設備・アメニティ1
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 17:01:17
-
外観はモダンでお洒落だが,部屋の質感は非常にお粗末.隣や下の部屋の物音足音がなど非常に響く安っぽい.ゆっくり休めない.
浅野バイキングも8時頃に行ったが,何も食べる物がなく,ご飯も全く無い状態.少し残っていた魚を一口食べたが,とても不味くて食べれるものではなかった.
はっきり言って詐欺にあった感は否めない.
また,フロントもシャクジ行儀で,二時半にホテルについても三時まで部屋に入れないなどと言う始末.客への配慮が全く感じられない.このようなホテルだから,バイキングの運営にも問題がおおいのであろうと思う.
はっきり言って料金の返還を求めたい.二度と行く事は無いと思う.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年03月31日 04:26:43
-
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のご指摘恐れ入ります。
お客様のご指摘を紳士に受け止め、改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
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- 【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月26日 12:23:10
-
エアコンが壊れていて 暖房できず 寒かった
風呂は素晴らしいが 米子駅から遠い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年05月07日 15:51:30
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお部屋のエアコンが故障してしまい、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう事前のお部屋のチェックを強化して参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【オーシャンビュー&タタミ(シングル)禁煙】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月16日 21:42:53
-
みなさんが高い評価をする理由がわかりません。
少なくともビジネスで泊まるには不向きですね。
まぁ、観光でも来ませんが。
朝食は居酒屋ですね。
人手不足ですね。
サービスが悪いよ。
部屋からは海が見えないし、部屋の造りが使い勝手が悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年01月31日 15:42:12
-
このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。いろいろとご不便をおかけした様で、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらぜひお泊まりくださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【パークサイド&タタミ(シングル)喫煙】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月09日 13:54:59
-
まず案内が少なすぎる。後は部屋にある説明書きを読んで下さいもない。エレベーターが遅い。階段の説明もない。お風呂はいいが階段(はだしが汚い・・帰りはきれいなのに)
風呂のロッカーも重ならないようにしてくれたらいいのに今来た人と上下になってるのは
おかしい。従業員も少ないのか来た人帰る人で待たされる。忘れ物の確認の対応はよかった
と思いますが納得できない。たいしたものではないけどチェックアウト後に全部確認してたらないはずはありませんが「ありません」ということでした。その後宿泊された方がもって行かれたという事でしょうか?忘れた私も悪いですが全部確認されたらなくなることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年12月24日 10:19:56
-
この度はベイサうイドスクエア皆生ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様へ数々のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後このような対応がないよう、チェックインの案内から、電話での対応など改善して参ります。
お客様がご満足いただけてご安心していただける対応ができますよう日々心がけてまいりますので
、お客様に次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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akatrさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- akatrさん [40代/女性] 2012年12月29日 16:46:10
-
部屋は大きな窓から日本海を眺められ、清潔感があり大変よかったです。部屋の風呂も温泉で、眺めも良く大浴場に行かなくても満足できました。ただ空調設備に問題があると思います。エアコンの暖房がほとんどきかず、大変寒かったです。部屋の広さに対し、エアコンの容量が足らないのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年12月30日 23:14:59
-
先日は皆生ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、デラックスルームをご利用で客室風呂からの景色などにご満足いただけたご様子で何よりでございます。ただ、空調設備においてはご不便をお掛けしたようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
