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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.79
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-03 17:00:52

大変お世話になりました。チェックイン予定時間より1時間ほど早く到着してしまいましたが、フロントの方は笑顔で対応していただきました。部屋はリニュウーアルした部屋で、とても綺麗で特にバスルームは明るくて良かったです。ただ、禁煙の部屋で予約しましたが、翌日の朝、部屋を出た途端タバコの臭いがモンモンとしていてとても気分悪くなりました。喫煙、禁煙ルームはせめてフロアーで分けてもうえるとよいように思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
埼玉グランドホテル深谷 2015-03-05 05:13:40

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉も頂き、宿泊設備にも満足していただいた様子が伺え、大変嬉しく思います。

タバコの臭い件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後ともスタッフ一同、日々サービスの向上、よりよいホテル作りに取り組んで参りますので、何卒今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

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