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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.42
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.81
  • 食事4.13

食事5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-08 09:31:10

ふっかちゃんのお部屋、朝ごはんのふっかちゃん特別メニューはとってもよかったです。
早めチェックインのわがままに応えてもらえて大満足です。
ちょっと残念だったのはせっかくレンガ作りの深谷駅が見えるお部屋なのにカーテンを開けると窓下に大量の虫の死骸がありました。
換気の為に仕方ないとは思いますが窓は閉まっていたので閉めた時にお掃除して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
埼玉グランドホテル深谷 2021-09-06 15:34:38

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ふっかちゃん朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備につきまして不快な思いをさせてしまった事、改めて深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、清掃スタッフと共有させて頂き、改善に努めて参ります。

また深谷にお越しの際はぜひ当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ふっかの森ルーム(禁煙)】