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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事3.90

総合2

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-25 08:47:33

花粉の季節であり、ティッシュを多用する時期だが、5日間連泊なのに初日に小さい箱が1箱用意されていたが、2日目以降は提供されず、ポケットティッシュを使い果たしてしまった。前週宿泊の埼玉グランドホテル本庄では毎日小型ティシュボックスが2箱更新されていたので、同じ埼玉グランドホテルでもサービスに差があると感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
埼玉グランドホテル深谷 2013-03-27 13:11:13

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後は客室清掃時の点検をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

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