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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.41
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.79
  • 食事4.15

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-17 08:45:15

部屋も広く掃除も行き届いていて
とても気持ちよく過ごせました。
アメニティも充実していて、フロントで選ぶのが楽しかったです。
また、無料の朝食も美味しくて大変満足でした。
ベットの寝心地は最高、枕も私にはベストでした。

明日バレンタインデーなのでとチェックインの時に、
チョコをいただき、細やかな心遣いも嬉しく
とても気持ちが良かったです。

少し残念だったのは、他の方のクチコミにもありましたが、
部屋が暑かったことです。空調の温度調節ができず、
朝方になるまで暑くてグッスリ眠れませんでした。
せっかく寝心地のよいベットと枕だっただけに少し残念でした。
空調の温度調節がきかなくても、加湿器の貸し出しサービスがあれば、
もう少し違ったかなと思いました。

でも総合的にはとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
埼玉グランドホテル深谷 2016-02-18 08:32:44

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「明日バレンタインデーなのでとチェックインの時に、チョコをいただき、細やかな心遣いも嬉しく とても気持ちが良かったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、昨年の3月にリニューアルオープンをしまして、枕とシモンズのベッドはお客様から大変喜ばれております。

また、フロントカウンター前にあるアメニティバイキングも大変好評で、アメニティ目当てで当ホテルをご予約していただけるお客様もいらっしゃいます。

ご指摘いただきました空調の件に関しましては、
客室のリモコンで温度調節ができるようになっているのですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

点検に力をいれ、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

また、数に限りがございますが、加湿器の貸し出しサービスもおこなっております。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【NEWスタンダードシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】