他の方の口コミにもありますが、大浴場は日帰り客が多いらしく、浴場内での飲酒・大騒ぎなどで、宿泊客は非常に居心地悪いです。
飲酒運転をほのめかす発言も聞こえましたが、宿に責任はないのでしょうか？
浴場入口にホテルスタッフはいますが、もっと管理すべきなのでは？

食事は朝食だけの利用でした。ビュッフェは分かりますが、片付けも宿泊者の仕事となっています。
この部分はホテル申し込み時に説明書きが欲しいです。
足を痛めロフト型松葉杖を使っていたので、片手での片付けはなかなか難しいです。
レストランスタッフも「自分で下げてください」と言うだけで手伝ってくれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食付きで連泊しましたが、朝食券の日付が書いてあることの説明もなくその上開始時刻が30分遅いことも告げられず朝の貴重な半時間を無駄にさせられました。その上その間違えたホテルマンの誠意が感じられなかったごとに大変不満に感じました。朝食会場も狭く床がベタベタで気持ち悪いです。
駐車場が広くお部屋も快適でしたが次回はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

部屋のユニットバスの清掃ができてなかったです。排水まわりとかトイレの後ろとか汚れてて気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

GOTOを使っての帰省旅行。
窓枠には雲の巣、ユニットバスはアンモニア臭。朝食会場もとても汚かったです。他にもまだ目につきました！地方とはいえ最悪でした。恥ずかしくなりました
お風呂は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食はゆっくりとれて美味しかった。部屋、大浴場、コップや飲料水の入った容器、窓などがもう少し清潔になれば良い。掃除してない?
洗面台に前の宿泊者が捨てたのか吐いたのか分からない食べ物カスには呆れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋はオーシャンビューで明るくきれいなお部屋でしたが、ベット下からどなたがが使用したスリッパの片方が出てきたり、フロントが路線バスの時刻がすぐにわからない！
朝食付きにしたのですが、まぁ量は、あるのですが、内容をもう少し価格相応にアップしてほしいですね、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

　皆生温泉は家族旅行で何度か宿泊しています。今回は温泉に入りたくなり一人で急遽予約しました。一人の食事はめんどうなので宿に居酒屋やレストランあり食事ができるという口コミがあり今回予約しました。
肝心の温泉は朝、夜と入浴しましたが日帰り客が多く狭いしくつろげない。近くのスーパー銭湯のほうが良かった感じだった。ホテル内で食事にいったら席は空いていたが予約がないと駄目といわれた。仕方ないからイオンまで行き食べてきた。年末だからしかたないと思うところはあるが宿泊者が予約がないと食事利用出来ないならホテルチェックインに伝えるべき。　
　宿泊した部屋は広さ清潔さではよかった。が宿泊の案内に水がおいてあるとかいているもののどこにもおいてなかった。また浴衣の上に羽織るものは部屋にも浴衣が置いてある場所にもありませんでした。年末で忙しい時期であることを加味しても残念なことが多く今回が皆生温泉の宿泊のなかで最低点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

宿泊してすぐ長文投稿したら理由を付けて削除されてしまったので再度。
・最上階でなければ遊歩道から見えてしまうのでカーテンが全開にできない。
　今回は思い立って前日に予約したので、失敗。
・夜遅くの大浴場は旅行客以外（スタッフもしくは常連？）が多くて居心地が悪い。
　朝は比較的空いているのでのんびりできた。
・朝食はかなりの密状態でも入り口で制限されず。
　メニューも以前よりだいぶ減っている。
何回か泊まって、好きな宿だったけど
次はちょっと考えます。
フロントのスタッフの方が感じ良かったのが救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

キャンペーンを利用して地元でなかなか泊まりはしないのですが、今回利用してみました。
まず！ベットに髪の毛が落ちていたりと
えっ？
何これ？といった感じ。
朝お風呂は早朝入りましたが従業員の方が入っておられる感じで、お風呂あがりに髪を乾かすところで、マスクなしでしゃべりまくり。。
確かに県内の感染者が少なくなっていますが、非常識わといった感じでとても不愉快でした。
お疲れ様って声かけておられたので、お客さんではないと思いますが
高いお金を出して不愉快なことが多い宿泊でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍の中、部屋に除菌スプレーが置いておらず掃除も行き届いていなくホコリがとても気になった！
大浴場にも黒い変な物が浮いていた
女子会プランだったので、お菓子とチューハイが1人各1つづつ付いており、良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ペット同伴可能のホテルと言うことで宿泊しましたが、オーシャンビューと夕食だけは満足しました。
一方で朝食は品数が少なく、冷凍ものが多く味がイマイチでした。またコロナ感染防止の観点から消毒と飛沫感染防止のスクリーン等の設置はあるものの、団体客の大声での会話を従業員が誰一人注意することなく放置していたのは感心しません。
温泉はスーパー銭湯並みで、宿泊客以外の人の声が大きく飛沫感染のリスク管理ができていません。
もっと注意喚起する張り紙とか、口頭でのお願いをすべきと思いました。
犬の同伴での宿泊でしたが、チェックインの時にフロントで予防接種の確認と同伴者の検温等のチェックがなされなかったのは一抹の不安がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めてのGOTO予約で、お買い物券(¥1,000)のもらい方がわからず、聞かなかったのでもらえなかった。
数日後に電話したら、期限があるのでNG～次回利用時に相当分値引き～わかる様にしときます～で再度宿泊しましたが…また最初から事情を話して対応頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

