楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ベイサイドスクエア 皆生ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1000件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.37
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.16
  • 食事3.58
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 12:33:44

良い所は、オーシャンビューの眺めと、ホテルが新しいことです。
残念な事は、たくさんあります。

①朝食のビッフェですが、最悪です。お料理に、ハエが10匹以上たかっていました・・・皆さん、悲鳴をあげていました。テーブルも汚く、お料理も種類も少なく、美味しくありませんでした。

②夕食は、海潮園の個室で頂きましたが、お部屋が臭くて、食欲がなくなりました。

③お部屋の冷房が、臭います。掃除されてますか?

④お風呂の、ロッカーの中が汚れてます。髪の毛などたくさんありました。

⑤浴衣のMサイズがほとんどなく、浴衣を選べませんでした。

せっかく、立地もよく、新しいホテルなのに衛生面などを気を付けて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2020年09月06日 09:19:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、改善点が多く大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。お忙しい中、ご指摘いただき深く感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
味自慢海潮園の個室で味わう!~量よりも質重視したい方へ~のど黒&鳥取和牛の至福会席料理プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 22:39:48

7月の連休中利用しました。海水浴客の温泉日帰り利用が多くて、せっかくの温泉がほとんど日帰り利用客で埋まってたような気がします。せめて日帰り入浴の時間枠をもっと短くして、宿泊客を優先すべきです。脱衣所も、洗面台も三密状態でした。感染症対策の面からもどうか?と、思いました。ですから、海水浴のシーズンは二度と行きません。
お部屋は、キレイに清掃されて、オーシャンビューの景色もよかったです。ホテルの従業員の対応もよかっただけに、残念です。食事は朝食バイキングだけしかいただいてませんが、生のカットフルーツがあればなおうれしいです。感染症対策として、ナイロン手袋、個人用トングまで用意されてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2020年08月11日 14:32:21

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。夏は海水浴のお客様が多く、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。コロナの時期なのに、感染症対策で不安な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋や接客をお褒めいただき感謝いたします。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
パークサイド寛ぎレジャー朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(ダブル)禁煙】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:06:06

1階エレベーター横にかけてある浴衣の上に着る半纏がなかった。(部屋には置いていない)
お正月ということで、温泉のみ利用する人の方が多くて、落ち着かずゆったりできなかった。
大浴場の受付の女性が無愛想で不親切だった。
部屋と眺めと風呂はいいのに、夜朝共に大浴場へ外からの人の出入りが多くて、連休に泊まるのは避けた方がいいかなと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2020年01月07日 08:34:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお正月でお客様が多くお寛ぎできず大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をいただき深く感謝致します。今後このようなことがないよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。























ご利用の宿泊プラン
『朝食付き』狭くったって、やっぱり3人一緒にとまりたい!トリプルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 21:24:51

部屋はベッドもキングサイズでゆったりで満足。ただ風呂と食事会場は一般にも開放しているのでゆったり感は無い。落ち着かない。食事もバイキングだがメニューは少ない。特にスクランブルエッグと冷たいカレイは最悪。これで1300円?は高すぎる。総体としてコスパはいまいち。部屋内のバスに長い髪が残っていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2019年12月23日 11:43:46

この度は御宿泊いただき、ありがとうございます。お部屋の清掃が、行き届かず大変申し訳ございませんでした。また、朝食もご満足いただけず残念でございました。改善するように、努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見を深く感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(シングル)禁煙】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:22:20

6月26日から1泊お世話になりました。ホテル外観はよかったのですが中に入ってみて少々ガッカリ、部屋に行っても少々ガッカリ。宿泊プラン、値段の関係もあると思いますがこの部分畳いる?って感じでした。お風呂に関しては施設で普通ですがお湯は良かったです。食事は朝だけだったのですが普通のバイキングでした。一番の不満は枕。中に何か竹?みたいな物が入っててそれでかどうかはわかりませんが右肩を集中的に何かに(ダニ?)やられました。もうこちらにはお世話になる事はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2019年07月02日 11:01:51

