立地2
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 14:02:58
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帰省した際に家族で1泊しました。
（よかった点）
・海水浴の後、すぐに温泉に入れるロケーション。また、温泉もきれいで大変満足できました。
（不満だった点）
・食事をする場所のキャパが宿泊客に対して小さすぎること。食事も楽しみにしていたのに、数時間待ちとのことであきらめました。
・朝温泉に入る際、フロントにだれもいないため戸惑うという点。
・バスタオルが部屋に人数分用意されてなかったのでそれをフロントに問い合わせると、温泉のフロントで受け取ってくださいのことだっが、そこでは「部屋から持ってきてください」と言われたこと。事情を説明しても恩着せがましく、渋々「通常は部屋から持ってきてもらうんです」と毒づかれたこと。
・あとこれは宿泊されている方にも問題があったと思いますが、外出する際に使用する下駄がホテルのメインエントランスにもかかわらず脱ぎっぱなしで散乱していて見苦しかったです。フロントからも見えるのだから、スタッフの方が直されてもいいんじゃないのかなと思いました。
温泉はとても綺麗だったし眺めもよかったので、今後は改善されることを期待ます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月13日 13:39:06
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この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。夏は海水浴場が目の前でございますので海水浴が目的の方に多くご利用いただいております。皆生の温泉は保温効果の高い塩の温泉でございます。冬は冷え症の方に非常に喜ばれる泉質です。また是非冬にでもお越しいただけたらと思います。
お食事の件ですが、お盆の時期は大変混み合っておりました。とは言え、宿泊の方への配慮が足りなかったように思います。
朝の温泉につきましては説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
バスタオルは基本１人１枚ですが人数分のご準備がなかったのは当ホテルの不備でございます。今後このような事がないよう気を付けてまいります。
最後に下駄の件ですがスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】目の前ビーチ！二人の空間独占プラン（ツイン）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー＆タタミ ツイン】
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
６月26日から1泊お世話になりました。ホテル外観はよかったのですが中に入ってみて少々ガッカリ、部屋に行っても少々ガッカリ。宿泊プラン、値段の関係もあると思いますがこの部分畳いる？って感じでした。お風呂に関しては施設で普通ですがお湯は良かったです。食事は朝だけだったのですが普通のバイキングでした。一番の不満は枕。中に何か竹？みたいな物が入っててそれでかどうかはわかりませんが右肩を集中的に何かに(ダニ？)やられました。もうこちらにはお世話になる事はないと思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ただ、がっかりされたようで、大変心苦しく思っております。右肩は大丈夫ですか？折角のご旅行でしたのに、お詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、感謝いたします。