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ベイサイドスクエア 皆生ホテル クチコミ・感想・情報

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ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.47
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.22
  • 食事3.97
宿泊年月
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サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月30日 06:46:13

一言で言うと、見た目がよい地域の温泉センターに宿泊した感じ。部屋自体は広いが、テレビが20型でベットに寝ると小さすぎて何ともチープ・・・。温泉も地元の方が多く、頭まで湯の中に入り、横たわるドザエモン状態の人が何人もいて、あまり感じの良いものではなかった。こんな入浴方法は、見たことも無く、どうも入浴マナーにローカルルールがあるようだ。蜘蛛の巣が目立つステキな大浴場だった。部屋の窓には、はめ込み式の格子があり、空気を入替えたくても出来ない。これは必用?。あえて、また利用しようとは思わないホテルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年07月05日 14:26:07

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見は今後の参考とさせていただき、より良いホテル作りに役立てたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(シングル禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 13:45:29

2階でしたのでオーシャンビューの良さをあまり感じられませんでした。禁煙にこだわるならお値打ちなパークビューでもよかったかなと思いました。
楽しみにしていた温泉と汗溌房ですが、温泉は韓国からのお客さんで洗い場も湯船も人だらけ。女湯は洗い場が混雑していて裸のままでかなり待ったようです。使っていないときまで私物を置いて洗い場を占有するのは他の人に迷惑だと思うのですが文化の違いでしょうか。各国の言葉で受付等で案内があるといいと思います。
韓国式低温サウナは思っていたより熱くて我慢できずすぐに出てしまいました。
浴衣が選べたり、テナントの居酒屋が部屋から内線で予約できたり、駐車場が広いこと、設備が新しいこと等、良かったこともありましたが、温泉を楽しみにしていたので今回は間が悪かったです。

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宿泊年月
2013年05月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年05月26日 09:20:43

この度は、皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のお日にちは館内が騒々しく、大変ご迷惑をお掛け致しました。心より、お詫び申し上げます。
毎週金曜日は境港に韓国からの旅客船が渡航します関係で館内は比較的、韓国の方々で賑わいまして、ご宿泊日も例外ではございませんでした。

当日は3階にほぼ韓国の団体様を集めていましたので、禁煙の別フロアをと思い2階をご用意しましたが、ご確認しまして4階をお勧めする余地もございましたね。貴重なご意見ありがとうございます。

また米子へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ご来館を心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
韓国式低温サウナ【汗溌房】入場券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 16:21:32

画像やクチコミを元にして決めましたが、
想像以下で少し残念でした。

ビジネスホテルという感じです。
温泉もスーパー銭湯のような感じでしたし、朝食会場も非常に狭く
席数も無い為困りました。品数も少なかったです。
お部屋の和室も座りたくなるような感じではありません。
このお値段なら、他の皆生旅館ならもっと満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2010年11月03日 11:32:23

この度は数ある宿泊施設の中からベイサイドスクエア皆生ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿う事が出来ず誠に残念でございます。
当ホテルに平日ご宿泊される方は殆どビジネスです。
旅館ではないので仲居さんはおりませんが、お客様をお迎えする気持ちは同じでございます。
ビジネスで利用される方にももちろん満足していただけますよう日々努力していきます。
機会がありましたらまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】OPEN1周年記念!お値打ちシングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(シングルユース)】

サービス3

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 20:20:12

グランドオープンのホテルだったので期待しすぎたのかもしれませんが、内装が安っぽく、テーブルが置かれていた区画は脚とのサイズが合っていない為に急遽間に合わせでテーブルと合うようにしたようでガタついていました。冷蔵庫は入口ドアの横にある観音開きのクローゼットの中だったので、特に今頃のように暑い季節だと飲物の出入が非常にしづらかった。温泉は良かったが、いちいち専用エレベーターを使用しなければならないし、24~6時迄使用不可。朝食は希望すれば食べられるが、施設が狭過ぎる為に従業員や他の客との行き来が不便で、バイキング形式用の場所も狭い為に待ち時間がかかる。部屋からの眺めはよかったけど、多分リピなし。

【ご利用の宿泊プラン】

オーシャンビュー&タタミ

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宿泊年月
2009年07月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月10日 18:43:03