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ただ、がっかりされたようで、大変心苦しく思っております。右肩は大丈夫ですか?折角のご旅行でしたのに、お詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
『50歳以上限定!』特典+朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 21:50:39

長文失礼いたします。
連休最後ということもあり、なかなか予約が取れない中初めての皆生温泉旅行にこちらの宿を利用させていただきました
ホテルから目の前の海に、家族はとても喜びゆったりと散歩を楽しむことができました
改善していただけるとするなら、部屋からお風呂までのタオル等を入れる袋などがあるととても良心的だと思います
お料理について、鳥取の海の幸を楽しみにしていたのですが私が妊婦ということもあり、まだ小さい子も連れていたので個人的にコースを変更できないかと伺うと難しいとのこと。お肉のコースは火を通してあるものが多いのでそちらを勧められ変更していただいたのですが、予約時にどうしても海鮮が好きな主人のために一品でもいいから変更できないかと無理を承知で聞いたところ、わかりましたと了解をいただきました
しかし、当日お肉のコースでそのお約束は忘れられておりました…
とても美味しく頂いて満足なのですが、やはりこのようなことがあると残念でなりません
実際、他温泉宿では食前酒からメニュー等まで妊婦に対するサービスが行き届いているところもあります
様々な方が利用するお宿だからこそ、今後のサービスに繋げていただけたら嬉しく思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2019年05月08日 19:45:52

この度は、せっかくのお料理に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。妊婦さんにも、ご満足いただけるお料理を提供できるように、気を配ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お身体にお気をつけて、元気な赤ちゃんを産んでください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気NO.1★お魚好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう会席料理コラボプラン♪
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(ダブル)禁煙】

総合2

やまちゃんよっちゃんさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

やまちゃんよっちゃんさん [40代/男性] 2019年05月05日 19:21:50

宿泊した部屋が玄関ロビーの上で自動ドアの開けしめ音と客のしゃべり声で12時頃まで眠れませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2019年05月08日 19:34:17

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。お寛ぎいただけず、大変もうしわけございませんでした。また、機会がございましたら、静かなお部屋で、お寛ぎいただけたら、と思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!お日にち限定】朝食付バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(ダブル)禁煙】

総合2

tetuko0722さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

tetuko0722さん [50代/女性] 2018年09月25日 20:27:38

立地もコスパも良いと思います。ただ、お部屋の中の異臭がひどいです、何か掃除していないエアコンフィルターか、垢の匂いのような、チェックイン後すぐに部屋にあった脱臭装置を稼働させましたが全く改善しなかったです。他の投稿を見ると同じ苦情を書いている人とそうでない人がいるので自分達は悪い部屋に入ったんだなぁと思ってしまいます。他の面ではいろいろ工夫されているのに非常に残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2018年09月28日 16:09:10

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
只今エアコンチェック・洗浄をしております。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘・お叱りが無くなる様改善して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】人気の朝食付きオーシャンビューのお部屋が10%OFF♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

総合2

O-はるさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

O-はるさん [50代/女性] 2017年11月28日 00:19:55

1度日帰り温泉を利用して良かったので
今回泊まってみました。
新しいので、清潔感はあり気持ちが良いですが

残念ながら朝食はがっかりでした

朝食会場のスタッフの対応は慣れてないということを差引いても
赤点です

皆生温泉は他にも沢山ホテルがあるので
次回は違うホテルに泊まると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2017年12月03日 13:50:59

この度はご宿泊ありがとうございました。
気持ちよくご宿泊して頂き、お帰りいただきたかったのですが、最後に朝食の件でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに伝え、サービス向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉・海満喫!シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(シングル禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 17:55:16

正直期待し過ぎたようです。両親と犬連れの旅。2部屋ペットルームを予約しましたが、1部屋はペット臭がひどく1部屋はタバコ臭がひどく気分が悪くなるほどでした。この後2泊したホテルやこれまで泊まったホテルはペットルームにかかわらず臭いがありませんでしたしこちらより値段が安いホテルもありました。また、畳もべたべたしていて直接座るのは憚られるほど。部屋の臭いを消すために海に面した窓を開けて換気をしているせいではないでしょか。食事つきの宿ではないので、部屋や設備に期待した分とても残念でした。
良かった点は、従業員の方と夕食をとったエンヤサンゴさんの従業員のかたの接客です。あと犬の散歩のロケーションです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2017年08月25日 16:36:18