良い所は、オーシャンビューの眺めと、ホテルが新しいことです。
残念な事は、たくさんあります。

①朝食のビッフェですが、最悪です。お料理に、ハエが10匹以上たかっていました・・・皆さん、悲鳴をあげていました。テーブルも汚く、お料理も種類も少なく、美味しくありませんでした。

②夕食は、海潮園の個室で頂きましたが、お部屋が臭くて、食欲がなくなりました。

③お部屋の冷房が、臭います。掃除されてますか？

④お風呂の、ロッカーの中が汚れてます。髪の毛などたくさんありました。

⑤浴衣のMサイズがほとんどなく、浴衣を選べませんでした。

せっかく、立地もよく、新しいホテルなのに衛生面などを気を付けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

７月の連休中利用しました。海水浴客の温泉日帰り利用が多くて、せっかくの温泉がほとんど日帰り利用客で埋まってたような気がします。せめて日帰り入浴の時間枠をもっと短くして、宿泊客を優先すべきです。脱衣所も、洗面台も三密状態でした。感染症対策の面からもどうか？と、思いました。ですから、海水浴のシーズンは二度と行きません。
お部屋は、キレイに清掃されて、オーシャンビューの景色もよかったです。ホテルの従業員の対応もよかっただけに、残念です。食事は朝食バイキングだけしかいただいてませんが、生のカットフルーツがあればなおうれしいです。感染症対策として、ナイロン手袋、個人用トングまで用意されてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

1階エレベーター横にかけてある浴衣の上に着る半纏がなかった。(部屋には置いていない)
お正月ということで、温泉のみ利用する人の方が多くて、落ち着かずゆったりできなかった。
大浴場の受付の女性が無愛想で不親切だった。
部屋と眺めと風呂はいいのに、夜朝共に大浴場へ外からの人の出入りが多くて、連休に泊まるのは避けた方がいいかなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋はベッドもキングサイズでゆったりで満足。ただ風呂と食事会場は一般にも開放しているのでゆったり感は無い。落ち着かない。食事もバイキングだがメニューは少ない。特にスクランブルエッグと冷たいカレイは最悪。これで1300円？は高すぎる。総体としてコスパはいまいち。部屋内のバスに長い髪が残っていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

６月26日から1泊お世話になりました。ホテル外観はよかったのですが中に入ってみて少々ガッカリ、部屋に行っても少々ガッカリ。宿泊プラン、値段の関係もあると思いますがこの部分畳いる？って感じでした。お風呂に関しては施設で普通ですがお湯は良かったです。食事は朝だけだったのですが普通のバイキングでした。一番の不満は枕。中に何か竹？みたいな物が入っててそれでかどうかはわかりませんが右肩を集中的に何かに(ダニ？)やられました。もうこちらにはお世話になる事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

長文失礼いたします。
連休最後ということもあり、なかなか予約が取れない中初めての皆生温泉旅行にこちらの宿を利用させていただきました
ホテルから目の前の海に、家族はとても喜びゆったりと散歩を楽しむことができました
改善していただけるとするなら、部屋からお風呂までのタオル等を入れる袋などがあるととても良心的だと思います
お料理について、鳥取の海の幸を楽しみにしていたのですが私が妊婦ということもあり、まだ小さい子も連れていたので個人的にコースを変更できないかと伺うと難しいとのこと。お肉のコースは火を通してあるものが多いのでそちらを勧められ変更していただいたのですが、予約時にどうしても海鮮が好きな主人のために一品でもいいから変更できないかと無理を承知で聞いたところ、わかりましたと了解をいただきました
しかし、当日お肉のコースでそのお約束は忘れられておりました…
とても美味しく頂いて満足なのですが、やはりこのようなことがあると残念でなりません
実際、他温泉宿では食前酒からメニュー等まで妊婦に対するサービスが行き届いているところもあります
様々な方が利用するお宿だからこそ、今後のサービスに繋げていただけたら嬉しく思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宿泊した部屋が玄関ロビーの上で自動ドアの開けしめ音と客のしゃべり声で１２時頃まで眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

立地もコスパも良いと思います。ただ、お部屋の中の異臭がひどいです、何か掃除していないエアコンフィルターか、垢の匂いのような、チェックイン後すぐに部屋にあった脱臭装置を稼働させましたが全く改善しなかったです。他の投稿を見ると同じ苦情を書いている人とそうでない人がいるので自分達は悪い部屋に入ったんだなぁと思ってしまいます。他の面ではいろいろ工夫されているのに非常に残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月