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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声
総合1
毎週、父の予約をしてるけど、グランドよりチサンが良いといつも言われるので試しに泊まってみた。結論は最悪でしたね。父のいう「電車の音がうるさい」はその通りで、立地的にしかたないとして、シャワーは急に熱くなったり ぬるくなったり、禁煙なのにタバコ臭さは最悪。部屋の消臭スプレーをしても2,3時間しか持たない。フロントに伝えると「申し訳ありません」と一言いうが、誠意は感じられず、きっと対策もされないだろうと思われる。結婚式場だったりするので、ビジネス客はターゲット外なのかもしれないが...設備の課題以前に、改善しなければならないことが多いホテルのように思えて、とても残念。アメニティはフロントに豊富にあるが、団塊の世代の父は使わないだろうな。そして、こういう状況だから、さりげなく、アメニティを渡すという事もしないだろうな。結婚式場という思いやりや相手の意をくむということができる環境があると思うだけに...
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この度は当ホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。今後は客室の点検、清掃をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。ご指摘いただいたフロントのスタッフの教育の方は徹底して改善して行きます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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花園天然温泉 ハナホテル 花園インター(埼玉県)
4.0
投稿日:2021-08-16 18:34:34
ドシー五反田(東京都)
1.0
投稿日:2018-04-25 17:32:57
アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉(東京都)
投稿日:2017-07-03 13:30:23
みまつアネックス(茨城県)
5.0
投稿日:2017-07-03 13:28:39
池袋セントラルホテル(東京都)
投稿日:2017-07-03 13:25:56
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総合1
りょう~ぅさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
毎週、父の予約をしてるけど、グランドよりチサンが良いといつも言われるので試しに泊まってみた。
結論は最悪でしたね。
父のいう「電車の音がうるさい」はその通りで、立地的にしかたないとして、
シャワーは急に熱くなったり ぬるくなったり、
禁煙なのにタバコ臭さは最悪。部屋の消臭スプレーをしても2,3時間しか持たない。
フロントに伝えると「申し訳ありません」と一言いうが、誠意は感じられず、きっと対策もされないだろうと思われる。
結婚式場だったりするので、ビジネス客はターゲット外なのかもしれないが...
設備の課題以前に、改善しなければならないことが多いホテルのように思えて、とても残念。
アメニティはフロントに豊富にあるが、団塊の世代の父は使わないだろうな。
そして、こういう状況だから、さりげなく、アメニティを渡すという事もしないだろうな。
結婚式場という思いやりや相手の意をくむということができる環境があると思うだけに...
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この度は当ホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。ご指摘いただいたフロントのスタッフの教育の方は徹底して改善して行きます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。