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、御部屋の件、大変申し訳ございませんでした。「1部屋はペット臭がひどく1部屋はタバコ臭がひどく気分が悪くなるほどでした」というご指摘、大切なご旅行を台無しにしてしまい、言葉もございません。重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
清掃係・フロントと連携し、このようなことが無いよう客室チェックを見直し、快適に過ごして頂ける御部屋を提供できるよう努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同室OK】大好きなわんちゃんも一緒に宿泊♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)ペット同伴部屋 】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 01:21:39

9/18に237号室に宿泊。
「部屋」
見えるところの清掃はまぁ良
座椅子の背もたれ(木)が割れかかっていて使用不可。
トイレ水洗の整備不良。
タンクの中凄く汚かったです。直す為に主人は素手で中突っ込んで修理しましたが…

洗面器の上から水を抜く穴、真っ黒。鏡に写るのでキレイにしておいた方がいいと思います。

「大浴場」
内風呂‥三ヶ所に別れていましたが、どの風呂小さく、熱くてゆっくり出来なかった。
洗い場のシャワーの出方が短時間でイライラする。

「朝食・エンヤサンゴ」
朝風呂入りたい人は7時過ぎが空いている。おかずの種類は少なめ

「朝風呂」
朝8時過ぎに一旦混雑が過ぎ、9時頃再び混み出す。

サービスの面とか全体的にもう一匙足りない感じ。
平日料金なら満足するかもしれないが、休日料金並みのサービスは期待外れになる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年10月02日 04:34:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またたくさんのご意見・ご指摘を頂きありがとうございました。
お部屋の再点検を強化して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ダブル)禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 10:15:47

島根・鳥取を車で旅行するのに利用させて頂きました。写真での建物の印象と駐車場無料(敷地内平面駐車)で決めました。

<悪かった点>
・部屋は広いが、テレビが小さい。(部屋にもよるのかもしれないが、ベットに寝転んではとても見られない)
・写真で朝食に期待していたのだが、業者用の袋から出して盛りつけたような、和風で似たような付きだし系ばかり、手作り感なし。温物もビジネスチエーンホテルの方が上。
・時期も悪かったのか、中国人のマナー悪し(エレベーターに駆け込んできてイラッときた)皆がそうだとは言わないが廊下でうるさい。

<良かった点>
・広い平面駐車場無料(ただし、夜遅く到着すると満車状態)。
・海辺なのでランニング・ウォーキングするには都合が良い。

全般では、接客には不満は全く無いのだが、自分は楽しみにしてたホテルの朝食にがっかりした。今回、駐車場側の部屋で割り切ったが、当然カーテン閉めっぱなしになるので、海が見える方が良かったかなとも思う。
利用されるのなら、海側素泊まりで十分かな。
晩ご飯は徒歩5,6分で、1人でも行ける焼肉・一龍が安くてオススメ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年04月03日 13:30:58

この度は当館をご指名頂きありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
また当館のご批評・感想をいただき、ありがとうございます。
またこちらにご旅行の際はご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(シングル)喫煙】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 01:23:45

(飲料用の水が冷蔵庫に入っています)と書いていたが、蛇口から出る水が飲用不可の文字が小さすぎて、初めは気が付かなかった。
飲用不可ということは、うがい、歯磨き後の口の濯ぎには不可とも思えるため、ありえないことだと私は思うのですが・・・
朝食は、8時30分ごろには、米が全くなくなり、追加をお願いすると 今炊いています
と信じられない回答が、おかずの種類もだんだんと少なくなり、がっかりでした。
温泉街にある、ビジネスホテルといったかんじでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年03月31日 04:52:24

