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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.64
  • 食事3.90

総合2

cubeジャスミン93さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

cubeジャスミン93さん [40代/女性] 2012-10-16 16:09:03

立地もいいし駐車場も広くて無料なのでいつも利用させていただいてます。大体同じ部屋なのですが、今回も前々回泊まったお部屋でしたが、まず洗面所のドアを開けたら変な臭いがしました。いつもそんなこと無いのになぁと思ってましたがお風呂の栓を抜いたらトイレの下迄水がたまってて…多分排水が詰まってたみたいでした!
それと朝上掛けのシーツをたたもうと剥がしたら虫が出てきて…もうショックでしたー

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
埼玉グランドホテル深谷 2012-10-23 03:17:06



いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。

今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

cubeジャスミン93さん
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