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
テーブルが置かれたスペースですがサイズは掘りごたつに合わせて作ってございます。冷蔵庫の件と合わせまして今一度確認し、今後の参考にさせていただきます。
温泉につきましては24時~6時の間は清掃と設備調整の為、ご利用いただくことが出来ません。
毎日気持ちよく温泉を楽しんでいただきたく、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
最後に朝食会場でございますが、8月8日に「エンヤサンゴ」が新しくオープンいたしました。
団体様の朝食は「エンヤサンゴ」で対応させていただいておりますので混雑は解消されつつございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ】

サービス2

Juanjoさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

Juanjoさん [60代/男性] 2024年03月15日 22:58:13

他の方の口コミにもありますが、大浴場は日帰り客が多いらしく、浴場内での飲酒・大騒ぎなどで、宿泊客は非常に居心地悪いです。
飲酒運転をほのめかす発言も聞こえましたが、宿に責任はないのでしょうか?
浴場入口にホテルスタッフはいますが、もっと管理すべきなのでは?

食事は朝食だけの利用でした。ビュッフェは分かりますが、片付けも宿泊者の仕事となっています。
この部分はホテル申し込み時に説明書きが欲しいです。
足を痛めロフト型松葉杖を使っていたので、片手での片付けはなかなか難しいです。
レストランスタッフも「自分で下げてください」と言うだけで手伝ってくれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2024年03月31日 20:45:48

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご投稿から大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場におけるご指摘については当日の勤務員等に聞き取りを行い、ホテル側の温泉担当者と温泉側間で、お客様の意識の掲揚を期待し、ポスター等を活用する方向で協議を終えました。また、朝食会場でのご指摘は、ホテル側の朝食担当者と朝食会場の店長の間で、社員に対し、マニュアルによらず状況に即した接待を行うことを教育する旨の回答を得ました。様々な調整に手間を取ってしまい、回答が遅くなりました事も重ねてお詫びいたします。的確なご指摘ありがとうございました。フロント大野

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

サービス2

KZU2996さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

KZU2996さん [50代/女性] 2022年07月17日 17:50:25

部屋はオーシャンビューで明るくきれいなお部屋でしたが、ベット下からどなたがが使用したスリッパの片方が出てきたり、フロントが路線バスの時刻がすぐにわからない!
朝食付きにしたのですが、まぁ量は、あるのですが、内容をもう少し価格相応にアップしてほしいですね、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2022年07月19日 22:38:08

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご投稿内容拝読させて頂きました。スリッパの件は清掃スタッフに、路線バスの案内の件は、当該スタッフに時刻表の所在等を再徹底しました。朝食の件は朝食スタッフね伝えました。今回のお言葉は他のスタッフに対しても周知しました。不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。安全快適なホテル業務に邁進してまいります。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

サービス2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:06:06

1階エレベーター横にかけてある浴衣の上に着る半纏がなかった。(部屋には置いていない)
お正月ということで、温泉のみ利用する人の方が多くて、落ち着かずゆったりできなかった。
大浴場の受付の女性が無愛想で不親切だった。
部屋と眺めと風呂はいいのに、夜朝共に大浴場へ外からの人の出入りが多くて、連休に泊まるのは避けた方がいいかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2020年01月07日 08:34:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお正月でお客様が多くお寛ぎできず大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をいただき深く感謝致します。今後このようなことがないよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』狭くったって、やっぱり3人一緒にとまりたい!トリプルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

サービス2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:22:20

6月26日から1泊お世話になりました。ホテル外観はよかったのですが中に入ってみて少々ガッカリ、部屋に行っても少々ガッカリ。宿泊プラン、値段の関係もあると思いますがこの部分畳いる?って感じでした。お風呂に関しては施設で普通ですがお湯は良かったです。食事は朝だけだったのですが普通のバイキングでした。一番の不満は枕。中に何か竹?みたいな物が入っててそれでかどうかはわかりませんが右肩を集中的に何かに(ダニ?)やられました。もうこちらにはお世話になる事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2019年07月02日 11:01:51

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ただ、がっかりされたようで、大変心苦しく思っております。右肩は大丈夫ですか?折角のご旅行でしたのに、お詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
『50歳以上限定!』特典+朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