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
また数々のご指摘・苦情を頂き誠に恐れ入ります。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を紳士に受け止め、改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 15:11:35

深夜宿泊者(0時過ぎ)の物音が大きく起こされ寝れず睡眠不足になった。夕食は施設内のエンヤサンゴで食事をしたのですがかなり待たされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年11月23日 17:48:11

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご満足していただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
テナントのエンヤサンゴでございますが、ご意見を伝え改善を依頼しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!お日にち限定】朝食付バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 15:04:02

温泉と部屋は良かったですが、朝食バイキングが最悪でした…朝バイキング会場に行くと、入口に汚い皿がいっぱい並んでおり、店員に空いてるところに座って下さいと言われるが、満席で座る場所がない!やっと座れたと思って料理を取りに行くが、料理もジュースも空いた皿ばかり…パンを取るトングもなく、素手で取るしかない!家族みんなが不機嫌に!
今まで行った中で、一番ありえない宿泊施設でした。サービス業だったら、お客様の声を真摯に受け止め、改善して下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年11月23日 17:55:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
テナントのエンヤサンゴでございますが、ご意見を伝え改善を依頼しております。
今後改善して参りますのでお許しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★かに】かに★料理自慢の旅館「海潮園」で味わう三大蟹料理コラボプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

masato2278さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

masato2278さん [50代/男性] 2015年09月11日 20:23:20

食事が最低でした。夕食はバイキングでした。会場について驚きの光景が広がります。
ます第1に、お皿に食事が殆んどない! さらに品数がない! さらにひどく質素!
料理はテーブルに補充されるのかと待っていてもいっこうに来ない。係りの人に言って、やっと持ってきた。それも少し・・
料理を節約して、利益をあげているのかと勘ぐりたくなるほど、腹立たしい思いでした。さらに食事場所にスタッフは1~2名しかおません。あきらかに、手一杯でどたばたしてました。
悪夢はまた続きます。翌朝の朝食で、決定的に二度と来ないと思いました。
朝食もバイキングでした。入り口に食べた後のよごれた食器が山のように積まれており、イヤな雰囲気が全開です。椅子に座り食事をとりにいくと、なんと食器がありません。係りのスタッフはまたまた少人数でドタバタしてます。食器が無いというと、かなり待たされ、洗い立ての食器を3枚もってきました。食事がまたまた貧弱です。まったく期待できません。
保温ポットが3台くらいありましたのでコーヒー飲もうとしたら、どれがコーヒーはわかりません。まったくは記載なく、わからないのです。
ドタバタしているスタッフにコーヒーはどれかと聞くと、スタッフもすぐに分からなかったみたいで、これだと思いますと言って、1台のポットを指差しました。やっとコーヒーにありついて、コーヒーのスプーンをとりに行くと、今度はスプーンがない!
ドタバタしているスタッフにスプーンがないといってしばらく待つと、やっと補充されました。
食事も皿補充されてなく、ドタバタしているスタッフに、もうないのでっすか?と聞くと、「「スミマセン」を連発しながら、かなりしばらくして補充されました。
私以外にも沢山の方が同じような目にあっていました。
ホテルの設備は大変よいです。食事以外は問題はありません。しかし、料理はまったくの素人経営です。二度と宿泊したくないホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年09月15日 15:42:23

このたびは皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
まずご指摘の一点目ですが、来年の夏のプランを考案する上でお客様皆様方にご満足いただける様、より良い夕食プラン作りの参考にさせていただきます。
ご指摘の二点目の朝食ですが、テナントのエンヤサンゴにご指摘の内容を伝え、改善を図って参ります。
大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様なご指摘をいただいております。重大事項ととらえております。
この貴重なご意見、ご指摘を参考にし、より良いホテル作りに生かして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆期間限定! 汐風かほるビアガーデン&Wバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 13:08:36

海が目の前なのが便利だと思い、予約しました。
なので、食事には期待していなかったのですが、あれは酷すぎます。
夕方のバイキングのショボさにも驚きましたが……

びっくりしたのは朝食です。
先客の下げたお皿は通路横の棚に、横にも縦にも山積みで、料理は空ばかり……お皿もお箸もありません。
明らかに人が足りてないのです。
白ご飯ですらなかなか来ませんでした。

