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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.59
  • 食事3.93

総合2

はまぺーさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

はまぺーさん [30代/男性] 2013-05-27 10:05:22

5/24に814号室に宿泊しました。

1Fのロビー、フロントは大変豪華で印象も良かったです。
が、部屋が残念でした。
目に付いたのが部屋にある電灯のスイッチ。
手あかで汚れているのが一目でわかります。
試しに浴室用スイッチを掃除してみたらピカピカになりました。
次に目に付いたのは浴室ドアの汚れ。
これまた固くしぼったタオルで拭いてみると、タオルが真っ黒。
建物・設備が古いのは仕方ありませんが、掃除が行き届いていないのは残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
埼玉グランドホテル深谷 2013-05-28 14:46:28

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。

今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】
はまぺーさん
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