サービス2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 21:50:39

長文失礼いたします。
連休最後ということもあり、なかなか予約が取れない中初めての皆生温泉旅行にこちらの宿を利用させていただきました
ホテルから目の前の海に、家族はとても喜びゆったりと散歩を楽しむことができました
改善していただけるとするなら、部屋からお風呂までのタオル等を入れる袋などがあるととても良心的だと思います
お料理について、鳥取の海の幸を楽しみにしていたのですが私が妊婦ということもあり、まだ小さい子も連れていたので個人的にコースを変更できないかと伺うと難しいとのこと。お肉のコースは火を通してあるものが多いのでそちらを勧められ変更していただいたのですが、予約時にどうしても海鮮が好きな主人のために一品でもいいから変更できないかと無理を承知で聞いたところ、わかりましたと了解をいただきました
しかし、当日お肉のコースでそのお約束は忘れられておりました…
とても美味しく頂いて満足なのですが、やはりこのようなことがあると残念でなりません
実際、他温泉宿では食前酒からメニュー等まで妊婦に対するサービスが行き届いているところもあります
様々な方が利用するお宿だからこそ、今後のサービスに繋げていただけたら嬉しく思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2019年05月08日 19:45:52

この度は、せっかくのお料理に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。妊婦さんにも、ご満足いただけるお料理を提供できるように、気を配ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お身体にお気をつけて、元気な赤ちゃんを産んでください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気NO.1★お魚好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう会席料理コラボプラン♪
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(ダブル)禁煙】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 01:21:39

9/18に237号室に宿泊。
「部屋」
見えるところの清掃はまぁ良
座椅子の背もたれ(木)が割れかかっていて使用不可。
トイレ水洗の整備不良。
タンクの中凄く汚かったです。直す為に主人は素手で中突っ込んで修理しましたが…

洗面器の上から水を抜く穴、真っ黒。鏡に写るのでキレイにしておいた方がいいと思います。

「大浴場」
内風呂‥三ヶ所に別れていましたが、どの風呂小さく、熱くてゆっくり出来なかった。
洗い場のシャワーの出方が短時間でイライラする。

「朝食・エンヤサンゴ」
朝風呂入りたい人は7時過ぎが空いている。おかずの種類は少なめ

「朝風呂」
朝8時過ぎに一旦混雑が過ぎ、9時頃再び混み出す。

サービスの面とか全体的にもう一匙足りない感じ。
平日料金なら満足するかもしれないが、休日料金並みのサービスは期待外れになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年10月02日 04:34:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またたくさんのご意見・ご指摘を頂きありがとうございました。
お部屋の再点検を強化して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ダブル)禁煙】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 01:23:45

(飲料用の水が冷蔵庫に入っています)と書いていたが、蛇口から出る水が飲用不可の文字が小さすぎて、初めは気が付かなかった。
飲用不可ということは、うがい、歯磨き後の口の濯ぎには不可とも思えるため、ありえないことだと私は思うのですが・・・
朝食は、8時30分ごろには、米が全くなくなり、追加をお願いすると 今炊いています
と信じられない回答が、おかずの種類もだんだんと少なくなり、がっかりでした。
温泉街にある、ビジネスホテルといったかんじでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年03月31日 04:52:24

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
また数々のご指摘・苦情を頂き誠に恐れ入ります。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を紳士に受け止め、改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 15:04:02

温泉と部屋は良かったですが、朝食バイキングが最悪でした…朝バイキング会場に行くと、入口に汚い皿がいっぱい並んでおり、店員に空いてるところに座って下さいと言われるが、満席で座る場所がない!やっと座れたと思って料理を取りに行くが、料理もジュースも空いた皿ばかり…パンを取るトングもなく、素手で取るしかない!家族みんなが不機嫌に!
今まで行った中で、一番ありえない宿泊施設でした。サービス業だったら、お客様の声を真摯に受け止め、改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年11月23日 17:55:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
テナントのエンヤサンゴでございますが、ご意見を伝え改善を依頼しております。
今後改善して参りますのでお許しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★かに】かに★料理自慢の旅館「海潮園」で味わう三大蟹料理コラボプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 09:47:07

楽天トラベルからのイオン飲料はお風呂上りにいただきました。すっきりしました。ありうございます。支払いの時にこちらからカードの返却をお願いしたり、朝食もバイキングでしたが食材も補充されていないものがあり残念でした。紙コップでジュースなどは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年12月23日 18:41:55

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お支払いの際はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような対応がないよう心掛けてまいります。
朝食の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場をもっとお客様がおくつろぎいただけるような場へと改善できますよう、お客様の貴重なご意見として検討してまいります。カップについてはお部屋へお持ち帰りOKにしている為、紙コップでの提供とさせていただいております。
ご了承ください。
次回皆生へ起こしの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 20:58:37

