こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-06-24 04:10:07
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投稿日：2018-06-17 18:17:08
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投稿日：2018-06-17 17:59:35
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投稿日：2018-06-17 17:53:27
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投稿日：2018-06-17 17:36:19
設備・アメニティ2
k-musashiさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
禁煙部屋が煙草臭かったが、それをフロントで話をした時も特にリアクションも一言もなかったのは驚きました。部屋はデスクの置き方が雑でグチャグチャなコード類が丸見え、、また湯呑みはあるがお茶のパックひとつなかったのはセットミス？TVもBSは映らない等、久々に残念なホテルでした。
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この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は「k-musashi」様には不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、お茶などのアメニティは、 フロントカウンター近くにアメニティコーナーがありますが、説明不足で申し訳ございませんでした。
「k-musashi」様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参ります。