広いお部屋ではありますので尚更、容量を充たさなくては本末転倒でございます。設備・原因を調査し修繕いたします。
貴重なご感想、ありがとうございます。
次回、ご利用の際は更に満足頂けます様、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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reeboo王子さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- reeboo王子さん [50代/男性] 2009年10月25日 11:44:12
-
とにかく使いづらいホテルです。新しいので一見こぎれいですが、機能的ではありません。従業員を削減しているのか、いろいろなことを宿泊者に強要します。
部屋のクローゼットは極端に小さく、ツインの部屋でも1着吊るすだけのスペースしかなく、余分な服はかばんの中で、しわになるのを覚悟しなければいけません。
ゆかたも、アメニティーも部屋に置いていないため、別のところに取りに行かなければいけない。部屋にはランドリー用の袋もありません。
トイレの入り口が高く、入るのに一苦労。20年前のホテルならわかるが、つい最近できたホテルとしては最悪。建築費を抑えるため相当手抜きした安普請なのでしょう。
温泉はエレベーターでしか行かねばならないが、エレベーターが遅くイライラです。
風呂もいろいろおいてあるが、みな中途半端に狭い。展望風呂も4人入ればいっぱいの上、景色は風呂につかっていると見えない。
費用削減のせいか、ホームページから予約画面に行くと、楽天かじゃらんに飛ぶようになっていました。
同じ価格なので、ユーザー登録している楽天から予約したのですが、行ってみたらなんとパークビューで海が見えない。同じ価格でじゃらんはオーシャンビューを保証しているのに、楽天はしていなかったのです。(気付かなかった)
私はお勧めしませんが、もしこの宿に泊まりたいならじゃらんからの方が正解かな。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年10月27日 19:05:41
-
この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴衣はサイズ・柄を選んでいただくため、エレベータホールに並べております。
アメニティーについてはECOのために必要な分だけお取りいただくようにしております。
お部屋に行くまでの経路に両方ご準備しておりますので何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。
お手洗いの入り口が高いのは今後検討していきます。
エレベータは今、何階にあるか分からないようになっているので余計に遅く感じます。防犯上ですのでご理解のほどお願い申し上げます。
楽天・じゃらんにはそれぞれ季節により色々なプランを出させていただいております。
お好みのプランをお選び下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【パークサイド&タタミ(ダブル)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 11:47:06
-
楽天トラベルで1泊しチェックアウトの際に翌週にもう1泊予約をし 2泊しました。
2泊目に思った事はちょうどお盆初日で宿泊客が多かった事もあるのですがカギをもらった部屋はツイン・タタミだったのですが畳の掘りごたつの中がホコリだらけ・・
おまけにユニットバスのトイレの周りには前泊のお客さんのものと思われる尿のしたたりが乾いてこびり付いていた。
お風呂の脱衣場は髪の毛だらけで足の裏にくっついて最悪でした。
*【良い点】部屋の作りはオーシャンビューで気に入りました。
お掃除を徹底的にしてもらえば快適なホテルだと思います- 宿泊年月
- 2009年08月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月13日 15:10:02
-
再度のご来館ありがとうございました。
掘りごたつの中の埃ですが清掃業者に伝え早急に対処致しました。
トイレのしたたりですが実は結露でございます。とは言え、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び致します。
温浴施設の髪の毛ですが営業時間中も清掃を随時心がけ改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】目の前ビーチ!二人の空間独占プラン(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー&タタミ ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 17:11:42
-
7月26日に宿泊しました。
新しいホテルなので期待しましたが、がっかりしました。
案内が不十分でした。お風呂は一般利用と同じで髭剃り、タオルが無く、又タオルを部屋から持っていく事をフロント&部屋で案内が無く、お風呂に行って始めて知り、部屋まで取りに行かなければならない。髭剃りも玄関横に有ったのを帰りにきずきました。
また入浴時間の制限が有り不便。朝の入浴時には受付だれも居なく、脱衣場のロッカーの鍵も無し、受付の所に「ルームキーはフロントにお預け下さい」と書いてあり又フロントまで戻らないと・・・
あと製氷機が廊下に有り、氷を入れる入れ物が部屋のグラス1個、フロントに入れ物が無いか聞いても「無い」の一言。毎回廊下まで取りに行かなければならず大変不便でした。
久々に泊まって後悔したホテルでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月10日 19:30:58
-
ご滞在中は館内の説明が不十分だった為、ご不備をおかけして申し訳ございませんでした。