女性のお風呂も熱めが大丈夫な私でも熱くて入れない所がありました(そこには誰も入ってなかった)。男性はそんな事なかったそうですが。

もう次はないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年09月04日 15:47:32

このたびは皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
まずご指摘の一点目ですが、来年の夏のプランを考案する上でお客様皆様方にご満足いただける様、より良い夕食プラン作りの参考にさせていただきます。
ご指摘の二点目の朝食ですが、テナントのエンヤサンゴにご指摘の内容を伝え、改善を図って参ります。
温泉施設につきましては、温度計器類は正常に作動していた様ですが、一時的に温度が上がったのかもしれません。原因を今後も調査して参ります。
以上の三点につきまして、大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見、ご指摘を参考にし、より良いホテル作りに生かして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆期間限定! 汐風かほるビアガーデン&Wバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月30日 06:46:13

一言で言うと、見た目がよい地域の温泉センターに宿泊した感じ。部屋自体は広いが、テレビが20型でベットに寝ると小さすぎて何ともチープ・・・。温泉も地元の方が多く、頭まで湯の中に入り、横たわるドザエモン状態の人が何人もいて、あまり感じの良いものではなかった。こんな入浴方法は、見たことも無く、どうも入浴マナーにローカルルールがあるようだ。蜘蛛の巣が目立つステキな大浴場だった。部屋の窓には、はめ込み式の格子があり、空気を入替えたくても出来ない。これは必用?。あえて、また利用しようとは思わないホテルだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年07月05日 14:26:07

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見は今後の参考とさせていただき、より良いホテル作りに役立てたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(シングル禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 09:47:07

楽天トラベルからのイオン飲料はお風呂上りにいただきました。すっきりしました。ありうございます。支払いの時にこちらからカードの返却をお願いしたり、朝食もバイキングでしたが食材も補充されていないものがあり残念でした。紙コップでジュースなどは初めてです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年12月23日 18:41:55

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お支払いの際はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような対応がないよう心掛けてまいります。
朝食の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場をもっとお客様がおくつろぎいただけるような場へと改善できますよう、お客様の貴重なご意見として検討してまいります。カップについてはお部屋へお持ち帰りOKにしている為、紙コップでの提供とさせていただいております。
ご了承ください。
次回皆生へ起こしの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)】

総合2

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 13:45:29

2階でしたのでオーシャンビューの良さをあまり感じられませんでした。禁煙にこだわるならお値打ちなパークビューでもよかったかなと思いました。
楽しみにしていた温泉と汗溌房ですが、温泉は韓国からのお客さんで洗い場も湯船も人だらけ。女湯は洗い場が混雑していて裸のままでかなり待ったようです。使っていないときまで私物を置いて洗い場を占有するのは他の人に迷惑だと思うのですが文化の違いでしょうか。各国の言葉で受付等で案内があるといいと思います。
韓国式低温サウナは思っていたより熱くて我慢できずすぐに出てしまいました。
浴衣が選べたり、テナントの居酒屋が部屋から内線で予約できたり、駐車場が広いこと、設備が新しいこと等、良かったこともありましたが、温泉を楽しみにしていたので今回は間が悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2013年05月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年05月26日 09:20:43

この度は、皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のお日にちは館内が騒々しく、大変ご迷惑をお掛け致しました。心より、お詫び申し上げます。
毎週金曜日は境港に韓国からの旅客船が渡航します関係で館内は比較的、韓国の方々で賑わいまして、ご宿泊日も例外ではございませんでした。

当日は3階にほぼ韓国の団体様を集めていましたので、禁煙の別フロアをと思い2階をご用意しましたが、ご確認しまして4階をお勧めする余地もございましたね。貴重なご意見ありがとうございます。

また米子へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ご来館を心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
韓国式低温サウナ【汗溌房】入場券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

30件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