当該ホテルは、宿泊客と海水客と同じ施設(例えば風呂場など)を使用するなど、従って、温泉気分などとても味わえない。高齢者には、不向きなホテルだ。予約時にその辺のホテル環境、事情などが分かればよいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年08月14日 23:36:58

先日は、皆生ホテル並びに海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、何かとご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
仰るように、温泉はこの時期において海水浴のお客様の利用が多い時間帯もございます。今後はそのような事前情報をお知らせし、配慮に努めて参ります。

また皆生へお越しの際は、ご利用を心よりおまちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付 旅館 海潮園での会席料理コラボプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 20:44:34

海水浴後に足もしっかり洗って温泉に入ろうとしたところフロントの人に明らかに嫌な顔をされ「足を洗ってきてください」と外にだされ、入る時も「汚れるんで・・・」と汚いもの扱いしてタオルをポイッ
海水浴場のそばにあって、海水浴の宿泊者のために更衣室を提供してるはずなのに
汚いもの扱いされて不愉快でした。
貸し出しの浴衣も紐がはずれててきれなかったりありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)】

サービス2

たつのん10409さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

たつのん10409さん [40代/男性] 2010年04月11日 14:22:39

建物は新しくされ、それなりのアメニティでよかったです。
以下の点は改善されるとよいと思います。
1.楽天トラベルで紹介されている電話番号では、車のナビは効きません。
 他を案内されます。2回目の利用でしたので、なおらないかフロントで尋ねたところ
 カーナビの会社からあと3~5年後に更新すると言われたそうです。
 びっくりしました。
2.室内のテレビでBSを見ましたが、受信料の案内文字が出っぱなしでよくテレビが
 見えませんでした。数回の対応後、
 →部屋を変えませんか?と言われました。
  荷物を広げていたので、躊躇すると2泊目の朝、また同じことを提案されるため、
  現状どおりできるなら、部屋は変えてもよいと伝え外出したところ、戻って
  きたら、元の部屋でした。???
3.ホテルにクリーニングサービスがあり、洗濯物をフロントに持参しようと
  室内にランドリー袋を探しましたが、ありませんでした。フロントに訊ねたところ
  直接、むき出しでもってきてくださいと言われました。もし、袋が必要でしたら、
  フロントに取りに来てくださいと言われました。
  いろいろなホテルにとまりましたが、クリーニング袋がなく、サービスを提供してい
  る施設は初めてでした。もちろん、利用はしませんでした。
4.皆生温泉は塩水の温泉だと思いますが、大浴場の展望風呂はぬるぬるして、すべり 
  やすいので注意が必要と思います。
5.飲料水は蛇口から出ませんので、ポットに入っている水を飲み、必要な場合は汲み
  に行くシステムです。

 まあ、価格の割には施設がきれいですので、2回医療しましたが、
 接客や職員の対応にばらつきがあり、正直気分良く泊ることはできませんでした。

 今後はほかにあたります。
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2010年05月06日 15:32:58

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め今後にいかしたいと思います。
1.カーナビを利用してお越しの際は、鳥取県米子市皆生温泉4-21-1と入力の上、お越しください。施設が新しい為、電話番号では間違った場所へご案内する場合がございます。
 このような表示をする事にいたしました。
2.業者と確認を取り、改善されました。同じ内容を何度も提案しまして誠に申し訳ございませんでした。
3.ランドリー袋、取り入れました。遅ればせながら、今までにご利用いただきましたお客様には大変ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
4.掃除を再度徹底いたします。
5.飲料水のポットの容量や数など、お客様のお声を参考にあらためて検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】24平米一人占め!オシャンビュー&タタミ シングルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(シングルユース)】

サービス2

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 15:48:38

オープンして1ヶ月少々なのとお風呂の写真がよかったので予約宿泊しましたが、部屋がせまく内装もビジネスホテルのような作りで、温泉の湯槽も小さめで、湯口から湯がほとんど出ていませんでした。湯の感触や匂いも温泉らしさに欠け、その割には宿泊料金が高く思います。又、食事が付いたプランが無く、温泉と食事を楽しむ旅行客には向いていません。素泊まりやビジネス客用の温泉場にあるビジネスホテルと言った感じです。

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宿泊年月
2009年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月13日 19:32:16

ご満足のいくご宿泊にならず残念でございます。
当館では通常の部屋の他に、半露天風呂付きデラックスルーム、コーナーツインの部屋がございます。お値段も11550円からとご利用頂きやすい価格となっておりますので是非ご利用下さいませ。
料金ですが今後検討させて頂きます。
又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】目の前ビーチ!二人の空間独占プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ ツイン】

