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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.54
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事3.84

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-24 00:03:18

3泊しました。1日目早めにチェックインして、ゆっくりする予定でしたが、お湯が、17時まで出ないとのこと!
ゆったり、まったりは、できませんでした。
2日目ボイラーの音?がうるさく眠れませんでした。
3日目は、さすがに部屋を変えていただきました。その為ゆっくり眠れました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
埼玉グランドホテル深谷 2017-04-25 07:50:12

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

4月17日は館内設備点検の為、17時までお湯の提供ができず、また音の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 

今後は、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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