるして、すべり
やすいので注意が必要と思います。
5.飲料水は蛇口から出ませんので、ポットに入っている水を飲み、必要な場合は汲み
に行くシステムです。
まあ、価格の割には施設がきれいですので、2回医療しましたが、
接客や職員の対応にばらつきがあり、正直気分良く泊ることはできませんでした。
今後はほかにあたります。
以上
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この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め今後にいかしたいと思います。
1.カーナビを利用してお越しの際は、鳥取県米子市皆生温泉4-21-1と入力の上、お越しください。施設が新しい為、電話番号では間違った場所へご案内する場合がございます。
このような表示をする事にいたしました。
2.業者と確認を取り、改善されました。同じ内容を何度も提案しまして誠に申し訳ございませんでした。
3.ランドリー袋、取り入れました。遅ればせながら、今までにご利用いただきましたお客様には大変ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
4.掃除を再度徹底いたします。
5.飲料水のポットの容量や数など、お客様のお声を参考にあらためて検討させて頂きます。