現在、館内の説明に関しましてはスタッフ一同徹底に努めております。
製氷機には遅くなりましたがカップを付けました。
オープンして2ヶ月弱…色々な意見を頂戴いたしました。少しずつではございますが1つ1つ改善していきますので今後とも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】24平米一人占め!パークサイド&タタミ シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【パークサイド&タタミ】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 11:53:12
-
ホームページで見たお部屋と全然違った。外は海で眺めはいいけど、部屋は狭いし、想像していたイメージとは全く違いました。
値段は安いけど、同じくらいでもっと高級でサービスも充実しているホテルは山ほどあるので今回は満足はできませんでした。
フロントの対応もかなり遅く、オープンしたばかりとはいえ、事前研修はしてないのか?と言ったような感じでした。
ホテルには居酒屋のようなお店が入っていましたが、店員の対応も悪く全くの素人ばかりがいるような感じ。夜は近くで食べて、朝のバイキングに行ってみたが、店員が誘導もしてくれなかったし、ご飯も最悪でした。友達が私よりも後にお店に入ったら、案内に書いてあったじかんよりも早くお店を閉めていて朝ごはんが食べられなかったそうです。
こんなホテルは初めてです。
ただ、しいて言うならお風呂が綺麗でした。
でも夜にお風呂に入ったらガラスに反射して海は見れませんでしたけど。
男風呂の話を聞いていると、どうやら男風呂の方がお風呂が多いらしい・・・。
それもなんか納得いきませんでした。
はじめ、ペットも泊まれるということだったので連れて行こうかと思ったけど連れて行かなくて正解でした。一匹につき5千円と消費税位だったかな?あのホテルでペットにそんなお金取られたら納得いかないです。
とにかく、一回行くと次はないですね。
経営者の方はもっと他のホテルや旅館を見て、もう少し勉強したほうがいいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年07月20日 18:11:35
-
申し開きの言葉もございません。フロントの対応を始め、細部に渡って検証します。またテナントさんとのコミュニケーションをもっと密にして参りたいと思います。ミラーガラスの件は朝や日中は大丈夫なのですが、夜はどうしても部屋内が明るくなるため反射してしまいます。何度も検討した結果採用いたしました。とはいえご気分を害されたことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー&タタミ ツイン】
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 23:49:15
-
場所も部屋も素敵で、お泊まり女子会プランでおつまみなどもよかったです。時間も10時チェックアウトが11時でゆっくり。
浴衣も素敵な柄が選べて、アメニティもフロントで選べました。追加で朝食を頼みましたが、カニつきバイキングが千円ちょっとでこれも満足です。
ただ、今回水のトラブルで夜中の2時にトイレも洗面も流れないのが分かり、フロントに連絡もつかず右往左往。朝になって真っ黒な水が出てトイレが使えるようになりましたが、温泉も休館。歯磨きはあの黒い水を見たら使えず、ずっと1階のトイレ使用。11時まで延長だったので10時過ぎにトイレにと思ったら、他の客が帰ったからと連絡もなく再度水が止められていました。
トラブルがあるのは仕方ないですが、その時の対応としてせめて「こういう状況でこうする」と伝えるのは、夜中はまだしも朝になれば必要かと思います。友人がもうこんなことはないだろうしまた泊まりたいと言うのですが、トラブルより対応のほうが気になりコメントさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2024年03月07日 22:45:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿から突発した「水のトラブル」に対し、多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。更に、レイトチェックアウトのお客様への心配りがなされなかったことを深く反省しております。また、館内ご利用者へのホテルからの指示等についても、お客様のおっしゃるとおりと重ねて深く反省しております。今後の業務に必要なことですので、ケーススタディを含め対応能力の向上を図ります。誠に申し訳ございませんでした。フロント大野
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kofumi3270さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- kofumi3270さん [70代/男性] 2021年12月14日 16:32:47
-
初めてのホテルのため、”ちょっこ~すいちょうけん”バーゲンを利用しました。
部屋は、すぐ前に海が広がっており、最高の景色でした。
大好きな温泉ですが、日帰り入浴のお客が多くて、少し、落ち着けませんでしたが、気持ちよい塩湯でした。
フロントの女性の明るく、親切な接客が、とても気持ちよかったです。
機会を見て、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2022年01月07日 15:19:22
-
当ホテルご利用頂きありがとうございます。投稿内容を拝見させていただきました。このお言葉に奢らず安全快適なホテル業務を行います。ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。フロント大野
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり ”ちょっこ~すいちょうけん”バーゲンプラン!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 22:03:37
