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ベイサイドスクエア 皆生ホテル クチコミ・感想・情報

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ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.47
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.22
  • 食事3.97

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-12-01 20:44:30

いつも仕事の時は利用しています、今月は2回利用させていただきました。
朝、部屋でゆっくりと食事をしていた時に、いきなりドアを叩かれ、鍵を開けられて部屋の中に入って来られたのがメイクさんでした。
誰かが駆け込んで来たようなドアの叩き片だったのでとてもびっくりしました。 ただ 確実に不在の部屋だと分かっていても、あのドアの叩き方はいかがなものでしょうか。 チェックアウトの為に部屋を出た時にメイクさんが向かいの部屋を掃除をされていたのですが、私が部屋を出た事に気付いて
いたのにも関わらず何もお詫びもなかった。そのあとの、チェックアウトの際もフロントからのお詫びもなかったです。 部屋で起きた事を自分からフロントに告げないといけないことに呆れました。 いつも利用しているだけにとても残念な気持ちです。


【ご利用の宿泊プラン】
温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
パークサイド&タタミ(シングル)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2010-12-03 18:11:43

いつも、皆生ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どものミスで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
メイクのものとも話をしまして、今後このような事がないよう徹底してまいります。
きちんとお詫びすることも出来ず、大変不快な思いをされた事と存じます。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただいておりますので、しっかりお顔を覚えております。
次回お越しの際は改めてお詫びさせて下さいませ。ご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(シングル)】