楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(722件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.59
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.55
  • 食事3.92

総合1

りょう~ぅさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

りょう~ぅさん [40代/男性] 2013-03-04 18:00:54

毎週、父の予約をしてるけど、グランドよりチサンが良いといつも言われるので試しに泊まってみた。
結論は最悪でしたね。
父のいう「電車の音がうるさい」はその通りで、立地的にしかたないとして、
シャワーは急に熱くなったり ぬるくなったり、
禁煙なのにタバコ臭さは最悪。部屋の消臭スプレーをしても2,3時間しか持たない。
フロントに伝えると「申し訳ありません」と一言いうが、誠意は感じられず、きっと対策もされないだろうと思われる。

結婚式場だったりするので、ビジネス客はターゲット外なのかもしれないが...
設備の課題以前に、改善しなければならないことが多いホテルのように思えて、とても残念。

アメニティはフロントに豊富にあるが、団塊の世代の父は使わないだろうな。
そして、こういう状況だから、さりげなく、アメニティを渡すという事もしないだろうな。
結婚式場という思いやりや相手の意をくむということができる環境があると思うだけに...

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
埼玉グランドホテル深谷 2013-03-05 22:50:12

この度は当ホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。

今後は客室の点検、清掃をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。ご指摘いただいたフロントのスタッフの教育の方は徹底して改善して行きます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】
りょう~ぅさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