-
高級ホテルに行ったつもりもありません。一泊あたりの単価も安いと思っていましたし、これを前提で投稿します。
ハッキリ申し上げて朝食付きなんて、詐欺に近いです。どこかの残りものかと、目を疑いました。食べられるものが何もない。しかも夜居酒屋になっている店を朝食会場に使用していますから、臭いや、店内の角にゴキブリの死骸、食べたものはセルフで片しますが、スタッフが足りずに足元に食器が山積み。
どこかのドラマの収容所の様でした。フロントには役に立たない役員なのか、新人を取らずに会社に居座る年配者なのか、、なんの気遣いもできない男性3人。時代錯誤も甚だしく、二度と行かないなどというレベルではなく、この厳しい時代に、地方のホテルでも、このようなホテルがまかり通ることに驚きを隠せません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2022年01月05日 20:37:31
-
ご返信が遅くなり申し訳ありません。ご投稿内容については真摯に受け止め、よりよいホテル業務の資とさせて頂きます。ご投稿有難うございました。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 01:10:56
-
景色は抜群。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2018年07月12日 15:30:06
-
この度は皆生ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋を楽しんで頂けた様ですね、ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひお泊り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 20:58:37
-
当該ホテルは、宿泊客と海水客と同じ施設(例えば風呂場など)を使用するなど、従って、温泉気分などとても味わえない。高齢者には、不向きなホテルだ。予約時にその辺のホテル環境、事情などが分かればよいのだが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年08月14日 23:36:58
-
先日は、皆生ホテル並びに海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、何かとご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
仰るように、温泉はこの時期において海水浴のお客様の利用が多い時間帯もございます。今後はそのような事前情報をお知らせし、配慮に努めて参ります。
また皆生へお越しの際は、ご利用を心よりおまちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付 旅館 海潮園での会席料理コラボプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 21:17:43
-
旅館というより、ビジネスホテルのような感じでした。
夕食は系列の旅館(送迎。徒歩だと3分位)、朝食は居酒屋(ホテルのとなり)のようなところへ移動しました。食事は普通です。
部屋は、まさにビジネスホテルと同じでした。
風呂は、日帰り温泉でも使用されているようで、種類は多いです。
旅館とは少しイメージが違ったので、驚きました。部屋から考えて、若い人向きのビジネスホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2011年05月25日 12:36:41
-
この度は皆生ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅の疲れは癒されましたでしょうか?
皆生温泉・汐の湯は皆様にご好評いただいております☆
新しくオープンした韓国式サウナ汗溌房は、とってもいい汗が出ますよ!
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 旅館 海潮園での会席料理コラボプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー&タタミ (ツイン)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
島根・鳥取を車で旅行するのに利用させて頂きました。写真での建物の印象と駐車場無料(敷地内平面駐車)で決めました。
<悪かった点>
・部屋は広いが、テレビが小さい。(部屋にもよるのかもしれないが、ベットに寝転んではとても見られない)
・写真で朝食に期待していたのだが、業者用の袋から出して盛りつけたような、和風で似たような付きだし系ばかり、手作り感なし。温物もビジネスチエーンホテルの方が上。
・時期も悪かったのか、中国人のマナー悪し(エレベーターに駆け込んできてイラッときた)皆がそうだとは言わないが廊下でうるさい。
<良かった点>
・広い平面駐車場無料(ただし、夜遅く到着すると満車状態)。
・海辺なのでランニング・ウォーキングするには都合が良い。
全般では、接客には不満は全く無いのだが、自分は楽しみにしてたホテルの朝食にがっかりした。今回、駐車場側の部屋で割り切ったが、当然カーテン閉めっぱなしになるので、海が見える方が良かったかなとも思う。
利用されるのなら、海側素泊まりで十分かな。
晩ご飯は徒歩5,6分で、1人でも行ける焼肉・一龍が安くてオススメ。
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この度は当館をご指名頂きありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
また当館のご批評・感想をいただき、ありがとうございます。
またこちらにご旅行の際はご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。