サービス2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 14:02:58

帰省した際に家族で1泊しました。

(よかった点)
・海水浴の後、すぐに温泉に入れるロケーション。また、温泉もきれいで大変満足できました。

(不満だった点)
・食事をする場所のキャパが宿泊客に対して小さすぎること。食事も楽しみにしていたのに、数時間待ちとのことであきらめました。
・朝温泉に入る際、フロントにだれもいないため戸惑うという点。
・バスタオルが部屋に人数分用意されてなかったのでそれをフロントに問い合わせると、温泉のフロントで受け取ってくださいのことだっが、そこでは「部屋から持ってきてください」と言われたこと。事情を説明しても恩着せがましく、渋々「通常は部屋から持ってきてもらうんです」と毒づかれたこと。
・あとこれは宿泊されている方にも問題があったと思いますが、外出する際に使用する下駄がホテルのメインエントランスにもかかわらず脱ぎっぱなしで散乱していて見苦しかったです。フロントからも見えるのだから、スタッフの方が直されてもいいんじゃないのかなと思いました。

温泉はとても綺麗だったし眺めもよかったので、今後は改善されることを期待ます。

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宿泊年月
2009年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月13日 13:39:06

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。夏は海水浴場が目の前でございますので海水浴が目的の方に多くご利用いただいております。皆生の温泉は保温効果の高い塩の温泉でございます。冬は冷え症の方に非常に喜ばれる泉質です。また是非冬にでもお越しいただけたらと思います。
お食事の件ですが、お盆の時期は大変混み合っておりました。とは言え、宿泊の方への配慮が足りなかったように思います。
朝の温泉につきましては説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
バスタオルは基本1人1枚ですが人数分のご準備がなかったのは当ホテルの不備でございます。今後このような事がないよう気を付けてまいります。
最後に下駄の件ですがスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】目の前ビーチ!二人の空間独占プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ ツイン】

サービス1

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 15:09:27

ペット同伴可能のホテルと言うことで宿泊しましたが、オーシャンビューと夕食だけは満足しました。
一方で朝食は品数が少なく、冷凍ものが多く味がイマイチでした。またコロナ感染防止の観点から消毒と飛沫感染防止のスクリーン等の設置はあるものの、団体客の大声での会話を従業員が誰一人注意することなく放置していたのは感心しません。
温泉はスーパー銭湯並みで、宿泊客以外の人の声が大きく飛沫感染のリスク管理ができていません。
もっと注意喚起する張り紙とか、口頭でのお願いをすべきと思いました。
犬の同伴での宿泊でしたが、チェックインの時にフロントで予防接種の確認と同伴者の検温等のチェックがなされなかったのは一抹の不安がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2022年01月07日 19:59:28

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。温泉の件は、「日帰り温泉」利用お客様です。また、チェックイン時に確認項目については確実に実施するようにフロントスタッスに徹底しました。不愉快な思いをさせてしまいすみませんでした。ご投稿有難うございました。フロント大野

ご利用の宿泊プラン
【ペット同室OK】わんちゃんと一緒にご夕食(のどぐろ&鳥取和牛ステーキ)!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)ペット同伴部屋 】

サービス1

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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 01:14:21

予約前にJCBギフトカードが使用可能と確認したが、当日行ってみると使用不可。
部屋が乾燥するので加湿器を借りようとすると出払ってなし。
部屋のお風呂も、排水時飲み込みも悪く、便器の足元までびしょびしょ。
安いスタンダードの部屋だから仕方がないのかもしれないが、チープで、テーブルもなく
使い勝手が悪かったです。
二度と泊らないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2010年04月02日 17:29:13

先日は皆生ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
JCBギフトカードですが、インターネットもしくは旅行会社からのご予約になりますとお使い頂く事が出来ません。
予約前にご丁寧にお電話を下さいましたにもかかわらず、正しいご案内が出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
改善すべき点がまだまだある状況の中、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、さらなるレベルアップを目指し精進して参りたいと思っております。
ご不快なお気持ちのところ大変恐縮でございますが、今後とも一人一人のお客様を大切にしていく所存でございますので、是非とも今一度ご利用くださることを、僭越ながらお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念!寛ぎ滞在お試しプラン(ダブル)
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード (ダブル禁煙)】

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